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Qualidade e Regulatórios

Declaração de missão de qualidade

Nossa declaração de missão de qualidade (Baixe o PDF)

Nossa visão de qualidade

A qualidade está incorporada em tudo que fazemos.

Como líder global no setor de Life Science, estamos comprometidos com produtos e serviços de alta qualidade, eficácia de fabricação e atendimento às expectativas de nossos clientes.

A qualidade está incorporada em tudo que fazemos, o que significa que fornecemos qualidade, conformidade e apoio ao negócio da maneira mais eficaz e eficiente para todo o portfólio do nosso negócio de Life Science.

Nossos recursos

Juntamente com as operações, mais de 1.700 profissionais de qualidade e regulatórios garantem a conformidade e o alto padrão de qualidade de nossos produtos e serviços de Life Science em todo o mundo.

Nossa equipe de gestão de qualidade & regulatório de Life Science é responsável por identificar e mitigar riscos com o apoio de um sistema de gerenciamento de riscos e garantir o cumprimento das regulamentações relacionadas a:

  • Produtos químicos
  • Materiais farmacêuticos e alimentícios
  • Produtos biológicos
  • Dispositivos e equipamentos médicos
  • Produtos de origem animal

Nossa cultura de qualidade

Pirâmide de controle de qualidade

Desde o início, nossa empresa estabeleceu padrões para a qualidade de nossos produtos. Em 1851, Emanuel Merck garantiu pessoalmente a qualidade de seus produtos e, pouco depois, montou seu próprio laboratório de controle, onde também definiu padrões de qualidade.

A declaração de missão de qualidade de Life Science se baseia na visão de qualidade da nossa empresa e demonstra nosso compromisso com a qualidade. Como base de nossa cultura de qualidade, estabelecemos a pirâmide de qualidade com os seus 5 elementos comportamentais e seus respectivos critérios de excelência.

Promovemos uma cultura de qualidade baseada em:

  • Profissionais altamente qualificados e proativos
  • Um ambiente centrado no cliente e de aprimoramento constante
  • Processos robustos e padronizados
  • Gerenciamento de risco integrado e ferramentas globais
  • Medidas alinhadas com as expectativas dos clientes e com as necessidades regulatórias.
Código de conduta

Nossa código de conduta (Baixe o PDF)

Nosso código de conduta

Algumas diretrizes fazem parte do nosso sistema estruturado de políticas e nos ajudam a implementar nossos valores e princípios. Este sistema visa garantir que todos os funcionários conheçam as regras e regulamentos relevantes, e possam aplicá-los ao seu trabalho. Sistemas de gestão testados e comprovados garantem que os processos relevantes para nossa estratégia de responsabilidade corporativa sejam sistematicamente gerenciados e monitorados.

Tudo o que fazemos é baseado em nossos 6 valores empresariais:

  • A coragem abre as portas para o futuro
  • A realização torna nosso sucesso empresarial possível
  • A Responsabilidade determina nossas ações empresariais
  • O Respeito é o alicerce de qualquer parceria
  • A Integridade assegura nossa credibilidade
  • A Transparência possibilita a confiança mútua

Nossa responsabilidade social

Nosso compromisso com a comunidade vai além de nossa sede em Darmstadt, Alemanha. Como uma empresa internacional, estamos envolvidos nas comunidades que cercam nossa rede de mais de 100 instalações de fabricação e distribuição.

Saiba mais sobre nossas boas ações.