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Merck

Argentina

Città Autonoma di Buenos Aires

Merck SA, una consociata di Merck KGaA, Darmstadt, Germania
Tronador 4890, 4° piano
Buenos Aires 1430
Argentina

 

 

Tel.: 0800-555-0515

Servizio clienti per la depurazione dell'acquaTel.: (+54) 91130722532 
Assistenza tecnica per la depurazione dell'acquaTel.: (+54) 911 38839690 
Team di assistenza clienti per gli isotopi stabiliisosales@merckmillipore.com


Australia

Melbourne

Merck Life Science Pty Ltd
Piano terra, Edificio 1
885 Mountain Highway
Bayswater VIC 3153
Australia

 

 

Tel.: 1800 800 097 (opzione 1)
Servizio clienti: CustomerSupport.ANZ@merckgroup.com
Assistenza tecnica:
TechSupport.ANZ@merckgroup.com Fatturazione e pagamenti: AccountsReceivable.ANZ@merckgroup.com
Normativa/Conformità: anzcompliance@merckgroup.com

Richieste relative a oligonucleotidi e primer personalizzatiAUSorders@merckgroup.com
Servizio commerciale Process Solutionsprocess_solutions_anz@merckgroup.com
Assistenza tecnica per la depurazione dell'acquaTel.: +61 1300 135 386

Austria

Vienna

Sigma-Aldrich Handels GmbH
Marchettigasse 7/2
1060 Vienna
Austria

 

 

Tel.: 0820 874 464
AUCustomerRelations@merckgroup.com
Fax: 01 605 81 20

ASSISTENZA CLIENTI
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Assistenza
clienti Science & Lab Solutions Prodotti per la ricerca, il laboratorio, le applicazioni industriali e i test
0820 874464
+43 (0) 1 3602771417
Assistenza clienti
Eccellenza
per i clienti - Soluzioni di processo Prodotti per la produzione biofarmaceutica, farmaci a piccole molecole e sostanze chimiche per i bioprocessi
+43 (0) 1 36 02 77 47 43PSCommercialServiceAT@merckgroup.com
 

ASSISTENZA TECNICA
Consigli sui prodotti e domande sulle prestazioni, consulenza scientifica e tecnica, reclami relativi alla qualitàTelefonoE-mail
Servizio
tecnico per soluzioni scientifiche e di laboratorio Prodotti per la ricerca, il laboratorio, le applicazioni industriali e i test
+43 (0)720380064
Selezionare dal menu:
(2) Biologia
(3) Analitica e chimica
technischerservice@merckgroup.com

Microbiologia

Test di carica batterica, sterilità e ambientali, terreni di coltura

+43 (0)720380064
Selezionare dal menu:
(1) Microbiologia
microbiologyTS@merckgroup.com
Bioprocessi+43 (0) 1877 892 669bps.austria.techservice@merckgroup.com
Materiali per processi e formulazioni+43 (0)1 36 02 77 4741pcs.austria.techservice@merckgroup.com
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tecnico Labwater Sistemi di depurazione dell'acqua, Milli-Q®
+43 (0) 1 36 0277sz-service@merckgroup.com

Belgio

Merck Life Science BV
Ildefonse Vandammestraat 5/7B
1560 Hoeilaart
Belgio

Partita IVA: BE0425578392

 

Tel.: (+32) (0)70 225645 (0,30 € al minuto, IVA inclusa)
Fax: (+32) (0)3 899 13 11

ASSISTENZA CLIENTI

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clienti Science & Lab Solutions Prodotti per la ricerca, i laboratori, le applicazioni industriali e i test
+32 800 58 282benlcustomerrelations@merckgroup.com
Eccellenza
nel servizio clienti per le soluzioni di processo Prodotti per la produzione biofarmaceutica, farmaci a piccole molecole e sostanze chimiche per i bioprocessi
+32 2 62 00 227PSCommercialserviceBE@merckgroup.com
Team di assistenza clienti per gli isotopi stabili isosales@merckmillipore.com

ASSISTENZA TECNICA

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Servizio
tecnico Science & Lab Solutions Prodotti per la ricerca, i laboratori, le applicazioni industriali e i test
+32 2 62 00 260technicalservice@merckgroup.com

Microbiologia
Carica microbica, sterilità, analisi ambientali, terreni di coltura

+32 2 62 00 260microbiologyTS@merckgroup.com
Bioprocessi
Prodotti Process Solutions (esclusi i prodotti chimici)
FR: +32 2 62 00 129
NL: +32 2 70 60 431
bps.belgium.techservice@merckgroup.com
Materiali
per processi e formulazioni
Prodotti chimici della divisione Process Solutions
+33 3 90 46 8928pcs.belgium.techservice@merckgroup.com

Brasile

San Paolo

Sigma-Aldrich Brasil Ltda.
350, Alameda Xingu, 5°, 6° e 7° piano
Barueri
San Paolo 06455-030
Brasile

 

 

Tel.: +55 11 2170-8484
vendasbra@merckgroup.com

Assistenza tecnica per la depurazione dell'acquaTel.: 0800 727 7292 (interno 2)
Servizio clienti per la depurazione dell'acquaTel.: 0800 727 7292 (interno 1)
Team del servizio clienti per gli isotopi stabiliisosales@merckmillipore.com

Bulgaria

Merck Bulgaria EAD
48 Sitnyakovo Blvd., Serdika Offices, 6° piano
Sofia 1505
Bulgaria


Tel.: (+359) 2 4461 111
merck@merck.bg

Team di assistenza clienti per gli isotopi stabiliisosales@merckmillipore.com

Canada

Ontario

Merck KGaA, Darmstadt, Germania
2149 Winston Park Drive
Oakville, ON L6H 6J8
Canada

 

 

Tel.: +1 (800) 565-1400
Fax: +1 (800) 265-3858

Servizio clientiTel.: +1 (800) 565-1400 
Assistenza tecnicaTel.: +1 (800) 325-5832 
Assistenza tecnica Milli-QTel.: +1 (888) 645-5478 
Assistenza tecnica per la depurazione dell’acquaTel.: +1 (888) 645-5478 
Assistenza clienti per la depurazione dell'acquaTel.: +1 (888) 645-5476 
Servizio tecnico per le soluzioni di processoTel.: +1 (866)-CARE-811PSTechService@milliporesigma.com
Servizio commerciale per le soluzioni di processoTel: +1 (866)-CARE-811PSClientCare@milliporesigma.com
Team di assistenza clienti per gli isotopi stabiliTel.: +1 (937) 859-1808
Tel.: +1 (800) 448-9760
 

