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| SUPPORT CLIENTS | ||
| Demandes de prix, commandes, demandes de devis, informations sur la disponibilité, renseignements sur la livraison et réclamations relatives à la maintenance | Tél. : | |
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| Support Clients Science & Lab Solutions Applications de recherche, de laboratoire et industrielles, produits de test | 0820 874464 +43 (0) 1 3602771417 | Support Clients |
| Customer Excellence Process Solutions fabrication biopharmaceutique, produits pharmaceutiques à petites molécules et produits chimiques pour le bioprocessing | +43 (0) 1 36 02 77 47 43 | PSCommercialServiceAT@merckgroup.com |
SERVICE TECHNIQUE | ||
| Recommandations de produits et question sur les performances, conseils scientifiques et techniques, réclamations relatives à la qualité | Tél. : | |
| Service technique Science & Lab Solutions Applications de recherche, de laboratoire et industrielles, produits de test | +43 (0)720380064 Veuillez choisir l'option : (2) Biologie (3) Analytique & Chimie | technischerservice@merckgroup.com |
Microbiologie Tests de biocharge, essais de stérilité, analyses environnementales, milieux de culture | +43 (0)720380064 Veuillez choisir l'option : (1) Microbiologie | microbiologyTS@merckgroup.com |
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| Process & Formulation Materials | +43 (0)1 36 02 77 4741 | pcs.austria.techservice@merckgroup.com |
| Service technique Labwater Systèmes de purification d'eau Milli-Q® | +43 (0) 1 36 0277 | sz-service@merckgroup.com |
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| Support technique - Produits pour le laboratoire de chimie | Tél. : +32 (0)2 62 00 260 (Option 3) | technischeservicebenelux@merckgroup.com | |
| Research and Applied Solutions | Tél. : 0800 58 282 Fax : (+32) (0)3 899 13 11 | benlcustomerrelations@merckgroup.com | |
| Support technique Process Solutions | Tél. : FR : (+32) 02 620 01 29 NL : (+32) 02 706 04 31 | ||
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| Devis, commandes, et réclamations relatives à la maintenance : Support commercial | Tél. : +32 2 620 0227 | PSCommercialserviceBE@merckgroup.com | |
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Chengdu
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Canton
Merck Limited
1201-1204, Kaihua International Center, No. 5 Xiancun Road, Tianhe District
Guangzhou
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Tél. : (+86) 20 3225 5493
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| Support technique | Tél. : (+86) 400 620 3333 - 2 |
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11/F, Elite Centre, 22 Hung To Road, Kwun Tong, Kowloon
Hong Kong
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Shanghai
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Shanghai 200126
Chine
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6F, No. 89, Sec. 2, Tiding Blvd. Neihu District. Taipei (11493)
Taïwan
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| Services Process Solutions | TWPSCS@merckgroup.com | |
| Service Clients pour les isotopes stables | MTAW_CE@merckgroup.com |
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| Service Clients pour les isotopes stables | isosales@merckmillipore.com |
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| Service Clients pour les isotopes stables | isosales@merckmillipore.com |
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| Support technique - Produits pour le laboratoire de microbiologie | Tél. : (+45) 82 33 28 21 (Option 1) | microbiologyTS@merckgroup.com |
