售后服务范围声明

为了向中国大陆地区客户提供符合Sigma-Aldrich标准的服务，并保障Sigma-Aldrich产品在进口、运输与贮存过程中符合国内外安全方面的法律法规以及在此过程中的产品质量，Sigma-Aldrich中国公司已于2006年4月成立并开始运营。在中国大陆地区销售的所有产品必须由Sigma-Aldrich中国公司进口并进行直销和分销。鉴于此，

1、Sigma-Aldrich中国公司仅受理经Sigma-Aldrich中国公司正规进口渠道进口的货品的售后服务。如果用户所购货品不是由Sigma-Aldrich中国公司正规进口渠道进口，则Sigma-Aldrich不保证其在进口、运输及贮存过程中质量是否得到保障，对通过此类渠道销售的货品亦不负责售后服务。

2、Sigma-Aldrich中国公司发现有若干经销商未经Sigma-Aldrich允许在中国销售其私自分装的产品，并以Sigma-Aldrich的品牌及货号进行销售。Sigma-Aldrich中国公司对通过此类渠道销售的货品在分装过程中质量是否得到保障不予担保，亦不负责售后服务。

3、用户如果是从经销商处购得Sigma-Aldrich产品，请通过经销商向Sigma-Aldrich中国公司反映所购货品的问题，以便我司查找相应的订单与发货信息，调查与分析原因，并为用户提供合适的处理方案。