Cile

Santiago

Merck S.A.
1730, Los Conquistadores, 19° e 20° piano
Torre Nueva Santa María, Providencia
7520282 - Santiago, Cile

 

 

Tel.: (56) 223400730
Centro ordini: 800 340 200

Assistenza tecnica per la depurazione dell'acquaTel.: (56) 223400366
Team di assistenza clienti per gli isotopi stabiliisosales@merckmillipore.com

Cina

Pechino

Merck Ltd
25° piano, Edificio uffici, Nuojin Center, n. 2 Jiangtai Road, distretto
di Chaoyang Pechino
Cina

 

 

Tel.: (+86) 10 5907 2688
Fax: (+86) 10 5907 2699

Assistenza tecnicaTel.: (+86) 400 620 3333 - 2
Assistenza clientiTel.: (+86) 400 620 3333 - 1

Chengdu

Merck Ltd
Stanza 1705, Edificio per uffici Yanlord Land Plaza, n. 1, Sezione 2, Renmin South Road, Distretto
di Jinjiang Chengdu
Cina

 


Tel.: (+86) 28 8074 0222
Fax: (+86) 28 8074 0227

Assistenza tecnicaTel.: (+86) 400 620 3333 - 2
Assistenza clientiTel.: (+86) 400 620 3333 - 1

Guangzhou

Merck Limited
1201-1204, Kaihua International Center, n. 5 Xiancun Road, distretto
di Tianhe Guangzhou
Cina

 


Tel.: (+86) 20 3225 5493
Fax: (+86) 20 3225 5380

Assistenza tecnicaTel.: (+86) 400 620 3333 - 2
Assistenza clientiTel.: (+86) 400 620 3333 - 1

Regione amministrativa speciale di Hong Kong

Merck Limited
Suite 3801-2, 38° piano, AIA Kowloon Tower, Landmark East, 100 How Ming Street, Kwun Tong, Kowloon
Hong Kong
Cina

 


Tel.: (+852) 3196 0000
Fax: (+852) 2506 2529
hkenquiry-merckls@merckgroup.com

Soluzioni scientifiche e di laboratorio
Assistenza tecnicatscn@merckgroup.com
Assistenza alle vendite (Richieste sui prodotti)hkenquiry-merckls@merckgroup.com
Assistenza clienti (Richieste relative agli ordini)mercksigma_hkcs@merckgroup.com
Soluzione per l'acqua da laboratorio Milli-Q®
Assistenza tecnicachina.water@merckgroup.com
Vendite e assistenza clienti (preventivi e consegna degli ordini)hkenquiry-labwater@merckgroup.com

Shanghai

Merck Limited
15-18° piano, n. 3, Edificio C, The New Bund World Trade Center, Vicolo 227, Dongyu Road, Nuovo Distretto
di Pudong Shanghai 200126
Cina

 


Tel.: (+86) 21 2033 8288

Servizi per soluzioni di acqua da laboratorio Milli-Q®Tel.: (+86) 400 889 1988
Assistenza tecnicaTel.: (+86) 400 620 3333 - 2
Assistenza clientiTel.: (+86) 400 620 3333 - 1

Cina - Taiwan

Merck Ltd. Taiwan
20° piano, n. 121, Jingmao 2nd Rd., distretto di Nangang, Taipei 115018
Taiwan

 


Tel.: (+886) 02-2162-1111
Fax: (+886) 02-8751-6262
MTAW_CE@merckgroup.com

Servizio clienti e assistenza tecnicaTel.: (+886) 0800-068-222MTAW_CE@merckgroup.com
Servizi
per le soluzioni di acqua da laboratorio Milli-Q®
Tel.: (+886) 0800-211-131
MTAW_Service@merckgroup.com
Servizio Soluzioni di Processo TWPSCS@merckgroup.com
Team di assistenza clienti per gli isotopi stabili MTAW_CE@merckgroup.com

Colombia

D.C.

Distributori - Merck S.A., una consociata di Merck KGaA, Darmstadt, Germania
9 # 101-67, Avenida Carrera,
Edificio Naos, 5° piano, Ufficio 501A
Bogotá, Colombia

 



Tel.: 6014255411
Chiamata gratuita verso altre città: 01 8000 112223

Assistenza tecnica per la depurazione dell'acquaTel.: (+57) 316 473 8789
Servizio clienti per la depurazione dell'acquaTel.: (+57) 302 376 7981
Team di assistenza clienti per gli isotopi stabiliisosales@merckmillipore.com

CROAZIA

Croazia

Merck d.o.o.
Oreškovićeva ulica 6H/1
Zagabria 10010
Croazia

 

 



Tel.: (+385) 1 4864 111
kemija@merckgroup.com
Fax: (+385) 1 4864 191

Team di assistenza clienti per gli isotopi stabiliisosales@merckmillipore.com

REPUBBLICA CECA

Praga

Merck Life Science spol. s r.o.
Pikrtova 1737/1a
Praga 4
140 00
Repubblica Ceca

 



Tel.: (+420) 272 084 272

Preventivi, informazioni tecniche:Tel.: (+420) 272 084 273poptavky@merckgroup.com
Ordini, date di consegna:Tel.: (+420) 272 084 272czeorders@merckgroup.com
Servizio commerciale Process Solutions:Tel.: (+420) 225 296 100pscommercialserviceczsk@merckgroup.com

DANIMARCA

Søborg

Merck Life Science A/S
Vandtårnsvej 62
2860 Søborg
Danimarca

 



Tel.: (+45) (-) 70 10 56 45
DKcustomerrelations@merckgroup.com
Fax: (+45) 70 10 56 44

