Accueillife-scienceQualité & RéglementationExcellence de la chaîne d'approvisionnement

Excellence de la chaîne d'approvisionnement

Notre partenariat avec nos clients repose sur un approvisionnement continu et une qualité constante. L'assurance d'une excellence de l'approvisionnement centrée sur le client est au cœur de tout ce que nous entreprenons.

La chaîne d'approvisionnement en bref

Figure 1.La chaîne d'approvisionnement en bref

Étroite collaboration avec l'ISCO (Integrated Supply Chain Operations ou Opérations industrielles et chaîne logistique intégrées)

Notre équipe Quality and Regulatory travaille main dans la main avec nos équipes Integrated Supply Chain Operations afin :

  • De former des équipes de production organisées par technologie, garantissant ainsi les meilleures capacités en termes de procédés afin de pouvoir fournir à nos clients des produits de qualité dans les délais impartis
  • De créer un grand réseau stratégique de centres de distribution internationaux grâce auquel nous avons le bon produit au bon endroit au bon moment de manière à être en mesure de répondre aux besoins de nos clients
  • De constituer des capacités en matière de chaîne logistique sophistiquées et adaptées à nos clients de manière à garantir que nous répondons au mieux aux besoins de ces derniers pour plus de 300 000 produits

Nous assurons la qualité :

  • En lançant de nouveaux produits novateurs dans les usines existantes et en nous conformant à nos strictes politiques et pratiques en matière de qualité
  • En favorisant l'amélioration continue de nos produits grâce à un processus Quality Customer Care et à des services Qualité dédiés
  • En offrant un partenariat pour soutenir les spécifications annoncées, la capacité et autres améliorations requises sur des produits plus anciens
  • En contribuant à imposer et à promouvoir une culture de la qualité
  • En pilotant et en soutenant les changements relatifs à la fabrication qui ont un impact sur la performance des produits, les spécifications annoncées, les matières premières, les transferts d’usine, les fournisseurs, etc.

Nous assurons l'approvisionnement :

  • Grâce à une planification à long terme qui contribue à la prise des décisions relatives à l'investissement dans les capacités et aux autres investissements nécessaires
  • Grâce à une planification à court terme pour éviter les commandes en attente (back orders)
  • En nous imposant comme un partenaire et le promoteur de la planification de la continuité de l'activité et de la sécurité de l'approvisionnement
  • En comprenant la gestion du cycle de vie pour un effet positif sur la marge, les possibilités de croissance et les coûts
  • En implantant des sites de fabrication de nos produits sur l'ensemble du réseau Integrated Supply Chain Operations (ISCO)
Implantation des opérations de la chaîne logistique

Figure 2.Implantation des opérations de la chaîne logistique

Gestion de la qualité fournisseurs

Notre programme Supplier Quality Management a été conçu pour nous permettre de contrôler de manière efficace la qualité de tous les produits, procédés et services que nous achetons et qui, directement ou indirectement, entrent en jeu dans les produits que nous fournissons à nos clients.

Le groupe Supplier Quality Management assure la supervision du programme :

  • En veillant au maintien d'une procédure de gestion de la qualité fournisseurs conforme aux normes de qualité du groupe en matière de gestion de la qualité fournisseurs.
  • En formant, en évaluant, en contrôlant et en assistant les sites Life Science dans le cadre de la mise en œuvre de tous les aspects du programme Supplier Quality Management décrit dans la procédure.
  • En adaptant le programme Supplier Quality Management en fonction des tendances du secteur d'activité et de la réglementation, des attentes de nos clients et des besoins de l'activité.

Évaluations et audits des fournisseurs

Tous les sites Life Science procèdent chaque année à une catégorisation de leurs fournisseurs et préparent un calendrier d'audit/d'évaluation.

Évaluations et audits des fournisseurs

Les évaluations se font sous la forme de questionnaires d'auto-évaluation à remplir par les fournisseurs, d'audits sur site ou des deux à la fois. Les questionnaires sont accompagnés de feuilles de notation.