Merck

アカウントを持っていなくてもオンラインオーダーはできますか?

ウェブサイトから注文する場合は、アカウント登録が必要です。

サイト上部にある「ログイン/新規登録」をクリックして、お客様のプロフィールを登録してください。 お客様のプロフィールをお客様の組織の取引口座と連携するか否かの選択もできます。 お客様の組織がメルクとの取引口座をお持ちでない場合は、「登録を続ける」を選び、このプロセスを完了させる必要があります。登録完了後、注文が可能になります。

製品の多くが危険物および規制対象製品であるため、お客様のご希望の場所に出荷する前に、担当者がお客様のご注文を確認する場合があります。 お客様のご注文について詳しい確認が必要な場合、担当者からお客様のアカウント状況についてお尋ねする場合があります。

オンラインオーダーでも、契約価格で購入できますか?

お客様がアカウントを登録済みで、お客様のプロフィールがお客様の組織とメルクの取引口座と連携されていれば、契約価格で購入できます。

お客様のプロフィールが取引口座と連携されているかどうかを確認するには、ログインして、お客様の契約に基づく製品の価格を確認してください。 連携されていれば、希望販売価格が取り消し線で表示されて、契約価格が赤で表示されます。 お客様のプロフィールが取引口座と連携されていない場合は、プロフィールを更新してください。詳細についてはお問い合わせください。

SigmaAldrich.comのアカウント登録方法は?

すぐに簡単に登録できます。登録すると、ウェブサイトをより快適にご利用いただけます。 サイト上部にある「ログイン/新規登録」をクリックして、「お客様情報を登録」へ進んでください。 登録する際に、お客様のプロフィールをお客様の組織の取引口座と連携するか否かの選択もできます。 これは、お客様の組織に契約価格が設定されている場合、または注文する場合に重要となります。

パスワードを忘れた場合、どうすればいいですか?

サイト上部の「ログイン/新規登録」をクリックすると、ログインできるページが表示されます。パスワード欄の下に「パスワードをお忘れの場合?」のリンクがあります。 それをクリックすると、パスワードの再設定依頼のページに飛びます。 メールアドレスを入力して、「Eメールを送信」をクリックしてください。 そうすると、パスワード再設定用のメールが届きます。うまくいかない場合は、お問い合わせください。

住所を変更する方法は?(カタログ品未対応)

注文プロセスの途中でも住所は変更できますが、その変更は一時的で、その注文のみに有効です。 お客様の出荷先または請求先の住所情報を永続的に有効となるよう変更するには、お問い合わせください。

一時的に注文の出荷先住所を変更する場合は、お客様の出荷先住所情報の下にある変更ボタンをクリックしてください。 必要な変更を行ってから、「保存」をクリックしてください。 住所を変更した場合、お客様の注文処理が遅れる場合がありますので、ご注意ください。 また、この住所変更は、該当注文にのみ有効であることもご了承ください。変更した住所を今後も使用したい場合は、お問い合わせください。

言語を変更することはできますか?

はい。お客様のプロフィールの「サイトの設定」で更新できます。