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Certain features of Sigma-Aldrich.com will be down for maintenance the evening of Friday August 18th starting at 8:00 pm CDT until Saturday August 19th at 12:01 pm CDT.   Please note that you still have telephone and email access to our local offices. We apologize for any inconvenience.

お問い合わせ

よくあるご質問

Q. 規格書・試験成績書・原産国証明書が欲しい。

A. Webにて製品検索を行い、「試験成績書・データシート・SDS」タブをクリックします。(「製品検索方法」、「製品情報の見方」を参照)

  • 規格書:「規格書」をクリックします。

    • 各製品には品質保証項目(規格項目)が設定され、その基準に合格したものが販売されています。規格の違いとは、その保証項目と基準値の違いになります。
    • 規格書に規格項目と規格値が記載されますので、ご使用用途に合わせて製品規格書をご確認いただくことをおすすめします。
  • 試験成績書:「試験成績書」の枠にロット番号を入力してEnterキーを押すと、試験成績書が表示されます。

    • 規格書で定められた試験項目にそって測定された、実測値を公開しています。
      (色、外観、純度、活性、何がどのくらい含まれているか、など)
  • 原産国証明書:「原産国証明」の枠にロット番号を入力してEnterキーを押すと、原産国証明書が表示されます。

    • 原産国、由来、ウイルス感染の有無などの情報があります。

上記方法で検索できなかった場合は、弊社テクニカルサポートまでお問い合わせください。なお、製品の中には情報が公開されていないものもございます。ご了承ください。

Information and Document Types」ページ(英語)で、各技術資料にどんな情報が記載されているかをご確認いただけます。

Q. 製品の使い方を知りたい。

A. Webサイトの各製品詳細ページで、各種技術資料を公開しています。また、下記ページでも各分野ごとに製品のご紹介、実験プロトコール集などを公開しています。

Q. 製品はどのように保存すれば良いのでしょうか?

A. 長期保存のための推奨温度は納品書に記載しております。また、製品ラベル、Webサイトまたはカタログをご参照下さい。なお、温度表記のない場合は「常温」保管となります。

表示
表記ない時は常温
冷蔵(2 ~ 8℃)
冷凍(0 ~ -20℃)
冷凍(-20℃以下)
超低温冷凍(-70℃)
超低温冷凍(-196℃)

Q. 製品の保存温度と輸送されてきた温度が異なるのですが、品質に問題はありませんか?

A. カタログおよびラベルに記した温度は長期保存のための温度です。長期低温保管が必要な品目のすべてに、冷凍輸送が必要となるわけではありません。輸送条件は、弊社の推奨保管温度とは異なる場合があります。必要となるドライアイスまたはウェットアイスの量については弊社にて判断し、製品の品質を保持できる条件にて輸送いたします。