Assistenza tecnica sui prodotti del Laboratorio di MicrobiologiaTel.: (+45) 82 33 28 21 (Opzione 1)microbiologyTS@merckgroup.com
Assistenza tecnica per i prodotti del laboratorio di biologiaTel.: (+45) 82 33 28 21 (Opzione 2)technicalservice@merckgroup.com
Assistenza tecnica per i prodotti da laboratorio di chimicaTel.: (+45) 82 33 28 21 (Opzione 3)technicalservice@merckgroup.com
Assistenza commerciale per LabwaterTel.: (+45) 7 01 05 645 
Servizio clienti Process SolutionsTel.: (+45) 35 15 80 78PScommercialserviceDK@merckgroup.com
Assistenza tecnica Process SolutionsTel.: (+45) 82 33 27 87 
Preventivi, ordini e reclami relativi all’assistenza: Assistenza commerciale:Tel.: (+45) 35 158 078PScommercialserviceDK@merckgroup.com
Richieste tecniche relative ai bioprocessi (esclusi i prodotti chimici) e reclami relativi alla qualità: Assistenza tecnicaTel.: (+45) 82 332 787bps.denmark.techservice@merckgroup.com
Richieste tecniche relative ai principi attivi e alle formulazioni e reclami sulla qualità: Servizio tecnicoTel.: (+45) 35 158 170pcs.denmark.techservice@merckgroup.com

Finlandia

Merck Life Science OY
Keilaranta 6
02150 Espoo
Finlandia

 

Tel.: (+358) (0) 20 30 56 45
ficustomerrelations@merckgroup.com

Assistenza tecnica sui prodotti del Laboratorio di MicrobiologiaTel.: (+358) (0) 9 81710366 (Opzione 1)microbiologyTS@merckgroup.com
Assistenza tecnica per i prodotti del laboratorio di biologiaTel: (+358) (0) 9 81710366 (Opzione 2)technicalservice@merckgroup.com
Assistenza tecnica per i prodotti da laboratorio di chimicaTel.: (+358) (0) 9 81710366 (Opzione 3)technicalservice@merckgroup.com
Assistenza alle vendite per LabwaterTel.: +358 20 30 5645 
Servizio clienti Process SolutionsTel.: (+358) 9 817 10424PScommercialserviceFI@merckgroup.com
Assistenza tecnica Process SolutionsTel.: (+45) 82 33 27 87 
Preventivi, ordini e reclami relativi all’assistenza: Supporto commercialeTel.: (+358) 9 81 71 04 24PScommercialserviceFI@merckgroup.com
Richieste tecniche relative ai processi biologici (esclusi i prodotti chimici) e reclami sulla qualità: Assistenza tecnicaTel.: (+358) 800 526652bps.finland.techservice@merckgroup.com
Richieste tecniche relative a principi attivi e formulazioni e reclami sulla qualità: Servizio tecnicoTel.: (+46) 8 402 86 10pcs.finland.techservice@merckgroup.com

Francia

Sigma Aldrich Chimie S.a.r.l
. 80 Rue de Luzais
L'Île d'Abeau Chesnes - BP701
St. Quentin Fallavier Cedex 38297
Francia

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ASSISTENZA TECNICA

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tecnico Science & Lab Solutions Prodotti per la ricerca, i laboratori, le applicazioni industriali e i test
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Microbiologia
Carica microbica, sterilità, analisi ambientali, terreni di coltura

+33 1 85 16 94 34microbiologyTS@merckgroup.com
Bioprocessi
Prodotti Process Solutions (esclusi i prodotti chimici)
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Materiali
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Prodotti chimici della divisione Process Solutions
+33 3 90 46 89 28pcs.france.techservice@merckgroup.com
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Germania

Sigma-Aldrich Chemie GmbH
Eschenstr. 5
82024 Taufkirchen
Germania

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clienti Science & Lab Solutions Prodotti per la ricerca, il laboratorio, le applicazioni industriali e i test
0800 5155000
+49 (0) 89 65131130
Assistenza clienti
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+49 (0) 6 15 13 59 93 99PScommercialserviceDE@merckgroup.com

ASSISTENZA TECNICA
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tecnico per soluzioni scientifiche e di laboratorio Prodotti per la ricerca, i laboratori, le applicazioni industriali e i test
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) +49 (0) 6151 2743802

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(2) Biologia
(3) Analitica e chimica
technischerservice@merckgroup.com

Microbiologia

Test di carica batterica, sterilità e ambientali, terreni di coltura

0800 6271150 (chiamata locale
) +49 (0) 6151 2743802

Selezionare dal menu:
(1) Microbiologia
microbiologyTS@merckgroup.com
Bioprocessi+49 (0) 6151 3599 200bps.germany.techservice@merckgroup.com
Materiali per processi e formulazioni+49 (0) 6151 3599 205 pcs.germany.techservice@merckgroup.com
Assistenza
tecnica Labwater Sistemi di depurazione dell’acqua, Milli-Q®
+49 (0) 6151 3599 110lw-service@merckgroup.com

Grecia

Merck SA
41-45 viale Kifisias (Edificio B)
15123 Marousi, Atene
Grecia

 

Tel.: (+30) 210 6165 164
Merck.Chem.gr@merckgroup.com
Fax: (+30) 210 6101 386

Team di assistenza clienti per gli isotopi stabili isosales@merckmillipore.com

Guatemala

Merck S.A., una consociata di Merck KGaA, Darmstadt, Germania
12 Avenida 0-33 Zona 2 de Mixco
Guatemala

 

Tel.: +502 241 02300
servicioalclientegt@merckgroup.com

Team di assistenza clienti per gli isotopi stabili isosales@merckmillipore.com

Regione amministrativa speciale di Hong Kong

Merck Limited
Suite 3801-2, 38° piano, AIA Kowloon Tower, Landmark East, 100 How Ming Street, Kwun Tong, Kowloon
Hong Kong
Cina

 

Tel.: (+852) 3196 0000
Fax: (+852) 2506 2529
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Soluzioni scientifiche e di laboratorio
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Ungheria

Budapest

Merck Life Science Kft., una consociata di Merck KGaA, Darmstadt, Germania
Dombóvári út 25.
Budapest
H-1117
Ungheria

 



