공지 사항

다가오는 5 월 공휴일(5/1 일 근로자의 날 및 5/5 일 어린이날)로 인한 징검다리 휴일 기간 동안의 출고 일정을 아래와 같이 안내드립니다.

해당 기간 중 출고가 필요한 제품이 있으신 고객님께서는 고객지원팀(전화: 02-2185-1700)으로 문의하시어, 미리 배송 일정을 조정 및 확인해 주시면 감사하겠습니다.

[출고 일정 안내]

• 냉장/냉동 제품
  • 출고 마감 : 4 월 29 일(수)  
  • 출고 재개 : 5 월 6 일(수)
     
• 상온 제품
  • 정상 출고: 4 월 30 일(목), 5 월 4 일(월)

추가적으로 궁금하신 사항은 고객 지원팀으로 연락주시면 성심 성의껏 도움 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

머크 라이프사이언스 비즈니스

Discovery Solutions & Advanced Solutions

Tel: 02-2185-1700 / Email : sakr@merckgroup.com

머크에 대한 지속적인 관심과 성원에 감사드리며, 귀사의 무궁한 발전을 기원합니다.

머크는 생명 과학 시장에서 가장 신뢰할 만한 공급 파트너로서, 약 50만여종 이상의 혁신적인 제품과 서비스를 안정적으로 공급하고 있으며, 보다 원활한 제품 및 서비스 제공을 위해 지속적으로 R&D, 고품질의 원료, 시설, 문서 그리고 시스템에 끊임없이 투자하고 있습니다.

안정적인 제품 공급을 위한 본사 차원의 끊임없는 노력에도 불구하고, 원자재 가격, 생산비 및 운송비 변동 등의 원가 인상 요인이 지속됨에 따라, 불가피하게 아래와 같이 일부 제품에 대한 연중 공급 가격 조정이 시행될 예정입니다.

• 시행일시: 2026년 4월 1일
• 가격 인상 대상 제품: 머크㈜ 시약, 장비 및 원료 중 일부 제품 (씨그마알드리치, 로슈, 아반티 제품 포함)

조정되는 가격은 2026년 4월 1일 부터 머크 전자 상거래 사이트 (www.sigmaaldrich.com / www.merckmillipore.com)에서 확인 가능하며, 거래와 관련된 변경 내용은 견적서, 주문확인서 및 거래명세서에서 각 항목 별로 확인하실 수 있습니다.

단, 2026년 3월 견적 제품의 유효기간은 견적일 로부터 1개월입니다.

아울러 여러 시장 상황을 고려하여 연중 일부 제품에 대해 추가적인 가격 조정이 발생할 수 있는 점 참고해주시기 바라며, 가격 조정에 대한 문의사항은 영업 담당자 혹은 고객센터(02-2185-1700 / 02-2185-3840)로 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.

머크 주식회사

라이프 사이언스, 디스커버리 솔루션즈

머크와 함께 하게 된 씨그마알드리치를 사랑해 주시는 고객 여러분께 감사드리며, 설 명절을 맞이하여 고객 여러분의 가정에 즐거움이 가득 하시기를 기원합니다.

설 연휴 기간 택배 배송 일정을 아래와 같이 안내 드립니다.

[설 연휴기간 배송일정 안내]

• 냉동/냉장 제품 택배 출고 마감: 2/11(수)
• 상온 제품 택배 출고 마감: 2/12(목)
• 제품 택배 출고 재개: 2/19(목)

2/12(목) 오후 3 시까지 주문 및 입금 완료된 제품은 일반적으로 2/13(금)에 배송되나, 배송교통 혼잡으로 인해 명절 이후인 2/19(목) 이후 배송될 수도 있습니다. 2/13(금)에 접수된 주문은 2/19(목)부터 순차적으로 택배 집하 되어 2/20(금)부터 납품됩니다.

따라서, 온도 관리 제품이거나 설 연휴 이전에 반드시 배송 받으셔야 하는 제품은 2/11(수) 오후 3 시까지 주문 및 입금 완료 부탁드리겠습니다.

또한, 긴급하게 배송되어야 하는 제품은 고객지원팀(전화: 02-2185-1700)으로 문의하시어, 미리 배송 일정을 조정 및 확인해주시면 감사하겠습니다.

다시 한번 건강하고 즐거운 명절 되시기를 기원합니다.

2026 년 2 월 2 일

머크 라이프사이언스 비즈니스

TEL : 02-2185-1700 / Email : sakr@merckgroup.com

사내 행사 진행으로 인해 아래와 같이 고객 상담업무가 일시 중단되며, 연말 배송일정과 관련하여 안내사항을 함께 전달 드립니다.

[ 고객 상담 업무 중단 일정 안내 ]

• 상담 중단 일시: 2025년 12월 30일(화) 오전 9시~오후1시
• 상담 업무 재개: 2025년 12월 30일(화) 오후 1시

[ 연말 냉장/냉동 제품 배송일정 안내 ]

• 냉장/냉동 배송 제품 : 2025년 12월 29일(월)까지 출고
• 12월 30~31일 중 제품 수령이 어려운 경우, 사전에 고객지원팀으로 연락 주시어 배송 일정 조정을 요청해 주시기 바랍니다.
   

추가적으로 궁금하신 사항이 있으시면 고객 지원팀(☎ 02-2185-1700)으로 문의해 주시기 바라며, 최대한 신속하고 성심껏 안내 드리겠습니다.

감사합니다.

머크 라이프사이언스 비즈니스

사이언스 & 랩 솔루션

Tel: 02-2185-1700 / E-mail: sakr@merckgroup.com

사내 행사 진행으로 인해 아래 안내 드리는 시간 동안 전화, 이메일 및 상담톡을 통한 고객 상담업무가 일시 중단될 예정입니다.

문의 또는 확인이 필요한 사항이 있으신 경우, 사전에 고객지원팀(☎ 02-2185-1700)으로 미리 연락해 주시면 감사하겠습니다.

[고객 상담 업무 중단 일정 안내]

• 상담 중단 일시: 2025년 12월 09일(화) 오후 12시~오후 6시
• 상담 업무 재개: 2025년 12월 10일(수) 

추가적으로 궁금하신 사항이 있으시면 고객 지원팀으로 문의해 주시기 바라며, 최대한 신속하고 성심껏 안내 드리겠습니다.

머크 라이프사이언스 비즈니스

사이언스 & 랩 솔루션

Tel: 02-2185-1700 / E-mail: sakr@merckgroup.com

내부 행사 일정으로 인해 아래 일정 동안 전화, 이메일 및 상담톡을 통한 고객 상담 업무가 일시 중단될 예정입니다.

해당 일정에 출고가 필요한 제품이 있으신 고객께서는, 사전에 고객지원팀(02-2185-1700)으로 문의 주시어 배송 일정을 미리 조정 및 확인해 주시기 바랍니다.

[상담 업무 중단 일정 안내]

• 일시: 2025년 10월 31일(금)
• 대상 업무: 전화 / 이메일 / 상담톡 상담

상담이 일시 중단되는 동안 고객님의 이해에 감사드리며, 앞으로도 더 나은 서비스와 지원을 위해 최선을 다하겠습니다..

감사합니다.

머크 라이프사이언스 비즈니스

사이언스 & 랩 솔루션

Tel: 02-2185-1700 / E-mail: sakr@merckgroup.com

머크와 함께 하게 된 씨그마알드리치를 사랑해 주시는 고객 여러분께 감사드립니다.

다가오는 10 월 추석 연휴 기간 배송 일정을 아래와 같이 안내 드립니다.

