Le e-commerce simplifié

Le NOUVEAU site SigmaAldrich.com


Découvrez comment rechercher, apprendre et acheter de manière optimale

Le nouveau site SigmaAldrich.com propose un parcours d'apprentissage et d'achat simplifié, ce qui vous donne plus de temps pour laisser libre cours à votre curiosité et répondre aux questions scientifiques essentielles.

En outre, le site a été conçu pour répondre à votre style de vie numérique flexible grâce à une expérience optimisée, que vous le visitiez sur un ordinateur ou un appareil mobile.

Capture d'écran du compte

Une fois connectés, les clients auront accès aux détails de leur compte via le menu "Compte" en haut de la page.

Informations sur le compte

Pour nos clients enregistrés : une fois connectés, les détails du compte seront accessibles via le menu "Compte" en haut de la page.

Note : tous les clients devront réinitialiser leur mot de passe la première fois qu'ils se connecteront au nouveau site.

CLIENTS QUI COMMANDENT VIA LE ePROCUREMENT/DES PLATEFORMES D'APPROVISIONNEMENT STRATÉGIQUE (SAP ARIBA, COUPA, JAGGAER, ETC.) ET CLIENTS B2B

Votre système vous dirigera automatiquement vers le nouveau site ; aucune autre action de votre part n'est nécessaire. Pour toute question supplémentaire, veuillez contacter votre équipe B2B locale.

Voici quelques-unes des mises à jour qui, nous l'espérons, vous plairont

Navigation et achat

  • Trouver et acheter ce dont vous avez besoin est plus facile que jamais sur le site SigmaAldrich.com grâce à un outil de recherche plus intelligent, à une meilleure comparaison des produits et à une expérience d'achat simplifiée.
  • Commande pour un groupe ? La nouvelle page "Commande rapide" comprend des suggestions intelligentes et une fonctionnalité de téléchargement en masse plus facile – il suffit de faire glisser un fichier Excel sur la page web et les produits sont automatiquement ajoutés au panier.
  • Connectez-vous pour bénéficier d'une expérience personnalisée, notamment d'un accès rapide à l'historique des commandes, aux devis enregistrés, aux notifications et aux informations d'expédition.

Apprentissage et découverte

  • Explorez 140 parcours d'apprentissage basés sur des applications, créés pour faciliter l'accès de la communauté scientifique au contenu technique et aux protocoles.
  • Parcourez les principales catégories de produits pour accéder rapidement à notre vaste gamme de produits.
  • Communiquez avec nos experts sur les offres de services telles que la fabrication en sous-traitance, les produits personnalisés ou l'installation, la maintenance et la qualification des équipements.

Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter.

FAQ

Q : Mes identifiants de connexion vont-ils changer ?

R : Pour votre sécurité, vous serez invité(e) à mettre à jour votre mot de passe la première fois que vous vous connecterez au nouveau site.

Le site mis à jour utilise une nouvelle base de données d'authentification des utilisateurs et, bien que nous soyons en mesure de migrer les détails du profil, nous n'avons pas accès aux mots de passe cryptés de nos clients.

Q : Les informations de mon profil seront-elles toujours disponibles (historique des commandes, favoris, informations sur les paiements, etc.) ?

R : Oui, les détails du profil seront disponibles sur le nouveau site.

Q : Les pages que j'ai marquées d'un signet fonctionneront-elles toujours ?
R : Les signets fonctionneront toujours, mais la structure du site a changé. Les anciennes pages seront automatiquement redirigées vers leur équivalent sur le nouveau site, qui pourrait être légèrement différent. Si une page n'est plus disponible et n'a pas d'équivalent, vous serez redirigé(e) vers la page d'accueil.

Q : Certaines fonctionnalités ont-elles été retirées/ne seront-elles plus disponibles ?

R : Toutes les fonctionnalités ont été conservées, mais la conception visuelle, l'interface utilisateur et la structure du site Web ont changé.

Q : Ce changement affectera-t-il d'autres sites tels que merckmillipore.com et biorelliance.com ?

R : Non. Les changements en cours n'affecteront que le site SigmaAldrich.com.

Q : Y aura-t-il un impact sur mon intégration B2B ?

R : Votre système vous dirigera automatiquement vers le nouveau site ; aucune autre action de votre part n'est nécessaire. Pour toute question supplémentaire, veuillez contacter votre équipe locale d'analystes B2B :

Q : Pourquoi apportez-vous des modifications au site SigmaAldrich.com ?

R : Nous sommes déterminés à offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Le nouveau site améliorera votre expérience de recherche, d'apprentissage et d'achat.

Q : J'ai besoin d'aide pour naviguer sur le nouveau site SigmaAldrich.com. Qui dois-je contacter ?

R : Veuillez contacter le Service Clients Merck local.

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