Tel.: (+36) 1 463-8100

Assistenza tecnicaTel.: (+36) 1 463-8100kemiaHU@merckgroup.com
Servizio clientiTel.: (+36) 1 463-8100rendeles@merckgroup.com
Servizio commerciale per soluzioni di processoTel.: +36 1 999 7207PSCommercialserviceHU@merckgroup.com
Servizi per soluzioni idriche da laboratorio Milli-QTel: (+36) 1 463-8100
Fax: (+36) 1 235-9068
 
Team di assistenza clienti per gli isotopi stabili isosales@emdgroup.com

India

Sigma-Aldrich Chemicals Private Limited
Lotto n. 12
Bommasandra Jigani Link Road
Zona
industriale Anekal Taluk
Bangalore

Per qualsiasi reclamo, contattare: Sandeep Rajagopal (customerserviceindia@merckgroup.com)

In caso di domande o reclami, contattare:
Sandeep Rajagopal, Responsabile dell’Eccellenza
del Servizio Clienti Numeri alternativi: 080 66219444 e 080 66219555
Numero verde: 1-800-309-5000
customerserviceindia@merckgroup.com

Assistenza tecnica per la depurazione dell'acquaTel.: +91 1800-209-9939 
Servizio clienti per la depurazione dell'acquaTel.: +91-80-39224000 
Numero verde del servizio clienti:
1-800-309-5000
Numeri alternativi: +91 22 62570951 / +91 11 66762804
csindia@merckgroup.com
 

Indonesia

PT Merck Chemicals and Life Sciences
SEDE
LEGALE Jl. TB. Simatupang n. 8, Pasar Rebo
Jakarta Timur 13760
Indonesia

SEDE
COMMERCIALE Arkadia Green Park - Edificio G, 9° piano
Jl. TB Simatupang n. Kav. 88
Pasar Minggu, Jakarta Timur 13760
Indonesia

 

Tel.: +62 21 2856 5600 | Numero verde 0800 140 1253
Preventivi/Assistenza tecnica sui prodotti: ss_merck@merckgroup.com
Assistenza per le procedure di ordinazione: CS.Merck@merckgroup.com

Altri contatti

Richieste
dei consumatori Chat WhatsApp Business del Servizio Clienti
+62 811-9721-4078 
Reclami
dei consumatori Direzione Generale per la Tutela dei Consumatori e la Conformità Commerciale, Ministero del Commercio della Repubblica di Indonesia
WhatsApp: +62 853 1111 1010 
Servizio clienti per la depurazione dell'acquaservice_admin@merckgroup.com 

Irlanda

Merck Life Science Limited
Vale Road
Arklow
Contea di Wicklow
Irlanda


Tel.: 01 80 02 00 888
iecustomerrelations@merckgroup.com

ASSISTENZA CLIENTI

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Assistenza
clienti Science & Lab Solutions Prodotti per la ricerca, i laboratori, le applicazioni industriali e i test
+353 1 533 9988salessupport@merckgroup.com
Eccellenza
nel servizio clienti per le soluzioni di processo Prodotti per la produzione biofarmaceutica, farmaci a piccole molecole e sostanze chimiche per i bioprocessi
+353 1 533 9853PScommercialserviceIE@merckgroup.com

ASSISTENZA TECNICA

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Servizio
tecnico Science & Lab Solutions Prodotti per la ricerca, i laboratori, le applicazioni industriali e i test
+353 1 800 709 777technicalService@merckgroup.com

Microbiologia

Carica microbica, sterilità, test ambientali, terreni di coltura

+353 1 800 709 777microbiologyTS@merckgroup.com
Bioprocessi
Prodotti Process Solutions (esclusi i prodotti chimici)
+353 1 605 8336bps.ireland.techservice@merckgroup.com
Materiali
per processi e formulazioni
Prodotti chimici della divisione Process Solutions
+353 1 533 9864pcs.ireland.techservice@merckgroup.com

Israele

Israele

Sigma-Aldrich Israel Ltd., una consociata di Merck KGaA, Darmstadt, Germania
Via
Plaut 3 Rehovot 7670603
Israele

 



Tel.: 08-9484222 / 08-9484100
Fax: (+972)-8-948-4200

E-mail del servizio clienti: isrcustserv@merckgroup.com
E-mail del servizio tecnico: isrtechserv@merckgroup.com

Sede di Rehovot Tel.: (+972)-8-948-4222
Sede di Gerusalemme Tel.: (+972)-2-589-3666

Italia

Merck Life Science S.r.l.
Via Monte Rosa, 93
20149 Milano
Italia

 

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servizioclienti@merckgroup.com

Assistenza tecnica sui prodotti del Laboratorio di MicrobiologiaTel.: (+39) (0) 2 33417340 (Opzione 1)microbiologyTS@merckgroup.com
Assistenza tecnica per i prodotti del laboratorio di biologiaTel: (+39) (0) 2 33417340 (Opzione 2)serviziotecnico@merckgroup.com
Assistenza tecnica per i prodotti del laboratorio di chimicaTel: (+39) (0) 2 33417340 (Opzione 3)serviziotecnico@merckgroup.com
Servizio clienti Soluzioni di processoTel: (+39) (0) 2 385 94013PScommercialserviceIT@merckgroup.com
Assistenza tecnica Process SolutionsTel: (+39) (0) 2 385 91356PScommercialserviceDE@merckgroup.com
Richieste tecniche relative ai bioprocessi (esclusi i prodotti chimici) e reclami relativi alla qualità: Servizio tecnicoTel: (+39) (0) 2 38 59 13 56bps.italy.techservice@merckgroup.com
Richieste tecniche relative a principi attivi e formulazioni e reclami sulla qualità: Servizio tecnicoTel: (+39) (0) 2 38 59 40 85pcs.italy.techservice@merckgroup.com

 

Società soggetta al coordinamento e alla direzione di Merck KGaA, Germania
Numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Milano, Monza, Brianza, Lodi - C.F.: 13209130155
Capitale sociale: € 520.000 f.p.
Partita IVA: 13209130155


Giappone

Tokyo

Sigma-Aldrich Japan K.K.
Mori JP Tower, 26°
piano Azabudai Hills, 1-3-1, Azabudai, Minato-ku
Tokyo, 106-0041
Giappone


 

Tel.: +81 3 6756-8275
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Team di assistenza clienti per gli isotopi stabiliisosales@merckmillipore.com 