[추석 연휴 배송 일정]

• 냉동/냉장 제품 출고 마감: 9 월 30 일(화)
• 상온 제품 출고 마감: 10 월 01 일(수)
• 상온 제품 출고 재개: 10 월 10 일(금)
• 냉동/냉장 제품 출고 재개: 10 월 13 일(월)

10 월 01 일(수) 오후 3 시까지 주문 및 입금 완료된 상온 제품은 일반적으로 10 월 02 일(목)에 배송되나, 연휴 전후 교통 혼잡으로 인해, 실제 배송은 10 월 10 일(금) 이후로 지연될 수 있습니다.

출고 마감 이후 접수된 주문은 10 월 10 일(금) 택배 집하 후, 10 월 13 일(월)부터 순차 납품됩니다.

따라서, 온도 관리 제품이나 추석 연휴 이전 반드시 수령 필요한 제품은 9 월 30 일(화)까지 주문 및 입금 완료 부탁드립니다.

긴급하게 배송되어야 하는 제품은 고객지원팀으로 전화(02-2185-1700) 또는 카카오톡 모바일상담을 이용하여 문의 주시면 신속히 일정 조정 및 확인을 도와드리겠습니다.

건강하고 즐거운 한가위 보내시기를 기원합니다.

감사합니다.

머크는 생명 과학 시장에서 가장 신뢰할 만한 공급 파트너로서, 약 30만여종 이상의 혁신적인 제품과 서비스를 안정적으로 공급하고 있으며, 보다 원활한 제품 및 서비스 제공을 위해 지속적으로 R&D, 고품질의 원료, 시설, 문서 그리고 시스템에 끊임없이 투자하고 있습니다.

안정적인 제품 공급을 위한 본사 차원의 끊임없는 노력에도 불구하고, 계속되는 국제적인 정치 상황 및 경제 불안으로 인해 원자재 가격, 생산비 및 운송비 변동이 지속됨에 따라, 불가피하게 아래와 같이 연중 거래 가격 조정이 시행될 예정입니다.

• 시행일시: 2025년 10월 1일
• 가격 인상 대상 제품: 머크㈜ 시약, 장비 및 원료 전 제품 (씨그마알드리치, 로슈, 아반티 제품 포함)
  * 일부 제품 제외

조정되는 가격은 2025년 10월 1일 부터 머크 전자 상거래 사이트 (www.sigmaaldrich.com / www.merckmillipore.com)에서 확인 가능하며, 거래와 관련된 변경 내용은 견적서, 주문확인서 및 거래명세서에서 각 항목 별로 확인하실 수 있습니다.

단, 2025년 9월 견적 제품의 유효기간은 견적일 로부터 1개월입니다.

아울러 여러 시장 상황을 고려하여 분기별로 일부 제품에 대해 추가적인 가격 조정이 발생할 수 있는 점 참고해주시기 바라며, 가격 조정에 대한 문의사항은 영업 담당자 혹은 고객센터(02-2185-1700 / 02-2185-3840)로 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.

바이오·나노·화학 분야 디지털 트랜스포메이션(DT)/AI 전문 기업 앤트(대표 이상윤)와 독일의 글로벌 과학기술 기업 머크(Merck)의 라이프사이언스 사업부가 전략적 사업 제휴를 위한 업무협약(MOU)을 체결했다.

이번 협약은 바이오·나노·화학 분야 연구라는 공동 관심사를 기반으로 양사의 전문성과 솔루션 역량을 결합해 시장 경쟁력을 강화하기 위해 마련됐다. 양사는 △시장 조사 및 데이터 공유 △공동 마케팅 캠페인 기획 및 실행 △신규 고객 유치 및 기존 고객 유지 전략 등 시너지 창출을 위한 실질적인 업무 협력을 추진하기로 약속했다.

앤트는 기업, 연구기관, 병원, 학교를 대상으로 연구 데이터 관리 솔루션 랩노트(Labnote), AI 연구 비서 랩노트 스칼라(Labnote Scholar) 등의 솔루션과 디지털 트랜스포메이션 컨설팅을 제공하고 있다. 국내 유일의 바이오·나노·화학 분야 전문 DT/AI 기업으로서 연구 데이터 정형화 기술과 노하우를 축적해 온 만큼, 방대한 물질, 시약, 장비, 솔루션 및 관련 데이터를 보유한 머크와 지속 가능한 협력 관계를 구축할 것으로 기대된다.

또한, 앤트는 머크와의 MOU 체결을 기념해 오는 6월 23일부터 8월 11일까지 ‘Merck X Labnote, 함께 여는 연구 혁신의 미래’ 공동 마케팅 캠페인을 진행할 예정이다. 랩노트 및 랩노트 스칼라 고객사가 연구 소식 수신 신청서를 작성하고 씨그마알드리치 웹사이트에 가입하면 유용한 실험실 정보와 함께 머크의 최신 제품 소식과 연구 팁을 제공한다. 기념품으로는 △낮잠 베개 △머크 노트 △머크 모든 제품 5% 할인 쿠폰이 지급될 계획이다.

이상윤 앤트 대표는 “앤트는 머크와 파트너십을 체결한 유일한 연구 데이터 솔루션 기업”이라며 “이번 협약을 통해 더 많은 연구원에게 유용한 정보와 데이터, 편의기능을 제공할 수 있도록 머크와의 공동 사업화를 적극적으로 추진할 계획”이라고 밝혔다.

다가오는 6월 3일(화) 제21대 대통령 선거일 및 6월 6일(금) 현충일로 인해, 제품 출고 일정에 변동이 있어 아래와 같이 안내 드립니다.

특히, 냉장/냉동 제품의 경우 공휴일 전일 및 금요일에는 출고가 진행되지 않으므로, 해당 일정에 맞추어 사전 발주 및 일정 조정을 부탁드립니다.

출고가 반드시 필요한 고객께서는 고객지원팀(02-2185-1700)으로 미리 연락 주시어 원활한 출고가 이루어질 수 있도록 협조 부탁드립니다.
 

[6월 대통령 선거일, 현충일 전후 출고 일정]

• 냉장/냉동제품 택배 출고 마감: 2025년 5월 29일(목)
• 냉장/냉동제품 택배 출고 재개: 2025년 6월 4일(수)
   ※ 냉장/냉동 제품은 공휴일 전일 및 금요일(6월2일, 6월5일) 출고 불가
   

기타 궁금하신 사항은 고객지원팀으로 문의주시면 성심껏 안내드리겠습니다.

감사합니다.

머크 라이프사이언스 비즈니스

사이언스 & 랩 솔루션

Tel: 02-2185-1700 / E-mail: sakr@merckgroup.com

다가오는 4월 30일(수), 시스템 점검으로 인해 해당 일자에는 제품 출고 업무가 진행되지 않을 예정입니다.

또한, 5월 근로자의 날 및 공휴일(어린이날, 대체공휴일)에 따른 출고 일정에 대해 안내 드립니다.

해당 일정에 반드시 출고해야 할 제품이 있는 고객님께서는 고객지원팀(전화: 02-2185-1700)으로 문의하시어, 미리 배송 일정을 조정 및 확인해주시면 감사하겠습니다.
 

[출고 일정 안내]

• 택배 출고 마감: 4/29(화)
• 상온 제품 택배 출고 재개: 5/02(금)
• 냉장/냉동제품 택배 출고 재개: 5/07(수)

추가적으로 궁금하신 사항은 고객 지원팀으로 연락주시면 성심 성의껏 도움 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

머크 라이프사이언스 비즈니스

사이언스 & 랩 솔루션

Tel: 02-2185-1700 / E-mail: sakr@merckgroup.com

머크 주식회사의 전산 시스템 점검이 4월 12일(토)~4월 13일(일) 양일 간 진행될 예정입니다.