| Support technique - Produits pour le laboratoire de biologie | Tél. : (+45) 82 33 28 21 (Option 2) | technicalservice@merckgroup.com |
| Support technique - Produits pour le laboratoire de chimie | Tél. : (+45) 82 33 28 21 (Option 3) | technicalservice@merckgroup.com |
| Support Ventes Labwater | Tél. : (+45) 7 01 05 645 | |
| Service Clients Process Solutions | Tél. : (+45) 35 15 80 78 | PScommercialserviceDK@merckgroup.com |
| Support technique Process Solutions | Tél. : (+45) 82 33 27 87 | |
| Devis, commandes, et réclamations relatives à la maintenance : Support commercial : | Tél. : (+45) 35 158 078 | PScommercialserviceDK@merckgroup.com |
| Renseignements techniques BioProcessing (sauf produits chimiques) et réclamations relatives à la qualité : Service technique | Tél. : (+45) 82 332 787 | bps.denmark.techservice@merckgroup.com |
| Renseignements techniques "Actives & Formulation" et réclamations relatives à la qualité : Service technique | Tél. : (+45) 35 158 170 | pcs.denmark.techservice@merckgroup.com |
Tél. : (+358) (0) 20 30 56 45
ficustomerrelations@merckgroup.com
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| Support technique - Produits pour le laboratoire de microbiologie | Tél. : (+358) (0) 9 81710366 (Option 1) | microbiologyTS@merckgroup.com |
| Support technique - Produits pour le laboratoire de biologie | Tél : (+358) (0) 9 81710366 (Option 2) | technicalservice@merckgroup.com |
| Support technique - Produits pour le laboratoire de chimie | Tél : (+358) (0) 9 81710366 (Option 3) | technicalservice@merckgroup.com |
| Support Ventes Labwater | Tél. : +358 20 30 5645 | |
| Service Clients Process Solutions | Tél. : (+358) 9 817 10424 | PScommercialserviceFI@merckgroup.com |
| Support technique Process Solutions | Tél. : (+45) 82 33 27 87 | |
| Devis, commandes, et réclamations relatives à la maintenance : Support commercial | Tél. : (+358) 9 81 71 04 24 | PScommercialserviceFI@merckgroup.com |
| Renseignements techniques BioProcessing (sauf produits chimiques) et réclamations relatives à la qualité : Service technique | Tél. : (+358) 800 526652 | bps.finland.techservice@merckgroup.com |
| Renseignements techniques "Actives & Formulation" et réclamations relatives à la qualité : Service technique | Tél. : (+46) 8 402 86 10 | pcs.finland.techservice@merckgroup.com |
Tél. : 0800 211408
FRCustomerrelations@merckgroup.com
Autres contacts
| Support technique - Produits pour le laboratoire de microbiologie | Tél. : +33 (0)1 85 16 94 34 (Option 1) | microbiologyTS@merckgroup.com |
| Support technique - Produits pour le laboratoire de biologie | Tél. : +33 (0)1 85 16 94 34 (Option 2) | servicetechnique@merckgroup.com |
| Support technique - Produits pour le laboratoire de chimie | Tél : +33 (0)1 85 16 94 34 (Option 3) | servicetechnique@merckgroup.com |
| Support Ventes Labwater | Tél. : +33 (0) 1 30 12 71 72 | FR.LWD.Ventes@merckgroup.com |
| Support technique Process Solutions | Tél. : (+33) 03 90 46 89 40 | |
| Service commercial Process Solutions | Tél. : (+33) 18 514 8189 | PScommercialserviceFR@merckgroup.com |
| Renseignements techniques BioProcessing (sauf produits chimiques) et réclamations relatives à la qualité : Service technique | Tél. : (+33) 3 90 46 89 40 | bps.france.techservice@merckgroup.com |
| Renseignements techniques "Actives & Formulation" et réclamations relatives à la qualité : Service technique | Tél. : (+33) 3 90 46 89 28 | pcs.france.techservice@merckgroup.com |
| Demandes de stage et d'alternance | stage-alternance-france@merckgroup.com |
Tél. : +49 89 65130
gecustomerrelations@merckgroup.com
