Milli-Q® 서비스 플랜
예방 정비 및 전문가 지원이 포함된 서비스 계약
정제수 시스템은 수질을 정확히 측정하기 위해 설계된 고도로 민감하고 복잡한 기술을 포함하는 정교한 실험 기기입니다. 핵심 기기 및 전기 부품은 정기적으로 물과 접촉하며, 손상을 방지하고 수질이 제조사의 규격에 맞도록 보장하기 위해서 정기적으로 점검, 교정 및 서비스를 받아야 합니다.
귀하의 애플리케이션, 규정 준수 및 비용에 맞는 플랜을 선택
향상된 성능. 수명 연장. 투자 최적화.
Milli-Q® 서비스 플랜은 고객이 안심할 수 있는 동급 최고의 서비스 솔루션 포트폴리오입니다. 정제수 시스템이 언제나 최상의 작동 상태가 유지되도록 전문가의 관리 서비스를 받으실 수 있습니다. 아래의 비교표는 3가지 서비스 계약에 따른 보장하는 범위의 차이를 보여줍니다. Service Total™ Plan은 가장 포괄적인 서비스를 제공하므로 뜻밖의 추가 비용을 방지하고 작동 중단 시간을 예방합니다.
Milli-Q® 서비스 플랜 |
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Milli-Q® 서비스 계약의 장점
- 우선순위 고객 현황 – 서비스 방문 및 부품 배송을 포함한 모든 요청을 지원합니다.
- 기술 지원 핫라인 – 문제 진단, 조사 및 해결, 방문 일정 예약 등 머크의 내부 지원 전문가들이 제한 없이 도움을 드립니다.
- 품질 인증 및 통합 전문가 – 교육을 받은 필드 서비스 엔지니어가 전 세계적으로 감사가 가능한 SOP를 준수하여 정제수 시스템을 수리하고 유지 관리합니다.
- 정품 예비 부품 – ISO 9001 인증된 제조 현장에서 생산되며, 대부분의 부품에 Certificate of Conformity를 사용할 수 있습니다.
- 예방적 유지보수 방문 – 모든 시스템 매개변수에 대한 예약된 종합 점검, Maintenance Kit로 노후화된 연결 및 튜브 교체, 표준화된 방문 보고서 및 추적 가능한 관리 기록을 포함합니다.
규제 실험실을 위한 Qualification 및 Validation 절차
Service Pharma™ Plan은 국제 품질 표준 준수에 대한 전문적인 지원을 제공합니다. 자세한 사항은 Milli-Q® System Qualification and Validation 페이지를 방문하십시오.
관련 제품 문헌
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