시스템 점검 이후 한 주간 4월 14일(월)~4월18일(금) 기간에 긴급히 출고해야 할 제품이 있는 고객님께서는 고객지원팀 (02-2185-1700)으로 문의하시어, 미리 배송 일정을 조정 및 확인해주시면 감사하겠습니다.

• 대상 제품: 머크 제품/씨그마알드리치를 통해 주문하는 머크 일부 제품
• 시스템 점검 기간: 4월 12일(토) – 4월 13일(일)
• 주문 및 출고 재개: 4월 14일(월)

추가적으로 궁금하신 사항은 고객 지원팀으로 연락주시면 성심 성의껏 도움 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

머크 라이프사이언스 비즈니스

사이언스 & 랩 솔루션

Tel: 02-2185-1700 / E-mail: sakr@merckgroup.com

안정적인 제품 공급을 위한 본사 차원의 끊임없는 노력에도 불구하고, 계속되는 국제적인 정치 상황 및 경제 불안으로 인해 원자재 가격, 생산비 및 운송비 변동이 지속됨에 따라, 불가피하게 아래와 같이 연중 거래 가격 조정이 시행될 예정입니다.

• 시행일시: 2025년 4월 1일
• 가격 인상 대상 제품: 머크㈜ 시약, 장비 및 원료 전 제품 (씨그마알드리치, 로슈, 아반티 제품 포함)
  * 일부 제품 제외 

조정되는 가격은 2025년 4월 1일 부터 머크 전자 상거래 사이트 (www.sigmaaldrich.com / www.merckmillipore.com)에서 확인 가능하며, 거래와 관련된 변경 내용은 견적서, 주문확인서 및 거래명세서에서 각 항목 별로 확인하실 수 있습니다.

단, 2025년 3월 견적 제품의 유효기간은 견적일 로부터 1개월입니다.

아울러 여러 시장 상황을 고려하여 분기별로 일부 제품에 대해 추가적인 가격 조정이 발생할 수 있는 점 참고해주시기 바라며, 가격 조정에 대한 문의사항은 영업 담당자 혹은 고객센터(02-2185-1700 / 02-2185-3840)로 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.

설 연휴 기간 택배 배송 일정을 아래와 같이 안내 드립니다.

[설 연휴기간 배송일정 안내]

• 냉동/냉장 제품 택배 출고 마감: 1/22(수)
• 상온 제품 택배 출고 마감: 1/23(목)
• 제품 택배 출고 재개: 2/03(월)

1/23(목) 오후 3 시까지 주문 및 입금 완료된 제품은 일반적으로 1/24(금)에 배송되나, 배송교통 혼잡으로 인해 명절 이후인 1/31(금) 이후 배송될 수도 있습니다. 1/24(금)에 접수된 주문은 2/03(월)부터 순차적으로 택배 집하 되어 2/04(화)부터 납품됩니다.

따라서, 온도 관리 제품이거나 설 연휴 이전에 반드시 배송 받으셔야 하는 제품은 1/22(수) 오후 3 시까지 주문 및 입금 완료 부탁드리겠습니다.

또한, 긴급하게 배송되어야 하는 제품은 고객지원팀(전화: 02-2185-1700)으로 문의하시어, 미리 배송 일정을 조정 및 확인해주시면 감사하겠습니다.

머크 라이프사이언스 비즈니스

사이언스 & 랩 솔루션

Tel: 02-2185-1700 / E-mail: sakr@merckgroup.com

시스템 재정비로 인하여, 씨그마알드리치로 주문하신 제품의 출고 및 입고 처리가 중단될 예정입니다.

연내에 반드시 수령해야 할 제품이 있는 고객님께서는, 사전에 출고 일정이 조율될 수 있도록 협조 부탁드립니다.

[씨그마알드리치 출고 및 배송 중단 일정]

1. 시스템 재정비 기간: 2024 년 12월 27일(금) ~ 12월 31일(화)

2. 2024년 마지막 출고 가능일: 12월 26일(목)

3. 2025년 출고 개시일: 1월 2일(목)

2024년 12월 26일 출고마감 이후로 접수된 주문은 2025 년 1 월 2 일부터 순차적으로 배송이 시작될 예정이나, 물량이 많을 것으로 예상되어 배송까지 2-3 일 이상 소요될 수 있음을 미리 양해 부탁드리겠습니다.

궁금하신 사항은 Customer Excellence 부서(전화: 02-2185-1700)로 연락주시면, 성심껏 도움 드리도록 하겠습니다.

머크 라이프사이언스 비즈니스

사이언스 & 랩 솔루션

Tel: 02-2185-1700 / E-mail: sakr@merckgroup.com

사내 행사 일정으로 아래 안내 드리는 일정에 전화 및 이메일, 상담톡을 통한 상담업무가 중단될 예정입니다.

문의사항이 있거나 확인이 필요한 내용이 있는 고객님께서는 고객지원팀 (02-2185-1700)으로 미리 연락하시어 확인 요청주시면 감사하겠습니다.

[상담 업무 중단 일정 안내]

• 상담업무 중단: 12월 04일(수) 오전9시~오후1시
• 상담업무 재개: 12월 04일(수) 오후1시

추가적으로 궁금하신 사항은 고객 지원팀으로 연락주시면 성심 성의껏 도움 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

머크 라이프사이언스 비즈니스

사이언스 & 랩 솔루션

Tel: 02-2185-1700 / E-mail: sakr@merckgroup.com

10월 임시공휴일 및 국경일(개천절,한글날) 전후 제품의 배송 일정을 안내 드립니다.

[10월 임시공휴일 및 국경일 배송일정]

• 냉동/냉장 제품 출고 마감: 9월 26일(목)
• 냉동/냉장 제품 출고 재개: 10월 7일(월)

9/26(목) 오후 2시까지 주문 및 입금 완료된 냉동/냉장 제품은 일반적으로 9/27(금)에 배송되나, 출고 물량이 많을 경우 출고가 보류될 수 있습니다.

이 후, 10/7(월)에 온도 제품의 출고가 진행될 예정이나, 이 전 출고 보류된 물량으로 인해 배송이 지연될 수 있으며, 이 경우 10/9 한글날 이후10/10(목)과 10/14(월) 양일에 걸쳐 출고 진행될 수 있습니다.

상온 제품의 경우, 임시공휴일 및 국경일(개천절, 한글날)을 제외한 기간에는 정상적으로 출고 진행될 예정이며, 출고 물량 증가 및 배송 교통 흐름으로 인해 납품이 지연될 수 있습니다.

따라서, 온도관리 제품이거나, 해당 기간 이전에 반드시 배송 받기를 원하시는 제품은 9/25(수)까지 주문 및 입금 완료 부탁드리겠습니다.

또한, 긴급하게 배송되어야 하는 제품은 고객지원팀으로 전화(02-2185-1700) 또는, 카카오톡 모바일상담을 이용하여 문의 주시어, 미리 배송 일정을 조정 및 확인해주시면 성실히 도움 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

머크 라이프사이언스 비즈니스

사이언스 & 랩 솔루션

Tel: 02-2185-1700 / E-mail: sakr@merckgroup.com

먼저 저희 제품에 대한 고객님의 지속적인 관심과 성원에 감사드립니다.

9월 12일(목)부터 9월 17일(화)까지 예정된 데이터베이스의 점검 작업으로 인해 해당 기간 동안 씨그마 및 머크 밀리포아 웹사이트에서 머크밀리포어 일부 독일 생산 제품의 CoA, CoC, CoQ 등의 인증서 문서를 다운로드하거나 접근하실 수 없음을 안내드리고자 합니다.

이로 인해 불편을 끼쳐드리게 되어 대단히 죄송하며, 고객님의 너른 양해 부탁드립니다. 점검 작업이 완료되는 즉시 다시 정상적으로 서비스 이용이 가능하오니, 불편 사항이나 추가 문의 사항이 있으시면 언제든지 연락 주시기 바랍니다. 최선을 다해 신속히 대응해 드리겠습니다.

