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Quality & Regulatory

La nostra Quality Mission Statement

La nostra Quality Mission Statement (scarica il PDF)

La nostra Quality Vision

La qualità è parte integrante di tutto ciò che facciamo.

In qualità di leader globale nel settore delle life science, ci impegniamo ad offrire prodotti e servizi di alta qualità, efficacia di produzione e soddisfazione delle aspettative dei nostri clienti.

La qualità è parte integrante di tutto ciò che facciamo, il che significa che forniamo qualità, conformità e supporto alle aziende nel modo più efficace ed efficiente possibile per l'intero portafoglio del nostro comparto Life Science.

Le nostre competenze

Insieme ai team delle Operations, oltre 1.700 professionisti esperti di qualità e normative garantiscono la conformità e l'elevata qualità dei prodotti e servizi Life Science in tutto il mondo.

Il nostro team Quality & Regulatory Management per il comparto Life Science si occupa dell'identificazione e della mitigazione dei rischi con l’aiuto di un sistema di gestione dei rischi e assicura la conformità alle normative che disciplinano:

  • sostanze chimiche
  • materie prime farmaceutiche e alimentari
  • prodotti biologici
  • dispositivi e attrezzature mediche
  • sottoprodotti di origine animale

La nostra Quality Culture

La piramide del controllo della qualità

Sin dall'inizio, la nostra azienda ha stabilito gli standard di qualità dei nostri prodotti. Già nel 1851, Emanuel Merck garantì personalmente la qualità dei suoi prodotti e, poco dopo, fondò il suo laboratorio di controllo dove stabilì anche gli standard qualitativi.

La nostra Life Science Quality Mission si basa sulla nostra visione di qualità aziendale e testimonia il nostro costante impegno nei confronti della qualità. Come base della nostra Quality Culture, abbiamo stabilito la piramide della qualità che comprende 5 elementi comportamentali e i rispettivi criteri di eccellenza.

Promuoviamo una solida cultura della qualità basata su:

  • professionisti altamente qualificati e proattivi
  • un ambiente che pone il cliente al centro e che si impegna a un miglioramento continuo
  • processi robusti e standardizzati
  • gestione integrata del rischio e strumenti globali
  • valutazioni in linea con le aspettative dei clienti e i requisiti normativi.
Il nostro codice di condotta

Il nostro codice di condotta (scarica il PDF)

Il nostro codice di condotta

Il nostro strutturato sistema di politiche aziendali include diverse linee guida che ci aiutano a mettere in pratica i nostri valori e principi. Tale sistema si propone di garantire che tutti i dipendenti conoscano le norme e i regolamenti opportuni e che siano in grado di applicarli al proprio lavoro. Sistemi di gestione collaudati assicurano che i processi relativi alla nostra strategia di responsabilità d’impresa siano gestiti e monitorati sistematicamente.

Tutto ciò che facciamo si basa sui nostri 6 valori aziendali:

  • coraggio apre le porte al futuro
  • risultato rende possibile il nostro successo imprenditoriale
  • responsabilità determina le nostre azioni imprenditoriali
  • rispetto fondamento di ogni partnership
  • integrità garantisce la nostra credibilità
  • trasparenza rende possibile la fiducia reciproca

Il nostro impegno sociale

Il nostro impegno per la comunità va oltre il nostro quartier generale di Darmstadt, in Germania. Quale azienda internazionale, siamo coinvolti nelle comunità che ruotano attorno alla nostra rete di oltre 100 sedi produttive e di distribuzione.

Scopri di più circa le nostre buone azioni.

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