Autres contacts
| SUPPORT CLIENTS | ||
| Demandes de prix, commandes, demandes de devis, informations sur la disponibilité, Renseignements sur la livraison et réclamations relatives à la maintenance | Tél. : | |
|---|---|---|
| Support Clients Science & Lab Solutions Applications de recherche, de laboratoire et industrielles, produits de test | 0800 5155000 +49 (0) 89 65131130 | Support Clients |
| Customer Excellence Process Solutions fabrication biopharmaceutique, produits pharmaceutiques à petites molécules et produits chimiques pour le bioprocessing | +49 (0) 6 15 13 59 93 99 | PScommercialserviceDE@merckgroup.com |
SERVICE TECHNIQUE | ||
| Recommandations de produits et question sur les performances, conseils scientifiques et techniques, réclamations relatives à la qualité | Tél. : | |
| Service technique Science & Lab Solutions Applications de recherche, de laboratoire et industrielles, produits de test | 0800 6271150 local +49 (0) 6151 2743802 Veuillez choisir l'option : (2) Biologie (3) Analytique & Chimie | technischerservice@merckgroup.com |
Microbiologie Tests de biocharge, essais de stérilité, analyses environnementales, milieux de culture | 0800 6271150 local +49 (0) 6151 2743802 Veuillez choisir l'option : (1) Microbiologie | microbiologyTS@merckgroup.com |
| Bioprocessing | +49 (0) 6151 3599 200 | bps.germany.techservice@merckgroup.com |
| Process & Formulation Materials | +49 (0) 6151 3599 205 | pcs.germany.techservice@merckgroup.com |
| Service technique Labwater Systèmes de purification d'eau Milli-Q® | +49 (0) 6151 3599 110 | lw-service@merckgroup.com |
Tél. : (+30) 210 6165 164
Merck.Chem.gr@merckgroup.com
Fax : (+30) 210 6101 386
Autres contacts
| Service Clients pour les isotopes stables | isosales@merckmillipore.com |
Tél. : +502 241 02300
servicioalclientegt@merckgroup.com
Autres contacts
| Service Clients pour les isotopes stables | isosales@merckmillipore.com |
Tél. : (+852) 3196 0000
Fax : (+852) 2506 2529
hkenquiry-merckls@merckgroup.com
Autres contacts
| Support technique | Tél. : (+86) 400 889 1988 | tscn@merckgroup.com |
| Support Clients | Tél. : (+852) 3196 0000 | hkenquiry-merckls@merckgroup.com |
| Service Clients pour les isotopes stables | isosales@merckgroup.com |
Tél. : (+36) 1 463-8100
Autres contacts
| Support technique | Tél. : (+36) 1 463-8100 | kemiaHU@merckgroup.com |
| Service Clients | Tél. : (+36) 1 463-8100 | rendeles@merckgroup.com |
| Service commercial Process Solutions | Tél. : +36 1 999 7207 | PSCommercialserviceHU@merckgroup.com |
| Services Milli-Q Lab Water Solutions | Tél. : (+36) 1 463-8100 Fax : (+36) 1 235-9068 | |
| Service Clients pour les isotopes stables | isosales@emdgroup.com |
Numéro vert : 1-800-309-5000
Autres numéros : 080 66219444 et 080 66219555
customerserviceindia@merckgroup.com
Autres contacts
| Support technique pour la purification de l'eau | Tél. : +91 1800-209-9939 | ||||
| Service Clients pour la purification de l'eau | Tél. : +91-80-39224000 | ||||
| Service Clients (numéro vert) : |
|
Tél. : +62 21 2856 5600 | Numéro vert 0800 140 1253
Devis/Support technique sur les produits : ss_merck@merckgroup.com
Support sur le traitement des commandes : CS.Merck@merckgroup.com
Tél. : 01 80 02 00 888
iecustomerrelations@merckgroup.com
Autres contacts
| Support technique - Produits pour le laboratoire de microbiologie | Tél. : +353 (1) 800 709 777 (Option 1) | microbiologyTS@merckgroup.com |
| Support technique - Produits pour le laboratoire de biologie | Tél. : +353 (1) 800 709 777 (Option 2) | TechnicalService@merckgroup.com |