감사합니다.

머크 라이프사이언스 비즈니스

사이언스 & 랩 솔루션

Tel: 02-2185-1700 / E-mail: Korea_ts@merckgroup.com

9 월 추석연휴 상담업무 시간 및 출고 일정이 아래와 같이 조정됨을 안내 드립니다.

[추석 연휴 배송일정 변경 안내]

• 냉동/냉장 제품 출고 마감: 9 월 11 일(수)
• 상온 제품 택배 출고 마감: 9 월 12 일(목)
• 전화 상담업무 마감: 9 월 13 일(금)
• 전화 상담업무 및 택배 출고 재개: 9 월 19 일(목)
   

9/12(목) 오후 2 시까지 주문 및 입금 완료된 상온 제품은 일반적으로 9/13(금)에 배송되나, 배송 교통 혼잡으로 인해, 명절 이후인 9/19(목) 이후에 배송될 수 있습니다. 9/12(목) 출고마감 이후에 접수된 주문은 9/19(목)에 택배 집하 되어, 순차적으로 9/20(금) 부터 납품됩니다.

따라서, 온도관리 제품이거나, 추석연휴 이전에 반드시 배송 받기를 원하시는 제품은 9/11(수)까지 주문 및 입금 완료 부탁드리겠습니다.

또한, 긴급하게 배송되어야 하는 제품은 고객지원팀으로 전화(02-2185-1700) 또는, 카카오톡 모바일상담을 이용하여 문의 주시어, 미리 배송 일정을 조정 및 확인해주시면 성실히 도움 드리도록 하겠습니다.

다시 한번 건강하고 즐거운 명절 보내시기를 기원합니다.

감사합니다.

머크 라이프사이언스 비즈니스

사이언스 & 랩 솔루션

Tel: 02-2185-1700 / E-mail: sakr@merckgroup.com

안정적인 제품 공급을 위한 본사 차원의 끊임없는 노력에도 불구하고, 계속되는 국제적인 정치 상황 및 경제 불안으로 인해 원자재 가격, 생산비 및 운송비 변동이 지속됨에 따라, 불가피하게 아래와 같이 연중 거래 가격 인상이 시행될 예정입니다.

• 시행일시: 2024년 10월 1일
• 가격 인상 대상 제품: 머크㈜ 시약, 장비 및 원료 전 제품 (씨그마알드리치, 로슈, 아반티 제품 포함)
  * 일부 제품 제외

조정되는 가격은 2024년 10월 1일 부터 머크 전자 상거래 사이트 (www.sigmaaldrich.com /www.merckmillipore.com)에서 확인 가능하며, 거래와 관련된 변경 내용은 견적서, 주문확인서 및 거래명세서에서 각 항목 별로 확인하실 수 있습니다.

단, 2024년 9월 견적 제품의 유효기간은 견적일 로부터 1개월입니다.

가격 조정에 대한 문의사항은 영업 담당자 혹은 고객센터(02-2185-1700 / 02-2185-3840)로 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.

머크 생명과학 오퍼레이션 센터의 전산 시스템 점검으로8월 16일(금) 출고 및 입고 업무가 중단될 예정입니다.

해당 일정에 반드시 출고해야 할 제품이 있는 고객님께서는 고객지원팀(02-2185-1700)으로 문의하시어, 미리 배송 일정을 조정 및 확인해주시면 감사하겠습니다.

이 기간동안 고객지원팀의 전화 및 이메일, 상담톡 상담업무는 정상적으로 진행됩니다.

[출고 업무 중단 일정 안내]

• 시스템 점검 기간(입/출고 중단 기간): 8월 16일(금)
• 냉동/냉장 제품 출고 마감: 8월 13일(화)
• 상온 제품 출고 마감: 8월 14일(수)
• 출고 재개: 8월 19일(월)

추가적으로 궁금하신 사항은 고객지원팀으로 연락주시면 성심 성의껏 도움 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

머크 라이프사이언스 비즈니스

사이언스 & 랩 솔루션

Tel: 02-2185-1700 / E-mail: sakr@merckgroup.com

내부 행사 일정으로 아래 안내 드리는 일정에 전화 및 이메일, 상담톡을 통한 상담업무가 중단될 예정입니다.

문의사항이 있거나 확인이 필요한 내용이 있는 고객님께서는 고객지원팀 (02-2185-1700)으로 미리 연락하시여 확인 요청주시면 감사하겠습니다.

[상담 업무 중단 일정 안내]

• 상담업무 마감: 7 월 17 일(수) 오후 3 시
• 상담업무 재개: 7 월 18 일(목)

추가적으로 궁금하신 사항은 고객 지원팀으로 연락주시면 성심 성의껏 도움 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

머크 라이프사이언스 비즈니스

사이언스 & 랩 솔루션

Tel: 02-2185-1700 / E-mail: sakr@merckgroup.com

머크 주식회사의 전산 시스템 점검으로 7월 19일(금) 주문하시는 제품 중에 머크를 통해 배송되는 일부 제품에 대한 출고가 지연될 예정입니다. 씨그마알드리치를 통해 배송되는 제품의 경우 기존과 동일하게 배송됩니다.

해당 일정에 반드시 출고해야 할 제품이 있는 고객님께서는 고객지원팀 (02-2185-1700)으로 문의하시어, 미리 배송 일정을 조정 및 확인해주시면 감사하겠습니다.

[머크 직배송 주문건 출고지연일정]

7월 19일에 주문하신 제품 중에서, 머크 주식회사에서 직접배송하는 제품은 7/22(월)부터 순차적으로 출고됩니다.

추가적으로 궁금하신 사항은 고객 지원팀으로 연락주시면 성심 성의껏 도움 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

머크 라이프사이언스 비즈니스

사이언스 & 랩 솔루션

Tel: 02-2185-1700 / E-mail: sakr@merckgroup.com

내부 행사 일정으로 아래 안내 드리는 일정에 전화 및 이메일, 상담톡 상담업무가 중단될 예정입니다.

문의사항이 있거나 확인이 필요한 내용이 있는 고객님께서는 고객지원팀 (02-2185-1700)으로 미리 연락하시여 확인 요청주시면 감사하겠습니다.

[상담 업무 중단 일정 안내]

• 상담업무 마감: 4 월 30 일(화) 오후 5 시
• 상담업무 재개: 5 월 2 일(목)
   

추가적으로 궁금하신 사항은 고객 지원팀으로 연락주시면 성심 성의껏 도움 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

머크 라이프사이언스 비즈니스

사이언스 & 랩 솔루션

Tel: 02-2185-1700 / E-mail: sakr@merckgroup.com

안녕하십니까,

머크와 함께 하게 된 씨그마알드리치를 사랑해주시는 고객 여러분께 감사드립니다.

4월 19일 예정되어 있던 머크 전산 시스템 점검 일정이 변경되어, 머크를 통해 배송되는 모든 제품의 주문 입력 및 출고처리가 모두 정상 운영됨을 안내 드립니다.

고객 여러분께서는 해당 일정에 안심하시고, 기존과 동일하게 모든 시스템을 이용하실 수 있습니다.

추가 문의 사항이 있으시면 고객지원팀(02-2185-1700)으로 연락주시면 성심성의껏 도움 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

2024년 4월 18일

머크 라이프사이언스 비즈니스

사이언스 & 랩 솔루션

TEL : 02-2185-1700 / Email : sakr@merckgroup.com

머크 주식회사의 전산 시스템 점검으로4월 19일(금) 주문하시는 제품 중에 머크를 통해 배송되는 일부 제품에 대한 출고가 지연될 예정입니다. 씨그마알드리치를 통해 배송되는 제품의 경우 기존과 동일하게 배송됩니다.

