Vevőszolgálat

Vevőszolgálatunk napjaink egyik legkorszerűbb számítógépes programjának (SAP) segítségével ad utasítást az Európa nagy részét kiszolgáló németországi raktárunknak az Ön megrendelésének teljesítésére. Közép-európai központi raktárunkban, melyből naponta szállítunk magyarországi Vevőinknek, katalógus termékeink 80-85%-át folyamatosan készleten tartjuk. Katalógus termékeinkre tárgynapon 14 óráig leadott rendeléseket az azt követő második munkanapon szállítjuk ki. Ez alól kivételt képeznek az engedélyköteles vagy speciális kezelést, szállítást igénylő termékek. A németországi raktárban a megrendeléskor készleten nem lévő termékre, ha lehetséges, azonnal szállítható helyettesítőt vagy alternatív kiszerelést ajánlunk. Árakkal, szállítási határidővel, a megrendelés státuszával, esetleges reklamációjával kapcsolatban munkatársaink örömmel segítenek Önnek.

Elérhetőségeink: Tel.: 06-1-235-9055 Fax: 06-1-235-9068 Pénzügy, könyvelés Tel.: (06-1)-235-9063 Fax: (06-1)-235-9062 e-mal: vevoszolgalat@sial.com cím: 1117 Budapest, Gábor Dénes u. 2, Infopark

Letölthető dokumentumok általános eladási és szállítási feltételek adatlap új Vevőink számára végfelhasználói nyilatkozat ISO tanúsítvány új labor kedvezmény katalógusigénylő lap

Vevőszolgálatunk munkatársai az alábbi területeken állnak rendelkezésére:

Megrendelés előtt Megrendelés esetén Megrendelés módjai Pénzügyi kérdésekben Megrendelés után

Munkatársaink:
Vízi Kinga vevőszolgálati vezető tel.: (06-1)-235-9055
Kósa Zsuzsa árajánlatok és megrendelések tel.: (06-1)-235-9061 és (06-1)-235-9064 zuzana.kosaova@sial.com
Slavik Barbora technikai szaktanácsadás tel.: (06-1)-235-9066 és (06-1)-235-9053
Pál Gabriel Inside Sales és árajánlatok tel.: (06-1)-235-9051

Megrendelés előtt

• általános eladási és szállítási feltételek
• adatlap új Vevőink számára
• ár és szállítási határidő
• árajánlat
• helyettesítő termékek
• analitikai műbizonylat, biztonságtechnikai adatlap, termékspecifikációk

A megrendelésen kérjük az alábbi adatok pontos feltüntetését:

Megrendelés esetén

• a megrendelő által adott hivatkozási, vagy rendelési szám
• a termék neve, katalógusszáma, kiszerelési egysége
• szállítási és számlázási cím, valamint postázási cím, ha eltér a számlázási címtől
• kapcsolattartó neve, elérhetősége (telefon, fax, e-mail)
• árajánlat száma (ha kért árajánlatot)
• akció hivatkozási száma (ha valamely akció keretében rendel)
• végfelhasználói nyilatkozat (bizonyos vegyszerek szállítása csak a nyilatkozat kitöltése után lehetséges)

Megrendelés módjai

• cím: 1117 Budapest, Gábor Dénes u. 2, Infopark
• fax: 06-1-235-9068
• e-mail: Vevoszolgalat@sial.com
• e-kereskedelem (kizárólag irodánkkal történt előzetes egyeztetés után)

Megrendelés után

• a megrendelésével kapcsolatos szállítási vagy számlázási kérdések