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Excelencia en el suministro

El suministro continuo y la calidad constante son los cimientos que conforman nuestra asociación con los clientes. Proporcionar excelencia en el suministro centrada en el cliente es el centro de lo que hacemos.   

Operaciones de la Cadena de Suministro

Nuestro equipo de Calidad y Reglamentación trabaja mano a mano con nuestro equipo de Operaciones Integradas de la Cadena de Suministro para establecer:

  • Equipos de fabricación centrados en la tecnología, asegurando las mejores capacidades de proceso para entregar productos de calidad a tiempo a nuestros clientes
  • Una amplia y estratégica red de centros de distribución global asegurando que el producto correcto está en el lugar correcto, en el momento correcto, para satisfacer las necesidades de nuestros clientes
  • Capacidades de cadena de suministro sofisticadas y alineadas con el cliente para asegurar el cumplimiento de las necesidades del cliente al más alto nivel, a través de más de 300.000 productos

Aseguramos la calidad mediante:

  • Lanzando nuevos productos innovadores en las plantas existentes y adhiriéndonos a nuestras estrictas políticas y prácticas de calidad
  • Apoyando la mejora continua de los productos a través de un proceso de Atención al Cliente de Calidad y Servicios de Calidad dedicados
  • Proporcionar una asociación para apoyar las reclamaciones de productos más antiguos, la capacidad y otras mejoras necesarias
  • Ayudar a impulsar y apoyar una cultura impulsada por la calidad
  • Impulsar y apoyar los cambios de fabricación que afectan al rendimiento del producto, las reclamaciones, las materias primas, las transferencias de plantas, los proveedores y más

Aseguramos el suministro a través de:

  • Long-range planning to support decision making for capacity and other needed investments
  • Short-term planning support to prevent back orders
  • Being a partner and promoter of business continuity planning and supply security
  • Comprender la gestión del ciclo de vida para ayudar al margen, la oportunidad de crecimiento y los costes
  • Proporcionar ubicaciones de fabricación para nuestros productos que abarquen toda la red de operaciones de la cadena de suministro integrada

Gestión de Calidad de Proveedores

El programa de Gestión de Calidad de Proveedores está diseñado para gestionar un control efectivo sobre la calidad de todos los productos, procesos y servicios adquiridos que apoyan directa o indirectamente el material suministrado a nuestros clientes.

El grupo de Gestión de Calidad de Proveedores supervisa el programa:

  • Manteniendo y garantizando que el procedimiento de Gestión de Calidad de Proveedores cumple con nuestro estándar de calidad corporativo para la Gestión de Calidad de Proveedores.
  • Formar, evaluar, supervisar y ayudar a los centros de Ciencias de la Vida en la implementación de todos los aspectos del programa de Gestión de Calidad de Proveedores tal y como se describe en el procedimiento.
  • Mantener el programa de Gestión de Calidad de Proveedores en respuesta a las tendencias del sector y normativas, los requisitos de los clientes y las necesidades empresariales.

Evaluaciones y auditorías de proveedores

Todos los centros de ciencias de la vida realizan una categorización anual de los proveedores y crean un programa de auditorías/evaluaciones.

Las evaluaciones se realizan mediante cuestionarios de autoencuesta de los proveedores, auditorías in situ o una combinación de ambas. Los cuestionarios tienen hojas de puntuación relacionadas.

Categorización del proveedorFrecuencia de evaluaciónMétodo de evaluación
CríticosQuímicos: Una vez cada tres años
No químicos: Una vez cada 2 años
Auditorías in situ
EsencialesEsencialUna vez cada tres añosCuestionario y auditoría según lo determinado
por la evaluación de riesgos
No críticoN/ASegún determine el procedimiento a nivel de centro

Obtenga más información sobre Mitigación del riesgo en la cadena de suministro.

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