해당 일정에 반드시 출고해야 할 제품이 있는 고객님께서는 고객지원팀 (02-2185-1700)으로 문의하시어, 미리 배송 일정을 조정 및 확인해주시면 감사하겠습니다.

[머크 직배송 주문건 출고지연일정]

4월 19일에 주문하신 제품 중에서, 머크 주식회사에서 직접배송하는 제품은 4/22(월)부터 순차적으로 출고됩니다.

추가적으로 궁금하신 사항은 고객 지원팀으로 연락주시면 성심 성의껏 도움 드리도록 하겠습니다.

머크 라이프사이언스 비즈니스

사이언스 & 랩 솔루션

TEL : 02-2185-1700 / Email : sakr@merckgroup.com

설 연휴 기간 택배 배송 일정을 아래와 같이 안내 드립니다.

[설 연휴기간 배송일정 안내]

• 냉동/냉장 제품 택배 출고 마감: 2/6(화)
• 상온 제품 택배 출고 마감: 2/7(수)
• 택배 출고 재개: 2/13(화)

2/7(수) 오후 2 시까지 주문 및 입금 완료된 제품은 일반적으로 2/8(목)에 배송되나, 배송교통 혼잡으로 인해 명절 이후인 2/13(화) 이후 배송될 수도 있습니다. 2/8(목)에 접수된 주문은 2/13(화)에 택배 집하되어 순차적으로 2/14(수)부터 납품됩니다..

따라서, 온도 관리 제품이거나 설 연휴 이전에 반드시 배송 받으셔야 하는 제품은 2/6(화) 오후 3 시까지 주문 및 입금 완료 부탁드리겠습니다.

또한, 긴급하게 배송되어야 하는 제품은 고객지원팀(전화: 02-2185-1700)으로 문의하시어, 미리 배송 일정을 조정 및 확인해주시면 감사하겠습니다.

건강하고 즐거운 명절 되시기를 기원합니다.

내부 행사 일정으로 아래 안내 드리는 일정에 전화 및 이메일, 상담톡 상담업무가 중단될 예정입니다.

해당 일정에 반드시 출고해야 할 제품이 있는 고객님께서는 고객지원팀 (02-2185-1700)으로 문의하시어, 미리 배송 일정을 조정 및 확인해주시면 감사하겠습니다.

[상담 업무 중단 일정 안내]

• 상담업무 마감: 12월 19일(화) 오후 12시
• 상담업무 재개: 12월 20일(수)

추가적으로 궁금하신 사항은 고객 지원팀으로 연락주시면 성심 성의껏 도움 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

머크 생명과학 오퍼레이션 센터의 2023 년 재고조사로 인하여, 아래 안내 드리는 기간동안 씨그마알드리치로 주문하신 제품의 출고 및 입고 처리가 중단될 예정입니다.

연내에 반드시 수령해야 할 제품이 있는 고객님께서는, 사전에 출고 일정이 조율될 수 있도록 협조 부탁드립니다.

• 오퍼레이션센터 연말 재고조사: 2023년 12월 28일(목) ~ 12월 29일(금)
• 2023년 마지막 출고 가능일: 12월 27일(수)
  
• 2024년 출고 개시일: 1월 2일(화)

2023 년 12 월 27 일 출고마감 이후로 접수된 주문은 2024 년 1 월 2 일부터 순차적으로 배송이 시작될 예정이나, 물량이 많을 것으로 예상되어 배송까지 2-3 일 이상 소요될 수 있음을 미리 양해 부탁드리겠습니다.

궁금하신 사항은 Customer Excellence 부서(전화: 02-2185-1700)로 연락주시면, 성심껏 도움 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

9월 추석연휴 상담업무 시간 및 출고 일정이 아래와 같이 조정됨을 안내 드립니다.

• 냉동/냉장 제품 출고 마감: 9월 25일(월)
• 상온 제품 택배 출고 마감: 9월 26일(화)
  
• 전화 상담업무 마감: 9월 27일(수)
• 전화 상담업무 및 택배 출고 재개: 10월 4일(수)

9/26(화) 오후 2시까지 주문 및 입금 완료된 상온 제품은 일반적으로 9/27(수)에 배송되나, 배송 교통 혼잡으로 인해, 명절 이후인 10/4(수) 이후에 배송될 수 있습니다. 9/26(화) 출고마감 이후에 접수된 주문은 10/4(수)에 택배 집하 되어, 순차적으로 10/5(목) 부터 납품됩니다.

따라서, 온도관리 제품이거나, 추석연휴 이전에 반드시 배송 받기를 원하시는 제품은 9/25(월)까지 주문 및 입금 완료 부탁드리겠습니다.

긴급하게 배송되어야 하는 제품은 고객지원팀으로 전화(02-2185-1700) 또는, 카카오톡 모바일상담을 이용하여 문의 주시어, 미리 배송 일정을 조정 및 확인해주시면 성실히 도움 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

안정적인 제품 공급을 위한 본사 차원의 끊임없는 노력에도 불구하고, 계속되는 국제적인 정치 상황 및 경제 불안으로 인해 원자재 가격, 생산비 및 운송비 변동이 지속됨에 따라, 불가피하게 아래와 같이 연중 거래 가격 인상이 시행될 예정입니다.

• 시행일시: 2023년 10월 1일
• 가격 인상 대상 제품:
  머크㈜ 시약, 장비 및 원료 전 제품 (씨그마알드리치, 로슈, 아반티 제품 포함)
  * 일부 제품 제외

조정되는 가격은 2023년 10월 1일 부터 머크 전자 상거래 사이트(www.sigmaaldrich.com /www.merckmillipore.com)에서 확인 가능하며, 2023년 9월 견적 제품의 유효기간은 견적일로부터 1개월입니다.

가격 조정에 대한 문의사항은 영업 담당자 혹은 고객센터(02-2185-1700 / 02-2185-3840)로 연락주시기 바랍니다. 

감사합니다.

전산 시스템 점검으로 8 월 14 일(월) 전화 및 이메일, 상담톡 상담업무 및 출고 처리가 중단될 예정입니다. 

해당 일정에 반드시 출고해야 할 제품이 있는 고객님께서는 고객지원팀 (02-2185-1700)으로 문의하시어, 미리 배송 일정을 조정 및 확인해주시면 감사하겠습니다. 

• 상담업무 및 출고 마감: 8 월 11 일(금)
• 상담업무 및 출고 재개: 8 월 16 일(수)

머크 라이프사이언스 비즈니스 사이언스 & 랩 솔루션

Tel: 02-2185-1700 / E-mail: sakr@merckgroup.com

사내 행사로 인해 6 월 30 일(금) 오후 12 시부터 전화 및 이메일, 알림톡의 상담 업무가 종료됨을 안내 드립니다.

• 전화 및 이메일, 알림톡 상담 업무 마감: 6/30(금) 오후 12 시 종료
• 상담업무 재개: 7/3(월) 오전 9 시

업무 마감 이후 문의 사항은 이메일로 남겨 주시면 7 월 03 일(월) 업무 시작 이후 순차적으로 도움 드리도록 하겠습니다

머크 라이프사이언스 비즈니스 사이언스 & 랩 솔루션

Tel: 02-2185-1700 / E-mail: sakr@merckgroup.com

머크와 함께 하게 된 씨그마알드리치를 사랑해 주시는 고객 여러분께 감사드립니다. 전산 시스템 점검으로 6 월 5 일(월) 전화 및 이메일, 상담톡 상담업무 및 출고 처리가 중단될 예정입니다. 해당 일정에 반드시 출고해야 할 제품이 있는 고객님께서는 고객지원팀 (02-2185-1700)으로 문의하시어, 미리 배송 일정을 조정 및 확인해주시면 감사하겠습니다.