Q. 容器が以前と違うのですが。

A. 殆どの試薬製品について容器の規格がないため、予告なく容器形状が変更される場合がございますのでご了承下さい。

Q.ラベルに記載されているマークの意味が分かりません。

A. 製品ラベルに記載されている情報については、こちらをご覧ください。日本の法規制(毒劇物、消防法など)に該当する製品は日本語のシールを添付しております。

Q. 培地の組成や酵素の活性テスト方法を教えて下さい。

A. Webにて製品検索を行い、「試験成績書・データシート・SDS」タブをクリックします。「ドキュメント」の項目にある組成表、もしくはEnzyme Assayをクリックして下さい。詳しくは「製品情報の見方」をご覧ください。

Q. 廃棄方法が分かりません。

A. 弊社では製品や空容器の引取りを行っておりません。化合物の廃棄方法はご所属の組織や自治体によって異なる場合があるため、推奨している廃棄方法は特にございません。

また、弊社製品は産業廃棄物として処理していただく必要があります。そのため、SDSをご参照の上、お近くの産業廃棄物業者へのご相談をお勧めしております。

大阪薬研株式会社でも試薬廃棄の業務を行っています。対応エリア(詳細はこちら)をご確認の上、ご相談いただく事も可能です。

Q. 購入した製品を輸出したい場合はどうすればよいのでしょうか?

A. シグマ アルドリッチ ジャパンで取り扱っている研究用試薬は、日本国内でのご使用を前提として販売いたしております。日本国外でご使用の場合は、各国のSigma-Aldrichオフィスにお問い合わせください。

Q. 製品のJANコードを知りたい。

A. 一部の製品につきましてはJANコードを設定しております。テクニカルサポートまでお問合せ下さい。

Q. 日本の法規制に該当するかどうか教えてください。

A. テクニカルサポートまでお問い合わせください。

Q. 登録番号について教えてください。

A. 下記表をご覧ください。

CAS番号
(Chemical Abstract Service Number)
米国化学学会 (American Chemical Society)の一部門Chemical Abstract Serviceが定めた化学物質を識別するための番号です。
BRN番号
(Beilstein Number)
有機化合物についてBeilstein社が定めた番号です。
カラーインデックス番号、CI番号
(Color Index Number)
色素についてColor Indexで指定された番号です。
EC番号
(Enzyme Commission Number)
酵素について国際生化学分子生物学連合が定めた番号です。
FEMA番号
(Flavor and Extract Manufacturers Association of the United States Number)
香料について米国食品香料製造者協会(FEMA)が定めた番号です。
MDL番号
(Molecular Design Limited Number)
化学物質についてMDL社が定めた番号です。
Entrez Gene ID 遺伝子についてEntrez Geneで登録されている国際的な番号です。
RefSeq Number (アクセッション番号) ヌクレオチドやタンパク質についてNCBIが定めている国際的な番号です。

 

Q. 製品グレードについて教えてください。

A. 下記表をご覧ください。なお、同じグレードでも製品によって規格は異なりますので、具体的な分析項目については各製品の規格書をご参照ください。

グレード名 内容(すべて試験研究用途です)
TraceCERT ISO17025とISOガイド34に対応する認証標準物質
BioUltra ライフサイエンス系試薬で最高品質のグレード
BioXtra ライフサイエンス系試薬で高品質のグレード
BioReagent ライフサイエンス系試薬
Anhydrous 含水量が非常に低い高純度のグレード
ACS reagent ACS(アメリカ化学会)の規格に適合する製品
USP 米国薬局方の試験規格に適合する製品
FCC Food Chemicals Codexの試験規格に適合する製品
NF 国民医薬品集の試験規格に適合する製品
EP (Ph. Eur.) 欧州薬局方の試験規絡に適合する製品
BP 英国薬局方の試験規格に適合する製品
JP 日本局方の試験規格に適合する製品
ReagentPlus 一般的な研究用のグレード
Technical 低純度のグレード

 

Q. 容量の表記について教えてください。

A. 製品番号のハイフン後に書かれた数字と記号は容量を表しています。下記表をご参考ください。

略号 意味
L リットル
ML ミリリットル(1 mL = 0.001 L)
UL マイクロリットル(1 μL= 0.001 mL)
GA ガロン(約3.785 L)
PT パイント(約473 mL)
QT クオート(約946 mL)
KG キログラム(1 kg = 1.000 g)
G グラム
MG ミリグラム(1 mg = 0.001 g)
UG マイクログラム(1 μg = 0.001 mg)
LB ポンド(約453 g)
oz オンス(約28 g)
IU インターナショナルユニット(活性の国際単位)
UN ユニット(活性の単位)
KU キロユニット(=1,000ユニット)
MU ミリオンユニット(=1,000,000ユニット)
VL バイアル(内容量は各製品紹介をご覧ください)
TAB タブレッ卜(錠)
PAK パック(袋)
EA
ROL ロール
RNX リアクション(使用回数)
RXN リアクション(使用回数)
TST テスト(テスト回数目安)
KT キット
SET セット
  • 【例外】粉末の培地製品の場合
  • 10L: 粉末を溶解して10Lに調製するという意味です。
  • 10X1L: 溶解して1Lに調製するための粉末が10本小分けされています。
  • お問い合わせ先:テクニカルサービス
  • TEL:03-6756-8245
  • FAX:03-6756-8302
  • E-mail:sialjpts@sial.com