サプライチェーン・エクセレンス

継続的供給と安定した品質はお客様とのパートナーシップを築くための基本です。私たちはお客様中心のサプライ・エクセレンスの提供に注力しています。

統合化されたサプライチェーン運用による緊密な連携

私たちのクオリティ＆レギュラトリーチームは、ISCOチームと協力して以下を構築します：

• 高い品質の製品を期日通りにお客様に届けるための、最高のプロセスを保証する製造技術専門チーム
• お客様のニーズを満たす適切な製品を適切な時間と場所に届けることを保証する、グローバル配送センターの大型で戦略的なネットワーク
• 30万点以上の製品を有し、お客様のニーズを最高レベルで満たすことを保証する、お客様連携型の洗練されたサプライチェーン

私たちは次のことを通じて品質を保証します：

• 既存プラントに新しい革新的製品を投入し、私たちの厳格な品質ポリシーとプラクティスを堅持します
• 品質面でのカスタマーケア・プロセスと専任の品質サービスを通じて、製品の継続的改良をサポートします
• 旧製品のクレーム、性能およびその他の必要な改善をサポートするパートナーシップを提供します
• 品質重視の企業文化の加速をサポートします
• 製品のパフォーマンス、クレーム、原材料、工場移転、サプライヤーなどに影響を与える製造改革を主導し、サポートします

私たちは次のことを通じて供給を保証します：

• キャパシティおよびその他の必要な投資の意思決定をサポートする長期計画の立案
• バックオーダーを防ぐための短期計画立案のサポート
• 事業継続計画立案および供給安全性確保のパートナーおよびプロモーターであること
• 利益、成長機会およびコストを見据えたライフサイクルマネジメントの把握
• ISCOネットワーク全体における私たちの製品の製造場所に関する情報の提供

サプライヤー品質管理

サプライヤー品質管理プログラムは、私たちのお客様に提供する原材料に直接的または間接的に使用する目的で調達したすべての製品、プロセスおよびサービスの品質を効果的に管理するためのものです。

サプライヤー品質管理グループは、以下の方策でプログラムを監視します：

• サプライヤー品質管理のための私たちの企業グループの品質基準を遵守した、サプライヤー品質管理手順を維持し確実に実施します。
• 手順書記載のサプライヤー品質管理プログラムのすべての項目の実施に際して、ライフサイエンス拠点に対してトレーニングを実施し、評価し、モニターし、支援します。
• 業界および規制の動向、お客様からの要件およびビジネスニーズに応じて、サプライヤー品質管理プログラムを整備します。

サプライヤーの評価と監査

すべてのライフサイエンス拠点は年に一度、サプライヤーのカテゴリー分類を実施し、監査／アセスメントのスケジュールを立案します。

アセスメントはサプライヤー自己調査質問票、実地監査またはその両方のコンビネーションにより完了します。質問票には関連するスコアシートがあります。

詳細についてはSupply Chain Risk Mitigationをご参照ください。