[상담 및 출고 업무 중단 일정 안내]

• 상담업무 및 출고 마감: 6 월 2 일(금)
• 상담업무 및 출고 재개: 6 월 7 일(수)

추가적으로 궁금하신 사항은 고객 지원팀으로 연락주시면 성심 성의껏 도움 드리도록 하겠습니다. 

머크 라이프사이언스 비즈니스 사이언스 & 랩 솔루션

Tel: 02-2185-1700 / E-mail: sakr@merckgroup.com

오는 4월 1일 부로 아래와 같이 일부 제품의 공급 단가 인상/인하가 시행될 예정입니다.

• 시행일시: 2023년  4월  1일
• 가격 조정 대상 제품: 머크㈜ 시약, 장비 및 원료 일부 제품 (씨그마알드리치, 로슈, 아반티 제품 포함) 

조정되는 가격은 2023년 4월 1일 부터 머크 전자 상거래 사이트 (www.sigmaaldrich.com /www.merckmillipore.com)에서 확인 가능하며, 2023년 3월 견적 제품의 유효기간은 견적일 로부터 1개월입니다. 

가격 조정에 대한 문의사항은 머크 담당자에게 문의 주시기 바랍니다.

머크 라이프사이언스 비즈니스 사이언스 & 랩 솔루션

TEL : 02-2185-1700 / Email : sakr@merckgroup.com

설 연휴 기간 택배 배송 일정을 아래와 같이 안내 드립니다.

• 냉동/냉장 제품 택배 출고 마감: 1/18(수)
• 상온 제품 택배 출고 마감: 1/19(목)
• 택배 출고 재개: 1/25(수)

1/19(목) 오후 2 시까지 주문 및 입금 완료된 제품은 일반적으로 1/20(금)에 배송되나, 배송교통 혼잡으로 인해 명절 이후인 1/25(수) 이후 배송될 수도 있습니다. 1/20(금)에 접수된 주문은 1/25(수)에 택배 집하 되어 순차적으로 1/26(목)부터 납품됩니다.

따라서, 온도 관리 제품이거나 설 연휴 이전에 반드시 배송 받으셔야 하는 제품은 1/18(수) 오후 3 시까지 주문 및 입금 완료 부탁드리겠습니다.

또한, 긴급하게 배송되어야 하는 제품은 고객지원팀(전화: 02-2185-1700)으로 문의하시어, 미리 배송 일정을 조정 및 확인해주시면 감사하겠습니다. 다시 한 번 건강하고 즐거운 명절 되시기를 기원합니다.

머크 라이프사이언스 비즈니스 사이언스 & 랩 솔루션

TEL : 02-2185-1700 / Email : sakr@merckgroup.com

머크와 함께 하게 된 씨그마알드리치를 사랑해 주시는 고객 여러분께 감사드립니다.

내부 행사 일정으로 아래 안내 드리는 일정에 전화 및 이메일, 상담톡 상담업무가 중단될 예정입니다.

해당 일정에 반드시 확인해야 할 사항이 있는 고객님께서는 미리 고객지원팀 (02-2185-1700)으로 문의해주시면 감사하겠습니다.

[상담 업무 중단 일정 안내]

• 상담업무 마감: 12 월 23 일(금)
• 상담업무 재개: 12 월 28 일(수)

추가적으로 궁금하신 사항은 고객 지원팀으로 연락주시면 성심 성의껏 도움 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

Tel: 02-2185-1700 / E-mail: sakr@merckgroup.com / 카카오톡 "머크 생명과학 알림톡" 1:1 상담 지원

안녕하십니까,

머크와 함께 하게 된 씨그마알드리치를 사랑해 주시는 고객 여러분께 감사드립니다.

머크 생명과학 오퍼레이션 센터의 2022년 재고조사로 인하여, 아래 안내 드리는 기간동안 씨그마알드리치로 주문하신 제품의 출고 및 입고 처리가 중단될 예정입니다.

연내에 반드시 수령해야 할 제품이 있는 고객님께서는, 사전에 출고 일정이 조율될 수 있도록 협조 부탁드립니다.

[씨그마알드리치 출고 및 배송일정 마감 안내]

1.    오퍼레이션센터 연말 재고조사:  2022년 12월 26일(월) ~ 12월 30일(금)

2.    2022년 마지막 출고 가능일: 12월 23일(금)

3.    2023년 출고 개시일:  1월 2일(월)

2022년 12월 23일 출고마감 이후로 접수된 주문은 2023년 1월 2일부터 순차적으로 배송이 시작될 예정이나, 물량이 많을 것으로 예상되어 배송까지 2-3일 이상 소요될 수 있음을 미리 양해 부탁드리겠습니다.

궁금하신 사항은 Customer Excellence 부서(전화: 02-2185-1700)로 연락주시면, 성심껏 도움 드리도록 하겠습니다.

감사합니다. 

머크와 함께 하게 된 씨그마알드리치를 사랑해 주시는 고객 여러분께 감사드립니다.

내부 행사 일정으로 아래 안내 드리는 일정에 전화 및 이메일, 상담톡 상담업무 및 출고 처리가 중단될 예정입니다.

해당 일정에 반드시 출고해야 할 제품이 있는 고객님께서는 고객지원팀 (02-2185-1700)으로 문의하시어, 미리 배송 일정을 조정 및 확인해주시면 감사하겠습니다.

[상담 및 출고 업무 중단 일정 안내]

• 상담업무 및 출고 마감: 12월 13일(화)
• 상담업무 및 출고 재개: 12월 15일(목)

추가적으로 궁금하신 사항은 고객 지원팀으로 연락주시면 성심 성의껏 도움 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

Tel: 02-2185-1700 / E-mail: sakr@merckgroup.com / 카카오톡 "머크 생명과학 알림톡" 1:1 상담 지원

머크와 함께 하게 된 씨그마알드리치를 사랑해 주시는 고객 여러분께 감사드립니다.

내부 행사 일정으로 아래 안내 드리는 일정에 전화 및 이메일, 상담톡 상담업무 및 출고 처리가 중단될 예정입니다.

해당 일정에 반드시 출고해야 할 제품이 있는 고객님께서는 고객지원팀 (02-2185-1700)으로 문의하시어, 미리 배송 일정을 조정 및 확인해주시면 감사하겠습니다.

[상담 및 출고 업무 중단 일정 안내]

• 상담업무 및 출고 마감: 9월 29일(목)
• 상담업무 및 출고 재개: 10월 4일(화)

추가적으로 궁금하신 사항은 고객 지원팀으로 연락주시면 성심 성의껏 도움 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

Tel: 02-2185-1700 / E-mail: sakr@merckgroup.com / 카카오톡 "머크 생명과학 알림톡" 1:1 상담 지원

머크와 함께 하게 된 씨그마알드리치를 사랑해 주시는 고객 여러분께 감사드립니다.

9월 추석연휴 상담업무 시간 및 출고 일정이 아래와 같이 조정됨을 안내 드립니다.

[추석 연휴 배송일정 변경 안내]

• 냉동/냉장 제품 출고 마감: 9월 06일(화)
• 상온 제품 택배 출고 마감: 9월 07일(수)
• 전화 상담업무 마감: 9월 08일(목)
• 전화 상담업무 및 택배 출고 재개: 9월 13일(화)

9/07(수) 오후 2시까지 주문 및 입금 완료된 제품은 상온 제품은 일반적으로 9/08(목)에 배송되나, 배송 교통 혼잡으로 인해, 명절 이후인 9/13(화) 이후에 배송될 수 있습니다. 9/07(수) 출고마감 이후에 접수된 주문은 9/13(화)에 택배 집하 되어, 순차적으로 9/14(수) 부터 납품됩니다.

