Qualité et réglementation
Qualité et réglementation
Notre déclaration de mission en matière de qualité (Télécharger le PDF)
Notre vision de la qualité
La qualité est au cœur de toutes nos activités.
En tant que leader mondial dans le secteur des sciences de la vie, nous nous engageons à fournir des produits et des services de haute qualité, à garantir l'efficacité de notre production et à répondre aux attentes de nos clients.
La qualité est au cœur de toutes nos activités, ce qui signifie que nous fournissons un soutien en matière de qualité, de conformité et d'activité de la manière la plus efficace et la plus efficiente possible pour l'ensemble de notre portefeuille d'activités dans le domaine des sciences de la vie.
Nos capacités
En collaboration avec les opérations, plus de 1 700 professionnels de la qualité et de la réglementation garantissent la conformité et la haute qualité de nos produits et services dans le domaine des sciences de la vie à travers le monde.
Notre équipe chargée de la gestion de la qualité et de la réglementation dans le domaine des sciences de la vie est chargée d'identifier et d'atténuer les risques à l'aide d'un système de gestion des risques, et de garantir la conformité avec les réglementations relatives aux domaines suivants:
- Produits chimiques
- Produits pharmaceutiques et alimentaires
- Produits biologiques
- Dispositifs et équipements médicaux
- Sous-produits animaux
Notre culture de la qualité
Depuis ses débuts, notre entreprise a établi des normes pour la qualité de ses produits. En 1851, Emanuel Merck garantissait personnellement la qualité de ses produits et, peu après, il créait son propre laboratoire de contrôle où il établissait également des normes de qualité.
La déclaration de mission en matière de qualité dans le domaine des sciences de la vie repose sur la vision de notre entreprise en matière de qualité et témoigne de notre engagement en faveur de la qualité. Comme fondement de notre culture de la qualité, nous avons établi la pyramide de la qualité avec ses 5 éléments comportementaux et leurs critères d'excellence respectifs.
Nous favorisons une culture de la qualité basée sur:
- Des professionnels hautement qualifiés et proactifs
- Un environnement axé sur le client et l'amélioration continue
- Des processus robustes et standardisés
- Une gestion intégrée des risques et des outils globaux
- Des mesures alignées sur les attentes des clients et les exigences réglementaires.
Notre code de conduite (Télécharger le PDF)
Notre code de conduite
Plusieurs lignes directrices font partie de notre système structuré de politiques et nous aident à mettre en œuvre nos valeurs et nos principes. Ce système vise à garantir que tous les employés connaissent les règles et réglementations pertinentes et puissent les appliquer dans leur travail. Des systèmes de gestion éprouvés garantissent que les processus liés à notre stratégie de responsabilité d'entreprise sont systématiquement gérés et contrôlés.
Tout ce que nous faisons repose sur les six valeurs de notre entreprise:
- Le courage ouvrela porte vers l'avenir
- La réussite rendpossible notre succès entrepreneurial
- La responsabilité déterminenos actions entrepreneuriales
- Le respect estle fondement de tout partenariat
- L'intégrité garantitnotre crédibilité
- La transparence rend possible la confiance mutuelle
Notre responsabilité sociale
Notre engagement envers la communauté dépasse les limites de notre siège social à Darmstadt, en Allemagne. En tant qu'entreprise internationale, nous sommes impliqués dans les communautés qui entourent notre réseau de plus de 100 sites de fabrication et de distribution.
En savoir plus sur nos bonnes actions.
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