| Support technique - Produits pour le laboratoire de chimie | Tél. : +353 (1) 800 709 777 (Option 3) | TechnicalService@merckgroup.com |
| Support Ventes Research & Applied | Tél. : +353 (1)5 33 99 88 | salessupport@merckgroup.com |
| Service Clients Process Solutions | Tél. : +353(0)15339853 | PScommercialserviceIE@merckgroup.com |
| Devis, commandes, et réclamations relatives à la maintenance : Support commercial : | Tél. : +353 15 339 853 | PScommercialserviceIE@merckgroup.com |
| Renseignements techniques BioProcessing (sauf produits chimiques) et réclamations relatives à la qualité : Service technique | Tél. : +353 16 058 336 | bps.ireland.techservice@merckgroup.com |
| Renseignements techniques "Actives & Formulation" et réclamations relatives à la qualité : Service technique | Tél. : +353 15 339 864 | pcs.ireland.techservice@merckgroup.com |
Tél. : 08-9484222 / 08-9484100
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E-mail du Service Clients : isrcustserv@merckgroup.com
E-mail du Service technique : isrtechserv@merckgroup.com
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| Site de Jérusalem | Tél. : (+972)-2-589-3666 |
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servizioclienti@merckgroup.com
Autres contacts
| Support technique - Produits pour le laboratoire de microbiologie | Tél. : (+39) (0) 2 33417340 (Option 1) | microbiologyTS@merckgroup.com |
| Support technique - Produits pour le laboratoire de biologie | Tél : (+39) (0) 2 33417340 (Option 2) | serviziotecnico@merckgroup.com |
| Support technique - Produits pour le laboratoire de chimie | Tél : (+39) (0) 2 33417340 (Option 3) | serviziotecnico@merckgroup.com |
| Service Clients Process Solutions | Tél. : (+39) (0) 2 385 94013 | PScommercialserviceIT@merckgroup.com |
| Support technique Process Solutions | Tél. : (+39) (0) 2 385 91356 | PScommercialserviceDE@merckgroup.com |
| Renseignements techniques BioProcessing (sauf produits chimiques) et réclamations relatives à la qualité : Service technique | Tél. : (+39) (0) 2 38 59 13 56 | bps.italy.techservice@merckgroup.com |
| Renseignements techniques "Actives & Formulation" et réclamations relatives à la qualité : Service technique | Tél. : (+39) (0) 2 38 59 40 85 | pcs.italy.techservice@merckgroup.com |
Société soumise à la coordination et à la gestion de Merck KGaA, Allemagne
Numéro d'enregistrement au Registre du commerce de Milan, Monza, Brianza, Lodi - C.F. : 13209130155
Capital social : € 520.000 f.p.
Nº de TVA 13209130155
Tél. : +81 3 6756-8275
sialjpcs@merckgroup.com
Autres contacts
| Service Clients pour les isotopes stables | isosales@merckmillipore.com |
Tél. : 02-2185-1700
Support Clients : sakr@merckgroup.com
Support technique : korea_ts@merckgroup.com
Support paiement/facturation : sakr.bill@merckgroup.com
Support réglementaire/Conformité : sakrcompliance@merckgroup.com
Autres contacts
| Lab Water - Équipement de production d'eau ultra pure | 02-2185-4531 | service_kr@merckgroup.com |
| BioMonitoring - Équipement de surveillance environnementale | 02-2185-4531 | service_kr@merckgroup.com |
| Pour une assistance en anglais, veuillez composer le 02-2185-1700 et appuyer sur le numéro 1. Un responsable du service Clients répondra à vos questions. | ||
| Service Clients pour les isotopes stables | isosales@merckmillipore.com | |
Tél. : 0800 58 282
benlcustomerrelations@merckgroup.com
Fax : +32 (0)3 899 13 11
Autres contacts
| Support technique - Produits pour le laboratoire de microbiologie | Tél. : +32 (0)2 62 00 260 (Option 1) | microbiologyTS@merckgroup.com | |
| Support technique - Produits pour le laboratoire de biologie | Tél. : +32 (0)2 62 00 260 (Option 2) | technischeservicebenelux@merckgroup.com | |