따라서, 온도관리 제품이거나, 추석연휴 이전에 반드시 배송 받기를 원하시는 제품은 9/06(화)까지 주문 및 입금 완료 부탁드리겠습니다.

또한, 긴급하게 배송되어야 하는 제품은 고객지원팀으로 전화(02-2185-1700) 또는, 카카오톡 모바일상담을 이용하여 문의 주시어, 미리 배송 일정을 조정 및 확인해주시면 성실히 도움 드리도록 하겠습니다.

다시 한번 건강하고 즐거운 명절 보내시기를 기원합니다. 감사합니다.

Tel: 02-2185-1700 / E-mail: sakr@merckgroup.com / 카카오톡 "머크 생명과학 알림톡" 1:1 상담 지원

머크에 대한 지속적인 관심과 성원에 감사드리며, 귀사의 무궁한 발전을 기원합니다.

머크는 라이프 사이언스 시장에서 가장 신뢰할 만한 공급 파트너로서, 약 30만여종 이상의 혁신적인 제품과 서비스를 안정적으로 공급하고 있으며, 보다 원활한 제품 및 서비스 제공을 위해 지속적으로 R&D, 고품질의 원료, 시설, 문서 그리고 시스템에 끊임없이 투자하고 있습니다. 안정적인 제품 공급을 위한 본사 차원의 끊임없는 노력에도 불구하고, 계속되는 COVID-19 상황으로 인해 원자재 가격, 생산비 및 운송비 변동이 지속됨에 따라, 불가피하게 아래와 같이 연중 단가 인상이 시행될 예정입니다.

• 시행일시: 2022년 10월 1일
• 가격 인상 대상 제품: 머크㈜ 시약, 장비 및 원료 전 제품 (씨그마알드리치, 로슈, 아반티 제품 포함) * 일부 제품 제외

조정되는 가격은 2022년 10월 1일 부터 머크 전자 상거래 사이트 (www.sigmaaldrich.com /www.merckmillipore.com)에서 확인 가능하며, 2022년 9월 견적 제품의 유효기간은 견적일 로부터 1개월입니다.

가격 조정에 대한 문의사항은 고객센터(02-2185-1700 / 02-2185-3840)로 연락주시기 바랍니다. 감사합니다.

머크와 함께 하게 된 씨그마알드리치를 사랑해 주시는 고객 여러분께 감사드립니다.  사내 행사로 인해, 6월 30일(목) 오후 12시부터 전화 및 이메일, 알림톡의 상담 업무가 종료됨을 안내 드립니다.

[상담업무 조기종료 안내]

• 전화 및 이메일, 알림톡 상담 업무 마감: 6/30(목) 오후 12시 종료
• 상담업무 재개: 7/1(금) 오전 9시

업무 마감 이후 문의 사항은 이메일로 남겨 주시면 7월 01일(금) 업무 시작 이후 순차적으로 도움 드리도록 하겠습니다. 

머크 생명과학 오퍼레이션 센터의 시스템 점검으로 인하여, 아래 안내 드리는 일정에 제품의 출고 및 입고 처리가 중단될 예정입니다.

해당 일정에 반드시 출고해야 할 제품이 있는 고객님께서는 고객지원팀(전화: 02-2185-1700)으로 문의하시어, 미리 배송 일정을 조정 및 확인해주시면 감사하겠습니다.

<출고 업무 중단 일정>

• 시스템 점검 기간(출고/입고 중단기간):  5월 06일(금)
• 출고 개시일: 5월 09일(월)

추가적으로 궁금하신 사항은 Customer Excellence 부서로 연락 주시면 성심껏 도움 드리도록 하겠습니다.

머크에 대한 지속적인 관심과 성원에 감사드리며, 귀사의 무궁한 발전을 기원합니다.

머크는 라이프 사이언스 시장에서 가장 신뢰할 만한 공급 파트너로서, 약 30만여종 이상의 혁신적인 제품과 서비스를 안정적으로 공급하고 있으며, 보다 원활한 제품 및 서비스 제공을 위해 지속적으로 R&D, 고품질의 원료, 시설, 문서 그리고 시스템에 끊임없이 투자하고 있습니다.

안정적인 제품 공급을 위한 본사 차원의 끊임없는 노력에도 불구하고, 계속되는 COVID-19 상황 및 불안정한 국제정세로 인해 원자재 수급, 생산비 및 운송비 변동이 지속됨에 따라, 불가피하게 아래와 같이 연중 거래 가격이 조정 시행될 예정입니다.

• 시행일시: 2022년  5월  1일
• 가격 인상 대상 제품: 머크㈜ 시약, 장비 및 원료 전 제품 (씨그마알드리치, 로슈, 아반티 제품 포함) * 일부 제품 제외

조정되는 가격은 2022년 5월 1일 부터 머크 전자 상거래 사이트 (www.sigmaaldrich.com/www.merckmillipore.com)에서 확인 가능하며, 거래와 관련된 변경 내용은 견적서, 주문확인서 및 거래명세서에서 각 항목별로 확인하실 수 있습니다. 단, 2022년 4월 견적 제품의 유효 기간은 견적일로부터 1개월입니다. 

가격 조정에 대한 문의사항은 고객센터(02-2185-1700 / 02-2185-3840)로 연락주시기 바랍니다.

3월 31일(목)은 사내 행사로 인해, R&A Customer Excellence의 전화 및 이메일 상담업무 시간이 단축될 예정입니다. 고객 여러분의 양해를 부탁드립니다.

• 전화 및 이메일 상담업무 마감: 3월 31일(목) 오후12시
• 상담 업무 재개: 4월 1일(금) 오전 9시

추가적으로 궁금하신 사항은 Customer Excellence 부서로 연락 주시면 성심껏 도움 드리도록 하겠습니다.

Tel: 02-2185-1700   / E-Mail: sakr@merckgroup.com

머크 생명과학 오퍼레이션 센터의 시스템 점검으로 인하여 2월 28일에 출고 및 입고 처리가 중단될 예정입니다.

해당 일정에 반드시 출고해야 할 제품이 있는 고객님께서는 고객지원팀으로 문의하시어, 미리 배송 일정을 조정 및 확인해주시면 감사하겠습니다.

• 시스템 점검 기간(출고/입고 중단기간):  2월 28일(월)
• 출고 개시일: 3월 02일(수)

머크와 함께 하게 된 씨그마알드리치를 사랑해 주시는 고객 여러분께 감사드립니다.

고객 여러분께서 거래명세서를 더 빠르고 정확하게 확인하실 수 있도록 구매하신 제품에 동봉되던 제공 방법에서 E-mail 발송 방법으로 변경될 예정입니다.

[거래명세서 E-Mail 발송 안내]

• 시행 일시: 2022년 3월 2일(수)
• 거래명세서 수신처: 고객 계정에 등록되어 있는 대표 E-mail 주소

웹 연동된 ID가 있으신 경우, 홈페이지를 통해서도 거래명세서 확인이 가능하오니, 많은 이용 바랍니다.

(계정> 나의 주문> 주문 세부사항> 거래명세서 번호 클릭)

만약 등록되어 있는 대표 E-mail 주소 변경을 원하시는 경우 아래 링크를 통해 [고객 정보 변경 요청서]를 제출해 주시면, 담당 부서에서 확인 후 연락 드리도록 하겠습니다

머크 생명과학 오퍼레이션 센터의 시스템 점검으로 인하여, 아래 안내 드리는 일정에 제품의 출고 및 입고 처리가 중단될 예정입니다.

해당 일정에 반드시 출고해야 할 제품이 있는 고객님께서는 고객지원팀(전화: 02-2185-1700)으로 문의하시어, 미리 배송 일정을 조정 및 확인해주시면 감사하겠습니다.

