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Certain features of Sigma-Aldrich.com will be down for maintenance the evening of Friday August 18th starting at 8:00 pm CDT until Saturday August 19th at 12:01 pm CDT.   Please note that you still have telephone and email access to our local offices. We apologize for any inconvenience.


西格玛奥德里奇中国 - 新闻 - Sigma-Aldrich在中国全面推出在线订购功能

Sigma-Aldrich在中国全面推出在线订购功能     



Sigma-Aldrich一贯依托领先的企业资源管理系统与电子商务平台为世界各地的科研与企业用户提供一流的服务。我们拥有在同行业中领先的电子商务运营能力与经验,自1997年起,即开始向世界各地的用户提供各种B2C、B2B解决方案,其中包括面向所有网站授权注册用户的在线订购功能、面向组织机构的PIPELINE®定制网站平台、以及面向拥有采购平台的组织机构的集电子目录、订购、发票功能于一体的定制化平台对接方案。

Sigma-Aldrich中国公司自2006年4月开始正式营业,一直致力于将Sigma-Aldrich在电子商务领域的先进经验与方案引进给广大中国用户,使中国用户在搜索所需要的试剂与耗材产品、查询产品信息、产品价格与库存等方面享受到更多的便利。从即日起,Sigma-Aldrich又将在世界各地的科研与企业用户中广受好评的在线订购功能正式引进中国,期望为广大中国用户提供除呼叫中心外又一种便捷的订购方式。

相比拨打800/400呼叫中心电话,在线订购具有以下呼叫中心所不具备的优势:

全天候的订购方式 --- 登录网站即可立刻订货,无需拨打繁忙的订购热线,和其他客户争抢电话通道!无需再受工作时间的约束,7X24小时均可下订单,抢占现货库存!
更方便的订购方式 --- 全中文订购界面,产品信息、实时价格与库存信息在网站上一览无余,挑选完所需产品后可以从容检查、修改,还可以发送给内部审核人员进行审批。您再也不需要在电话中一个一个地报货号与数量进行查询与订购,避免因与客服人员沟通有误造成错订,影响实验或生产进度!
最安心的订购方式 --- 所有订购记录以及订单状态均可随时在线查询,时刻掌握货物状态!

如何开通在线订购
1、注册成为www.sigmaaldrich.com用户
用户需填写完整的单位信息与联系方式;

2、如果您有所在单位的采购授权,请在注册的同时申请开通网购权限
如您所在单位曾经从Sigma-Aldrich中国公司订购过,请提供销售确认单或发货箱单或发票号码以便我们快速查找您的账户信息;

3、Sigma-Aldrich客服人员将对您的注册信息进行审核,并与您确认采购授权与订购需求
这通常需要1~2个工作日。由于我们的产品属于化学品,其中包括各种等级的危险品,为确保我们的产品只被用于合法用途,在线订购只向具有采购授权的用户开放。但即使您不是具有采购授权的用户,您仍然可以成为注册用户以从我们的网站获取更多产品信息与资源。一旦申请通过,我们会发送通知与订购指南给您,并欢迎您随时就在线订购所遇到的问题与我们联系。

如何在线订购
授权用户通常有两种方式将产品加入购物车:
• 通过产品网页;
• 通过订购中心
在将所选产品加入购物车后,您可以填写PO号码,检查并修改产品的货号与数量,添加订单与每项产品的备注信息(如内部PR号码、某项货的具体要求、内部使用人信息、成本中心信息等),将购物车发送给他人供参考、审核,保存购物车等。

一旦将购物车提交为定单,定单即实时进入Sigma-Aldrich后台订单处理系统,您马上即可收到Sigma-Aldrich销售确认单号码。如果定单没有被修改发货地址,也没有特殊备注要求,有现货的产品即可被分配到库存并启动财务审核、监管审核程序,然后进入发货程序;无现货产品即由后台系统启动财务审核程序、期货进口监管审核程序,然后进入期货采购程序,不再需要客服人员的人为介入,所有程序都将由后台系统自动执行。

如需了解详情,您可以点击以下链接查看相关视频与指南:

Sigma-Aldrich网站功能介绍(中文视频,点击下载高清版本)


Sigma-Aldrich网上订购指南(中文视频,点击下载高清版本)

 如何在线订购
  • 如何从产品搜索结果网页订购(英文视频)
  • 如何从订购中心订购(英文视频)
  • 在线订购简明指南(中文)
  • 在线订购常见问题FAQ(中文)