| Support technique - Produits pour le laboratoire de chimie | Tél. : +32 (0)2 62 00 260 (Option 3) | technischeservicebenelux@merckgroup.com | |
| Support Ventes Research & Applied | Tél. : +32 (0)2 62 00 900 | Salessupportbenelux@merckgroup.com | |
| Research and Applied Solutions | Tél. : 0800 58 282 Fax : (+32) (0)3 899 13 11 | benlcustomerrelations@merckgroup.com | |
| Process Solutions (Produits et services pour la fabrication biopharmaceutique et les produits pharmaceutiques à petites molécules) | Tél. : +32 (0) 2 62 00 227 | PSCommercialserviceBE@merckgroup.com | |
| Support technique Process Solutions | Tél. : (+32) (0)70 225 645 | BPS.Belgium.TechService@merckgroup.com | |
| Devis, commandes, et réclamations relatives à la maintenance : Support commercial | Tél. : (+32) 2 620 0227 | PSCommercialserviceBE@merckgroup.com | |
| Renseignements techniques BioProcessing (sauf produits chimiques) et réclamations relatives à la qualité : Service technique | Tél. : (+32) 2 6200 129 | bps.belgium.techservice@merckgroup.com | |
| Renseignements techniques "Actives & Formulation" et réclamations relatives à la qualité : Service technique | Tél. : (+33) 3 9046 8928 | pcs.belgium.techservice@merckgroup.com |
Tél. : +603 7494 3688
chemquotes.my@merckgroup.com
Fax : +603 7492 0151
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| Support technique pour la purification de l'eau | Tél. : +60 3 7494 3686 | |
| Service Clients pour la purification de l'eau | Tél. : +60 3 7494 3788 |
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| Service Clients pour la purification de l'eau | Tél. : 018000075300 Poste 1660 | |
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| Process Solutions (Produits et services pour la fabrication biopharmaceutique et les produits pharmaceutiques à petites molécules) | Tél. : +31 (0)20 7 219 264 | PScommercialserviceNL@merckgroup.com | |
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| Devis, commandes, et réclamations relatives à la maintenance : Support commercial : | Tél. : (+31) 2 07 21 92 64 | PScommercialserviceNL@merckgroup.com | |
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| Renseignements techniques "Actives & Formulation" et réclamations relatives à la qualité : Service technique | Tél. : (+46) 8 402 86 10 | pcs.sweden.techservice@merckgroup.com |
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| SUPPORT CLIENTS | ||
| Demandes de prix, commandes, demandes de devis, informations sur la disponibilité, renseignements sur la livraison et réclamations relatives à la maintenance | Tél. : | |
|---|---|---|
| Support Clients Science & Lab Solutions Applications de recherche, de laboratoire et industrielles, produits de test | 0848 645645 +41 (0) 81 7552828 | Support Clients |
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SERVICE TECHNIQUE | ||
| Recommandations de produits et question sur les performances, conseils scientifiques et techniques, réclamations relatives à la qualité | Tél. : | |
| Service technique Science & Lab Solutions Applications de recherche, de laboratoire et industrielles, produits de test | +41 (0)912479000 Veuillez choisir l'option : (2) Biologie (3) Analytique & Chimie | technischerservice@merckgroup.com |
| Microbiologie Tests de biocharge, essais de stérilité, analyses environnementales, milieux de culture | +41 (0)912479000 Veuillez choisir l'option : (1) Microbiologie | microbiologyTS@merckgroup.com |
| Bioprocessing | +41 (0)2 256 751 80 (germanophone) | bps.switzerland.techservice@merckgroup.com |