[거래명세서 E-Mail 발송 안내]

• 시스템 점검 기간(출고/입고 중단기간):  2월 28일(월)
• 출고 개시일: 3월 02일(수)

안녕하십니까,

머크와 함께 하게 된 씨그마알드리치를 사랑해 주시는 고객 여러분께 감사드리며, 설 명절을 맞이하여 고객 여러분의 가정에 즐거움이 가득 하시기를 기원합니다.

설 연휴 기간 택배 배송 일정을 아래와 같이 안내 드립니다.

[설 연휴기간 배송일정 안내]

• 냉동/냉장 제품 택배 출고 마감: 1/26(수)
• 상온 제품 택배 출고 마감: 1/27(목)
• 택배 출고 재개: 2/3(목)

1/27(목) 오후 3시까지 주문 및 입금 완료된 제품은 일반적으로 1/28(금)에 배송되나, 배송교통 혼잡으로 인해 명절 이후인2/3(목) 이후 배송될 수도 있습니다. 1/28(금)에 접수된 주문은 2/3(목)에 택배 집하 되어 순차적으로 2/4(금)부터 납품됩니다.

따라서, 온도 관리 제품이거나 설 연휴 이전에 반드시 배송 받으셔야 하는 제품은 1/26(수) 오후3시까지 주문 및 입금 완료 부탁드리겠습니다.

또한, 긴급하게 배송되어야 하는 제품은 고객지원팀(전화: 02-2185-1700)으로 문의하시어, 미리 배송 일정을 조정 및 확인해주시면 감사하겠습니다.

다시 한 번 건강하고 즐거운 명절 되시기를 기원합니다.

TEL : 02-2185-1700   /  Email : sakr@merckgroup.com / 카카오톡 "머크 생명과학 알림톡" 1:1 상담 지원 

안녕하십니까,

머크와 함께 하게 된 씨그마알드리치를 사랑해 주시는 고객 여러분께 감사드립니다.

머크 생명과학 오퍼레이션 센터의 2021년 관련 재고조사 및 시스템 재정비로 인하여, 아래 안내 드리는 기간동안 씨그마알드리치로 주문하신 제품의 출고 및 입고 처리가 중단될 예정입니다. 연내에 반드시 수령해야 할 제품이 있는 고객님께서는, 사전에 출고 일정이 조율될 수 있도록 협조 부탁드립니다.

[씨그마알드리치 출고 및 배송일정 마감 안내]

• 시스템 정비기간: 2021년 12월 22일(수) ~ 12월 27일(월)
• 오퍼레이션센터 연말 재고조사: 12월 28일(화)~12월 31일(금)
• 2021년 마지막 출고 가능일: 12월 21일(화)
• 2022년 출고 개시일:  1월 3일(월)

2021년 12월 21일 출고마감 이후로 접수된 주문은 2022년 1월 3일부터 순차적으로 배송이 시작될 예정이나, 물량이 많을 것으로 예상되어 배송까지 2-3일 이상 소요될 수 있음을 미리 양해 부탁드리겠습니다.

궁금하신 사항은 Customer Excellence 부서(전화: 02-2185-1700)로 연락주시면, 성심껏 도움 드리도록 하겠습니다.

감사합니다. 

머크와 함께 하게 된 씨그마알드리치를 사랑해 주시는 고객 여러분께 감사드립니다.

시스템 점검으로 인해, 12/10(금) 오후 3시부터 전화 및 이메일, 알림톡의 상담업무가 종료됨을 안내 드립니다.

[상담업무 조기종료 안내]

• 전화 및 이메일, 알림톡 상담업무 마감: 12/10(금) 오후 3시 종료
• 상담업무 재개: 12/13(월)

업무 마감 이후 문의 사항은 이메일로 남겨 주시면 12월 13일(월) 업무 시작 이후 순차적으로 도움 드리도록 하겠습니다.

안정적인 제품 공급을 위한 본사 차원의 끊임없는 노력에도 불구하고, 계속되는 COVID-19 상황으로 인해 원자재 가격, 생산비 및 운송비 변동이 지속됨에 따라, 불가피하게 아래와 같이 연중 단가 조정이 시행될 예정입니다.

• 시행일시: 2021년 10월 1일
• 가격 조정 대상 제품: 머크(주) 시약, 장비 및 원료 전 제품 (씨그마알드리치, 로슈, 아반티 제품 포함) *일부제품 제외

조정되는 가격은 10월 1일부터 머크 전자 상거래 사이트(www.sigmaaldrich.com/ www.merckmillipore.com) 에서 확인 가능하며, 2021년 9월 견적 제품의 유효기간은 견적일로부터 1개월입니다. 

가격조정에 관한 문의사항은 고객센터(02-2185-1700/02-2185-3840)로 연락주시기 바랍니다. 

추석 연휴 및 송도 오퍼레이션 센터의 확장 공사와 시스템 점검으로 인해 9월 상담업무 시간 및 출고 일정이 아래와 같이 조정됨을 안내 드립니다.

• 냉동/냉장 제품, 상온제품 택배 출고 마감: 9월 16일(목)
• 전화 상담업무 마감: 9/17(금)
• 전화 상담업무 및 택배 출고 재개: 9/27(월)
• 오퍼레이션 센터 확장 공사로 인한 출고업무 및 상담업무 휴무: 9/23(목)~9/24(금)

9/16(목) 오후 3시까지 주문 및 입금 완료된 제품은 일반적으로 9/17(금)에 배송되나, 배송 교통 혼잡으로 인해, 명절 이후인 9/23(목) 이후에 배송될 수도 있습니다. 9/16(금) 출고마감 이후에 접수된 주문은 송도 오퍼레이션 센터가 운영 재개되는 9/27(월)에 택배 집하 되어, 순차적으로 9/28(화) 부터 납품됩니다.

따라서, 온도관리 제품이거나, 추석연휴 이전에 반드시 배송받기를 원하시는 제품은 9/16(목)까지 주문 및 입금 완료 부탁드리겠습니다. 

머크-씨그마알드리치 고객분들이 더 많은 제품들을 경험해 보실 수 있도록 화학 시약 5만 여종 제품에 대한 단가가 인하됩니다. 이와 더불어 원자재 가격 및 생산비 변동에 따른 단가 인상이 함께 시행될 예정입니다.

• 시행일시: 2021년 7월 1일
• 가격 인하 제품 : 머크㈜ 시약(장비) 및 관련 원료 제품 (씨그마알드리치 화학 시약 5만 여종)
• 가격 인상 제품 : 분석 시약, 아반티, 실험실 소모품 외 일부 제품

조정되는 가격은 2021년 7월 1일 부터 머크 전자 상거래 사이트 (www.sigmaaldrich.com/ www.merckmillipore.com) 에서 확인 가능하며, 2021년 6월 견적 제품의 가격 유효기간은 견적일로부터 1개월입니다. 

가격 조정에 대한 문의사항은 고객지원팀(02-2185-1700 / 02-2185-3840)으로 연락주시기 바랍니다.

감사합니다

화학물질관리법에 따른 "유해화학물질" 시약을 구매하시는 경우 아래 내용을 확인해 주십시오.

제품의 유해화학물질 해당여부는 MSDS 15.B 항목에서 확인이 가능합니다.

1. 시험용ㆍ연구용ㆍ검사용 시약은 해당 용도로만 사용하실 수 있습니다. 별도 문의 없이 구매하신 유해화학물질 시약 제품은 연구 이외의 목적으로 사용하실 수 없습니다.
   
2. 취급 시 화학물질관리법 시행규칙 별표 1의 유해화학물질 취급기준을 준수하여야 합니다.
3. 유해화학물질 시약 포장 및 택배금지 규정을 준수하여야 합니다.