Corea

Seoul 서울

Merck Korea 한국머크
Teheran-ro 508, Haesung 2 Building, 4° piano
Gangnam-Gu 06178
Corea (Repubblica di)
Seoul, Gangnam-gu, Teheran-ro 508, Haesung 2 Building, 4° piano

 

Tel.: 02-2185-1700

Assistenza clienti: sakr@merckgroup.com
Assistenza tecnica: korea_ts@merckgroup.com

Assistenza per pagamenti e fatturazione: sakr.bill@merckgroup.com
Assistenza in materia di normative e conformità: sakrcompliance@merckgroup.com

Lab Water - Apparecchiature per la produzione di acqua ultrapura02-2185-4531service_kr@merckgroup.com
Biomonitoraggio - Apparecchiature per il monitoraggio ambientale02-2185-4531service_kr@merckgroup.com
Per assistenza in inglese, si prega di chiamare il numero 02-2185-1700 e premere il tasto 1. Un addetto al servizio clienti sarà lieto di rispondere alle vostre richieste.
Team del Servizio Clienti per gli isotopi stabiliisosales@merckmillipore.com

LUSSEMBURGO

Merck Life Science BV
Brusselsesteenweg 288
3090 Overijse
Belgio



Tel.: 0800 58 282
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Fax: +32 (0)3 899 13 11

Assistenza tecnica sui prodotti del Laboratorio di MicrobiologiaTel.: +32 (0)2 62 00 260 (Opzione 1)microbiologyTS@merckgroup.com
Assistenza tecnica per i prodotti del laboratorio di biologiaTel.: +32 (0)2 62 00 260 (Opzione 2)technicalservice@merckgroup.com
Assistenza tecnica per i prodotti da laboratorio di chimicaTel.: +32 (0)2 62 00 260 (Opzione 3)technicalservice@merckgroup.com
Assistenza alla ricerca e alle vendite applicateTel.: +32 (0)2 62 00 900Salessupportbenelux@merckgroup.com
Ricerca e soluzioni applicateTel: 0800 58 282
Fax: (+32) (0)3 899 13 11
benlcustomerrelations@merckgroup.com 
Soluzioni di processo (produzione biofarmaceutica e prodotti farmaceutici
a piccole molecole prodotti e servizi)
Tel.: +32 (0) 2 62 00 227PScommercialserviceBE@merckgroup.com 
Assistenza tecnica per le soluzioni di processoTel.: (+32) (0)70 225 645BPS.Belgium.TechService@merckgroup.com
Preventivi, ordini e reclami relativi all’assistenza: Assistenza commercialeTel.: (+32) 2 620 0227PScommercialserviceBE@merckgroup.com
Richieste tecniche relative al bio-trattamento (esclusi i prodotti chimici) e reclami sulla qualità: Assistenza tecnicaTel.: (+32) 2 6200 129bps.belgium.techservice@merckgroup.com
Richieste tecniche relative ai principi attivi e alle formulazioni e reclami sulla qualità: Servizio tecnicoTel.: (+33) 3 9046 8928pcs.belgium.techservice@merckgroup.com

Malesia

Sigma-Aldrich (M) Sdn. Bhd. 199701040579 (456079-T)
B-23A-1, Livello 23A, The Ascent Paradigm
N. 1, Jalan SS7/26A, Kelana Jaya
47301 Petaling Jaya, Selangor Darul Ehsan, Malesia



Tel.: +603 7494 3688
chemquotes.my@merckgroup.com
Fax: +603 7492 0151
Assistenza tecnica sui prodotti (richieste solo in lingua inglese): ts_sea@merckgroup.com

Assistenza tecnica per la depurazione dell'acquaTel.: +60 3 7494 3686 
Servizio
clienti per la depurazione dell'acqua
Tel.: +60 3 7494 3788 

Messico

Stato di Edo, in Messico

Merck México, una consociata di Merck KGaA, Darmstadt, Germania
Calle 5, n. 7, Frac. Industrial Alce, Blanco.
Naucalpan de Juárez, C.P. 53370
Messico



 

Tel.: 800 00 75300

Assistenza tecnica per la depurazione dell'acquaTel.: (+52) 1 55 2425 4111 
Servizio clienti per la depurazione dell'acquaTel.: 018000075300 int. 1660 
Team del servizio clienti per gli isotopi stabiliisosales@merckmillipore.com

Paesi Bassi

Merck Life Science NV
Haarlerbergweg 21 A
Amsterdam, 1101 CH
Paesi Bassi


Tel.: +31 (20) 7218963
Numero verde: 0800 02 29 088
benlcustomerrelations@merckgroup.com

Servizio tecnico per le scienze della vitaTel.: +31 (0)20 7219898technicalservice@merckgroup.com
Servizio tecnico di microbiologia:
Analisi della carica batterica, della sterilità e ambientali; terreni di coltura
Tel.: +31 (0)20 7219898microbiologyTS@merckgroup.com 
Ricerca e soluzioni applicateTel.: 0800 02 29 088benlcustomerrelations@merckgroup.com 
Soluzioni di processo (prodotti e servizi per la produzione biofarmaceutica e di farmaci a piccole molecole)Tel.: +31 (0)20 7 219 264PScommercialserviceNL@merckgroup.com 
Assistenza tecnica per le soluzioni di processoTel.: (+31) 020 567 5559 
Servizio commerciale per le soluzioni di processoTel.: (+31) 3120 7 219 264PScommercialserviceNL@merckgroup.com
Preventivi, ordini e reclami relativi all’assistenza: Assistenza commerciale:Tel.: (+31) 2 07 21 92 64PScommercialserviceNL@merckgroup.com
Richieste tecniche relative al bio-trattamento (esclusi i prodotti chimici) e reclami sulla qualità: Assistenza tecnicaTel.: (+31) 2 05 67 55 59bps.netherlands.techservice@merckgroup.com
Richieste tecniche relative a principi attivi e formulazioni e reclami sulla qualità: Servizio tecnicoTel.: (+31) 3 90 46 89 28pcs.netherlands.techservice@merckgroup.com
Servizio tecnico per l’acqua da laboratorioTel: +31 (0) 20 567 5552,
+31 (0) 20 567 5557
lwd.benelux@merckgroup.com

