France

Information Société | Sigma-Aldrich


Sigma-Aldrich, leader mondial dans le domaine des Sciences de la Vie et la Haute Technologie.

Votre Partenaire de la recherche au développement jusqu’à la production!


Nos produits et kits chimiques et biochimiques sont utilisés en recherche scientifique, notamment en génomique, protéomique, biotechnologie, développement pharmaceutique, diagnostique...
Ce sont aussi des composants clés en production pharmaceutique, dans les kits de diagnostic et en fabrication pour d'autres industries de haute technologie.

 
 
Sigma-Aldrich France  
 

Créée en 1987, la filiale France du groupe Sigma-Aldrich regroupe les services administratifs, commerciaux et logistiques sur le site de Saint Quentin Fallavier (Isère). Le site est classé Seveso 2 et certifié ISO 9001. 

Elle devient rapidement une entreprise «orientée client » qui s’appuie sur des équipes et des expertises de haut niveau pour:

  • Comprendre et répondre à vos besoins 
  • Gérer vos demandes en associant qualité des produits et efficacité
  • Etre force de proposition et développer une relation pérenne avec des interlocuteurs dédiés

Sigma-Aldrich s'engage à accélérer le succès de nos clients par l'Innovation et le Leadership en Science de la Vie, Haute Technologie et Service.

 

  • En Quelques Chiffres...
  • Performance et Qualité
  • Contacts
  • Infos pratiques

 


 

Près de 200 collaborateurs en France, sur 1 site certifié ISO 9001 Version 2008, 
1 Plate-forme logistique sécurisée (seveso2),  pour près de 100 M€ de Chiffre d’Affaires.


  • 25 000 clients

  • 600 appels téléphoniques entrants par jour, dont moins de 2% en attente.

  • 4 000 lignes de commandes par jour, dont plus de 50% en commerce électronique

  • 120 000 références produits en stock en Europe, dont 35 000 sur le site de St Quentin Fallavier (Isère).

  • 95% des produits commandés sont disponibles

  • 95% des commandes réceptionnées avant 16H30 sont expédiées le jour même

     

     

 

 

 
Les objectifs de SIGMA ALDRICH sont axés sur le respect et la satisfaction des attentes client.


L’efficacité de notre organisation qualité est validée par la certification ISO 9001 depuis 1995, gage de performance et qualité dans le respect des exigences réglementaires:
 
  • Des produits: de la sélection des matières premières à l’expédition des produits, chaque étape du processus est rigoureusement maîtrisée.

  • Des services: Sigma-Aldrich investit continuellement pour améliorer le service rendu aux clients en offrant des solutions adaptées.

  • Des collaborateurs: Sigma-Aldrich offre un panel d’experts pour la réussite de ses clients.


Système de management de la qualité chez Sigma-Aldrich:

Notre politique Qualité s’appuie sur une amélioration continue de nos processus et de nos services aux clients, ainsi que sur le développement des compétences de nos collaborateurs pour répondre aux évolutions de notre environnement et de nos objectifs.


Le respect de l'environnement chez Sigma-Aldrich:

Sigma Aldrich s’engage dans des initiatives destinées à promouvoir une plus grande responsabilité envers l’hygiène, la sécurité et l’environnement en appliquant la législation en vigueur. Consultez notre Politique HSE.


Le respect des exigences

  • Sécurité

  • Stockage des réactifs de laboratoire




Un ensemble d’expertises dédiées à la relation commerciale :
Service Clients, Service Technique, Outsourcing, Logistique, E-Commerce…  
pour vous accompagner dans votre réussite.

Une entreprise “orientée client”, des équipes dédiées à votre écoute:


 

Localisation/ Plan d'accès:

80 rue du Luzais 
38297 St Quentin Fallavier 
France

Infos utiles: 

Aéroport & Gare de Saint Exupéry 
Adresse: 
Lyon-Saint Exupéry BP 113, 
69125 Lyon, France 
Tel: (+33) (0) 826 80 08 26 
Information Contact
 
Sigma-Aldrich Chemie S.a.r.l.
L'Isle d'Abeau Chesnes
38297 Saint-Quentin Fallavier
France
Tel: 0 800 21 14 08
Fax: 0 800 03 10 52
E-mail: FRACS@sial.com