| Process & Formulation Materials | +41 (0)2 25 67 51 41 (germanophone) | pcs.switzerland.techservice@merckgroup.com |
| Service technique Labwater Systèmes de purification d'eau Milli-Q® | +41 (0) 44 439 1517 | sz-service@merckgroup.com |
Tél. : (+886) 02-2162-1111
Fax : (+886) 02-8751-6262
MTAW_CE@merckgroup.com
Autres contacts
| Service Clients & Support technique | Tél. : (+886) 0800-068-222 | MTAW_CE@merckgroup.com |
| Services Milli-Q® Lab Water Solutions | Tél. : (+886) 0800-211-131 | MTAW_Service@merckgroup.com |
| Services Process Solutions | TWPSCS@merckgroup.com | |
| Service Clients pour les isotopes stables | MTAW_CE@merckgroup.com |
Tél. : (+66) 2667 8333
Service Clients - Pour commander : thcustomerservice@merckgroup.com
Support des ventes - Pour un devis ou de la documentation : thsalesupport@merckgroup.com
Autres contacts
| Service Clients pour la purification de l'eau | Tél. : (+66) 0 2667 8333 | |
| Support technique | Tél. : (+66) 0 2667 8333 | |
| Support technique Produits (demandes en anglais uniquement) | ts_sea@merckgroup.com | |
| Service Clients pour les isotopes stables | isosales@merckmillipore.com | |
Tél. : (+90) 216 578 66 00
Fax : (+90) 216 469 09 22
Autres contacts
| Life Science - Service commercial | Tél. : (+90) 216 578 66 00 | lifescienceturkey@merckgroup.com |
| Service commercial Process Solutions | Tél. : (+90) 312 900 16 29 | PSCommercialserviceTR@merckgroup.com |
| Services Milli-Q® Lab Water Solutions | Tél. : (+90) 216 578 66 00 Fax : (+90) 216 469 09 22 | trservis@merckgroup.com lifescienceturkey@merckgroup.com |
| Service Clients pour les isotopes stables | isosales@merckmillipore.com | |
Tél. : (0)8 00 71 71 81
ukcustomerrelations@merckgroup.com
Merck Life Sciences UK Limited
Produits sur mesure (Oligos & peptides)
Homefield Road
Haverhill
Suffolk
CB9 8QP
Oligos & Peptides uniquement
Tél : 0800 269 016
customerservices@merckgroup.com
Écosse
Merck Life Sciences UK Limited
Todd Campus
West of Scotland Science Park
Glasgow, G20 0XA
Écosse
Tél. : +44 (0)141 946 9999
Autres contacts
| Tests de sécurité des produits biologiques et caractérisation des produits | Tél. : +44 (0)141 946 9999 | info@bioreliance.com |
| Support technique - Produits pour le laboratoire de microbiologie | Tél. : +44 (0)8 00 27 25 72 (Option 1) | microbiologyTS@merckgroup.com |
| Support technique - Produits pour le laboratoire de biologie | Tél. : +44 (0)8 00 27 25 72 (Option 2) | TechnicalService@merckgroup.com |
| Support technique - Produits pour le laboratoire de chimie | Tél. : +44 (0)8 00 27 25 72 (Option 3) | TechnicalService@merckgroup.com |
| Support Ventes Research & Applied | Tél. : +44 (0)8 00 80 16 40 | salessupport@merckgroup.com |
| Ventes Labwater | Tél. : 08 70 90 04 645 | |
| Support technique Process Solutions | Tél. : +44 (0) 207 660 2892 | PScommercialserviceGB@merckgroup.com |
| Devis, commandes, et réclamations relatives à la maintenance : Support commercial : | Tél. : +44 207 660 289 | PScommercialserviceGB@merckgroup.com |
| Renseignements techniques BioProcessing (sauf produits chimiques) et réclamations relatives à la qualité : Service technique | Tél. : +44 1923 813 363 | bps.uk.techservice@merckgroup.com |
| Renseignements techniques "Actives & Formulation" et réclamations relatives à la qualité : Service technique | Tél. : +44 2076 60 04 70 | pcs.uk.techservice@merckgroup.com |
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| Tests de sécurité des produits biologiques et caractérisation des produits | Tél. : +44 (0)141 946 9999 | biosafety@merckgroup.com |
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