Nuova Zelanda

Merck Life Science Ltd
Livello 26, PwC Tower
15 Customs Street West
Auckland 1010
Nuova Zelanda

Tel.: 0800 936 666
Servizio clienti: CustomerSupport.ANZ@merckgroup.com
Assistenza tecnica: TechSupport.ANZ@merckgroup.com
Fatturazione e pagamenti: AccountsReceivable.ANZ@merckgroup.com
Normativa/Conformità: anzcompliance@merckgroup.com


Norvegia

Merck Life Science AS, una consociata di Merck KGaA, Darmstadt, Germania
Drammensveien 123
Oslo 0277
Norvegia

Assistenza tecnica sui prodotti del Laboratorio di MicrobiologiaTel.: (+47) 23 17 60 70 (Opzione 1)microbiologyTS@merckgroup.com
Assistenza tecnica per i prodotti del laboratorio di biologiaTel.: (+47) 23 17 60 70 (Opzione 2)technicalservice@merckgroup.com
Assistenza tecnica per i prodotti da laboratorio di chimicaTel.: (+47) 23 17 60 70 (Opzione 3)technicalservice@merckgroup.com
Assistenza commerciale per LabwaterTel.: +47 810 62 645 
Servizio clienti Process SolutionsTel.: (+47) 23 50 01 55PScommercialserviceNO@merckgroup.com
Assistenza tecnica Process SolutionsTel.: (+45) 823 327 87BPS.Norway.TechService@merckgroup.com
Preventivi, ordini e reclami relativi all’assistenza: Assistenza commerciale:Tel.: (+47) 23 500 155PScommercialserviceNO@merckgroup.com
Richieste tecniche relative al bio-trattamento (esclusi i prodotti chimici) e reclami sulla qualità: Assistenza tecnica:Tel.: (+46) 851 992 478bps.norway.techservice@merckgroup.com
Richieste tecniche relative a principi attivi e formulazioni e reclami sulla qualità: Servizio tecnico:Tel.: (+46) 84 028 610pcs.norway.techservice@merckgroup.com

Perù

Merck Peruana S.A.
325, Av. Manuel Olguín, Uff. 1702.
Santiago de Surco
Lima, Perù


Tel.: (+51)-1-618 7500

Assistenza tecnica per la depurazione dell'acquaTel.: (+51)-1-618 7530 
Servizio clienti per la depurazione dell'acquaTel.: (+51)-9-98033651 
Team di assistenza clienti per gli isotopi stabiliisosales@merckmillipore.com

Filippine

Merck Inc.
Dal 36° al 39° piano
The Finance Centre
All'angolo tra la 26ª e la 9ª Avenue
Bonifacio Global City

 

Numero verde del servizio clienti: + 63288145219
Servizio clienti: customercarePH@merckgroup.com
PreventiviInquiries:merckph_marketing@merckgroup.com
Assistenza tecnica sui prodotti (domande solo in lingua inglese): ts_sea@merckgroup.com


Polonia

Poznań

Merck Life Science Sp.z.o.o., una consociata di Merck KGaA, Darmstadt, Germania
Pastelowa 8
60-198 Poznań
Polonia



 

Tel.: (+48) 61 829 01 00
BiuroLS@merckgroup.com

Servizio commerciale per soluzioni scientifiche e di laboratorioTel.: +48 61 829 01 00obslugaklienta@merckgroup.com
Servizio commerciale Soluzioni di processoTel.: +48 22 58 44 261PSCommercialservicePL@merckgroup.com
Assistenza tecnicaTel.: +48 61 82 90 100informacjanaukowa@merckgroup.com
Team di assistenza sul campoTel.: +48 22 53 59 712serwis@merckgroup.com
Assistenza e-commerceTel.: +48 61 829 01 00serwisinternetowy@merckgroup.com
Gare d'appaltoTel.: +48 61 829 01 00przetargi@merckgroup.com
Team di raccolta contantiTel.: +48 61 829 01 00cashcollection-pl@merckgroup.com

Portogallo

Merck Life Science S.L.U., filiale in Portogallo
Edifício Duo Miraflores,
Alameda Fernão Lopes n. 12, 5° piano, Letra B
1495-190 Algés
Portogallo


 

Tel.: (+351) (0) 800 202180
suporteclientes@merckgroup.com

Servizio tecnico per le scienze della vitaTel.: (+351) (0)800600121serviciotecnico@merckgroup.com
Servizio tecnico di microbiologia:
Analisi della carica batterica, della sterilità e ambientali; terreni di coltura
Tel.: (+351) (0)800600121microbiologyTS@merckgroup.com
Vendita di acqua da laboratorioTel.: +35 (0) 1 80 82 03 545
Servizio clienti Process SolutionsTel.: (+351) 213 164031PScommercialservicePT@merckgroup.com
Assistenza tecnica Process SolutionsTel.: (+34) 911316293 
Richieste tecniche relative al BioProcessing (esclusi i prodotti chimici) e reclami sulla qualità: Assistenza tecnicaTel.: (+34) 911 316 293bps.spain.techservice@merckgroup.com
Richieste tecniche relative a principi attivi e formulazioni e reclami sulla qualità: Servizio tecnicoTel.: (+39) 2 38 59 40 85pcs.spain.techservice@merckgroup.com

Romania

Bucarest

Merck Romania SRL, una consociata di Merck KGaA, Darmstadt, Germania
Via Gara Herastrau n. 4D, 6° piano, Edificio C, Settore 2
020334, Bucarest
Romania



 

Tel.: (+40) 21 319 8850
LifeScience_RO@merckgroup.com.
Fax: (+40) 21 319 88 48

Team di assistenza clienti per gli isotopi stabiliisosales@merckmillipore.com

Federazione Russa

Merck Life Science LLC
Via Valovaya 35, piano 6
Mosca 115054
Federazione Russa

 

Tel.: 8 800 100-74-25
ruOrder@merckgroup.com

Assistenza prodottiTel.: 8 800 100-74-25ruSupport@merckgroup.com
Assistenza tecnica sul campo per gli strumentiTel.: +7 495 937-33-04
Assistenza
tramite linea diretta Tel.: +7 495 510-54-36
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Servizio di eccellenza per i clienti delle soluzioni di processoTel.: +7 495 782-01-39PSCommercialserviceRU@merckgroup.com

