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Service à la Clientèle

Nous sommes toujours réceptifs à vos demandes. S’il vous plaît choisissez une des sections ci-dessous pour que nous puissions vous aider.

Les commandes
Services techniques
L’échelle commerciale
Commerce électronique
Pour ouvrir un compte chez Sigma-Aldrich Canada Cie.
Sigma Custom Products

Commandes et service à la clientèle

Nous acceptons les commandes par l’internet, téléphone, fax, et par courriel. Notre département de service à la clientèle se fera un plaisir de vous aider quant à toutes demandes sur vos commandes.

 

Sigma-Aldrich Canada Cie.
2149 Winston Park Drive
Oakville, Ontario
L6H 6J8

Téléphone sans frais: 800 565 1400
Fax sans frais: 800 265 3858
E-mail: canada@sial.com
ATS: 905 829 8705

Services techniques

Nos départements techniques sont disponibles pour répondre à toutes questions sur notre vaste sélection de produits.

Téléphone sans frais: 800 325 5832
E-mail: techserv@sial.com

Sigma-Aldrich Fine Chemicals (SAFC)

Sigma-Aldrich est un fournisseur mondial des fine chemicals, de l’échelle usine pilote jusqu’à l’échelle de fabrication pour les marchés pharmaceutique, bio pharmaceutique, diagnostique et industriel

Téléphone sans frais: 800 268 5063
Fax sans frais: 800 265 3858

Commerce électronique

Pour de l’information ou de l’aide concernant notre site web ou d’autres transactions électroniques, SVP contactez notre département de service à la clientèle:

Téléphone sans frais: 800 565 1400
E-mail: canada@sial.com

Pour ouvrir un compte chez Sigma-Aldrich Canada Cie.

Lorsque vous êtes prêt à placer votre commande, contactez notre Service à la clientèle à 1-800-565-1400 et donnez au représentant de service Sigma-Aldrich les renseignements concernant votre envoi et votre facturation. Le représentant de service Sigma-Aldrich vous posera quelques questions au sujet de la conduite générale de vos affaires et prendra également votre commande. Notre service des nouveaux comptes vérifiera ensuite cette information et validera l'utilisation que vous entendez faire de nos produits. On pourrait de nouveau communiquer avec vous pour d'autres clarifications. Par contre, nous prendrons rapidement les dispositions qui s'imposent pour ouvrir votre nouveau compte. Pour accélérer davantage le processus, il serait préférable que vous ayez en main une carte de crédit pour payer à l'avance votre première commande.

Information de Sigma Custom Products Canada

 

Sigma-Life Science Custom Products Canada
2149 Winston Park Drive
Oakville, Ontario
L6H 6J8

Téléphone sans frais: 866 677 0277
Fax sans: 866 677 0377
E-mail: customdna@sial.com

Notre département de service à la clientèle se fera un plaisir de vous aider quant à toutes demandes sur nos produits et notre site web customdna@sial.com ou téléphonez au 866 677 0277.