Singapore

Merck Pte. Ltd.
2 Science Park Drive
Ascent Building, #05-01/12
118222 Singapore

 

Tel.: 65 6890 6633
Richieste di preventivo: quotes-sg@merckgroup.com
Richieste relative a ordini/consegne: orders-sg@merckgroup.com
Assistenza tecnica sui prodotti (domande solo in lingua inglese): ts_sea@merckgroup.com

Test di biosicurezza e caratterizzazione dei prodotti biologiciinfo@bioreliance.com 
Servizio clienti per la depurazione dell'acquaTel.: +65 6890 6633 

Slovacchia

Bratislava

Merck Life Science spol.s r.o
Dvořákovo nábrežie 4
Bratislava
810 06
Slovacchia



 

Tel.: (+420) 272 084 272

Preventivi, informazioni tecniche:Tel.: (+420) 272 084 273poptavky@merckgroup.com
Ordini, date di consegna:Tel.: (+421) 255 571 562svkorders@merckgroup.com
Servizio commerciale Process Solutions:Tel.: (+420) 225 296 100pscommercialserviceczsk@merckgroup.com

Slovenia

Slovenia

Merck d.o.o.
Letališka 29 C
Lubiana 1000
Slovenia


 

Tel.: (+386) 1 560 3800
info@merck.si
Fax: (+386) 1 560 832

Team di assistenza clienti per gli isotopi stabili isosales@merckmillipore.com

Sudafrica

Merck Life Science (Pty) Ltd
1 Friesland Drive, Longmeadow Business Estate South
Modderfontein
Johannesburg 1645
Sudafrica

 

Tel.: 086 006 3725
rsa@merckgroup.com


Spagna

Madrid

Merck Life Science S.L.U.
María de Molina, 40 - 2° piano
Madrid 28006
Spagna



 

Tel.: 90 01 01 376 (numero verde)
soporteclientes@merckgroup.com

Servizio
tecnico per le scienze della vita
Tel.: (+34) 916 572 043serviciotecnico@merckgroup.com
Servizio tecnico di microbiologia:
Analisi della carica batterica, della sterilità e ambientali; terreni di coltura
Tel.: (+34) 916 572 043microbiologyTS@merckgroup.com
Vendita di acqua per laboratorioTel.: +34 (0) 911 316 277 
Servizio clienti Process SolutionsTel.: (+34) 912 158 016PScommercialserviceES@merckgroup.com
Assistenza tecnica Process SolutionsTel.: (+34) 911 316 293
Richieste tecniche relative al BioProcessing (esclusi i prodotti chimici) e reclami sulla qualità: Servizio tecnicoTel.: (+34) 911 316 293bps.spain.techservice@merckgroup.com
Richieste tecniche relative a principi attivi e formulazioni e reclami sulla qualità: Servizio tecnicoTel.: (+34) 912 158 090pcs.spain.techservice@merckgroup.com

Svezia

Merck Life Science AB
Casella postale 3033
169 03 Solna
Svezia



 

Tel.: +46 20 35 05 10
swcustomerrelations@merckgroup.com

Servizio tecnico per le scienze della vitaTel.: +46 (0)20 350511
technicalservice@merckgroup.com
Servizio tecnico di microbiologia:
Analisi della carica batterica, della sterilità e ambientali; terreni di coltura
Tel.: +46 (0)20 350511microbiologyTS@merckgroup.com
Servizio commerciale per le soluzioni di processoTel.: +46 (0) 8 51 99 31 44PScommercialserviceSE@merckgroup.com
Vendite acqua da laboratorioTel.: +46 (0) 7 71 20 06 45 
Assistenza tecnica Process SolutionsTel.: (+46) 0851 992 478
Servizio commerciale Process SolutionsTel.: (+46) 4685 199 3144PScommercialserviceSE@merckgroup.com
Preventivi, ordini e reclami relativi all'assistenza: Assistenza commerciale:Tel.: (+46) 8 519 93 144PScommercialserviceSE@merckgroup.com
Richieste tecniche relative al bio-trattamento (esclusi i prodotti chimici) e reclami sulla qualità: Assistenza tecnicaTel.: (+46) 8 519 92 478bps.sweden.techservice@merckgroup.com
Richieste tecniche relative a principi attivi e formulazioni e reclami sulla qualità: Servizio tecnicoTel.: (+46) 8 402 86 10pcs.sweden.techservice@merckgroup.com

Svizzera

Merck & Cie
Industriestrasse 25
9470 Buchs
Svizzera

 

Tel.: 08 48 64 56 45
CHcustomerrelations@merckgroup.com

ASSISTENZA CLIENTI
Richieste di informazioni sui prezzi, ordini, richieste di preventivo, informazioni sulla disponibilità, richieste relative alla consegna e reclami relativi al servizioTelefonoE-mail
Assistenza
clienti Science & Lab Solutions Prodotti per la ricerca, il laboratorio, le applicazioni industriali e i test
0848 645645
+41 (0) 81 7552828
Assistenza clienti
Eccellenza
per i clienti - Soluzioni di processo Prodotti per la produzione biofarmaceutica, farmaci a piccole molecole e sostanze chimiche per i bioprocessi
+41 (0) 4 35 47 90 01PSCommercialServiceCH@merckgroup.com
 

ASSISTENZA TECNICA
Consigli sui prodotti e domande sulle prestazioni, consulenza scientifica e tecnica, reclami relativi alla qualitàTelefonoE-mail
Servizio
tecnico per soluzioni scientifiche e di laboratorio Prodotti per la ricerca, i laboratori, le applicazioni industriali e i test
+41 (0)912479000
Selezionare dal menu:
(2) Biologia
(3) Analitica e chimica
technischerservice@merckgroup.com
Microbiologia
Test di carica batterica, sterilità e ambientali, terreni
di coltura
+41 (0)912479000
Selezionare dal menu:
(1) Microbiologia
microbiologyTS@merckgroup.com
Bioprocessi+41 (0)2 256 751 80 (in lingua tedesca)bps.switzerland.techservice@merckgroup.com
Processi e formulazione dei materiali+41 (0)2 25 67 51 41 (in tedesco)pcs.switzerland.techservice@merckgroup.com
Servizio
tecnico Labwater Sistemi di depurazione dell’acqua, Milli-Q®
+41 (0) 44 439 1517sz-service@merckgroup.com

Taiwan

Merck Ltd. Taiwan
20° piano, n. 121, Jingmao 2nd Rd., distretto di Nangang, Taipei 115018
Taiwan

 

Tel.: (+886) 02-2162-1111
Fax: (+886) 02-8751-6262
MTAW_CE@merckgroup.com

Servizio clienti e assistenza tecnicaTel.: (+886) 0800-068-222MTAW_CE@merckgroup.com
Servizi
per le soluzioni Milli-Q® per l'acqua da laboratorio
Tel.: (+886) 0800-211-131
MTAW_Service@merckgroup.com
Servizio Soluzioni di Processo TWPSCS@merckgroup.com
Team di assistenza clienti per gli isotopi stabili MTAW_CE@merckgroup.com

Thailandia

Bangkok

Merck Ltd
19° piano, Emporium Tower, 622 Sukhumvit Road
Klongton, Klongtoey 10110
Thailandia



 

Tel.: (+66) 2667 8333
Servizio clienti - Per gli ordini: thcustomerservice@merckgroup.com
Assistenza commerciale - Per preventivi e documentazione: thsalesupport@merckgroup.com

Servizio clienti per la depurazione dell'acquaTel.: (+66) 0 2667 8333
Assistenza tecnicaTel.: (+66) 0 2667 8333
Assistenza tecnica sui prodotti (richieste solo in lingua inglese)ts_sea@merckgroup.com
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Turchia

Istanbul

Merck İlaç Ecza ve Kimya Tic. A.Ş., una consociata di Merck KGaA, Darmstadt, Germania
Ataturk Mah. Ertugrul Gazi Sok. Metropol Istanbul Sitesi n. 2A – Blocco C2, piano 19-20
Atasehir, Istanbul 34758
Turchia



 

Tel.: (+90) 216 578 66 00
Fax: (+90) 216 469 09 22

Scienze della vita - Settore commercialeTel.: (+90) 216 578 66 00lifescienceturkey@merckgroup.com
Servizio commerciale Soluzioni di processoTel.: (+90) 312 900 16 29PSCommercialserviceTR@merckgroup.com
Servizi per le soluzioni di acqua da laboratorio Milli-Q®Tel: (+90) 216 578 66 00
Fax: (+90) 216 469 09 22
trservis@merckgroup.com
lifescienceturkey@merckgroup.com
Team di assistenza clienti per gli isotopi stabiliisosales@merckmillipore.com

Regno Unito

Merck Life Science UK Limited
The Old Brickyard
New Rd
Gillingham
Dorset
SP8 4XT

 

Tel.: (0)8 00 71 71 81
ukcustomerrelations@merckgroup.com

Scozia

Merck Life Sciences UK Limited
Todd Campus
West of Scotland Science Park
Glasgow, G20 0XA
Scozia


 

Tel.: +44 (0)141 946 9999

ASSISTENZA CLIENTI

Richieste di informazioni sui prezzi, ordini, richieste di preventivo, informazioni sulla disponibilità, richieste di informazioni sulla consegna e reclami relativi al servizio TelefonoE-mail
Assistenza
clienti Science & Lab Solutions Prodotti per la ricerca, i laboratori, le applicazioni industriali e i test
+44 800 80 16 40salessupport@merckgroup.com
Eccellenza
nel servizio clienti per le soluzioni di processo Prodotti per la produzione biofarmaceutica, farmaci a piccole molecole e sostanze chimiche per i bioprocessi
+44 207 660 289PScommercialserviceGB@merckgroup.com
Vendite di acqua da laboratorio+44 870 900 4645 
Oligonucleotidi e peptidi  0800 269 016customerservices@merckgroup.com

ASSISTENZA TECNICA

Consigli sui prodotti e domande sulle prestazioni, consulenza scientifica e tecnica, reclami relativi alla qualitàTelefonoE-mail
Servizio
tecnico Science & Lab Solutions Prodotti per la ricerca, i laboratori, le applicazioni industriali e i test
+44 800 27 25 72TechnicalService@merckgroup.com

Microbiologia
Carica microbica, sterilità, test ambientali, terreni di coltura

+44 800 27 25 72microbiologyTS@merckgroup.com
Bioprocessi
Prodotti per soluzioni di processo (esclusi i prodotti chimici)
+44 192 381 3363bps.uk.techservice@merckgroup.com
Materiali
per processi e formulazioni
Prodotti chimici della divisione Process Solutions
+44 207 660 0470pcs.uk.techservice@merckgroup.com
Test di biosicurezza e caratterizzazione dei prodotti biologici+44 141 946 9999info@bioreliance.com

Stati Uniti

Missouri

Sigma-Aldrich, Inc.
Casella postale 14508
St. Louis, MO 63178
Stati Uniti

Massachusetts

EMD Millipore Corporation
400 Summit Drive
Burlington, MA 01803
Stati Uniti



Tel.: +1 (800) 325-3010
Tel.: +1 (314) 771-5765
Fax: +1 (314) 771-5757

Maryland

Test di biosicurezza e caratterizzazione
dei prodotti 9820 Darnestown Road
Rockville, MD 20850
Stati Uniti

 



Tel.: +1 (301) 738-1000

Test di biosicurezza e caratterizzazione dei prodotti biologiciTel.: +44 (0)141 946 9999biosafety@merckgroup.com
Servizio clientiTel.: +1 (800) 325-3010 
Assistenza tecnicaTel.: +1 (800) 221-1975 
Assistenza tecnica Milli-Q®Tel.: +1 (888)-645-5478MyMilliQTechSupport@milliporesigma.com
Assistenza tecnica per la depurazione dell’acquaTel: +1 (888)-645-5478 
Servizio tecnico per le soluzioni di processoTel.: +1 (866)-CARE-811PSTechService@milliporesigma.com
Servizio commerciale per le soluzioni di processoTel: +1 (866)-CARE-811PSClientCare@milliporesigma.com
Team di assistenza clienti per gli isotopi stabiliTel.: 937-859-1808 (1-800-448-9760) 

Venezuela

Distretto della Capitale

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