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Merck

Milli-Q® 서비스 플랜

Milli-Q 인증 현장 서비스 엔지니어가 예방적 유지보수 방문을 수행합니다.

예방 유지보수 및 전문가 지원으로 안심하세요

정수 시스템은 수질을 정확하게 측정하도록 설계된 매우 민감하고 복잡한 기술이 포함된 정교한 실험실 기기입니다. 중요한 기계 및 전기 부품은 정기적으로 물과 접촉하므로 손상을 방지하고 제조업체의 사양을 충족하도록 정기적인 검사, 보정 및 서비스를 받아야 합니다.


애플리케이션, 규정 준수 및 비용 요구 사항에 맞는 요금제 선택

성능 향상. 수명 연장. 투자 최적화

Milli-Q® 서비스 플랜은 안심할 수 있는 동급 최고의 서비스 솔루션으로 구성된 고유한 포트폴리오입니다. 정수기 시스템이 항상 최상의 작동 상태를 유지할 수 있도록 전문적인 관리를 받을 수 있습니다. 아래 비교표는 5가지 서비스 계약 간의 보장 범위 차이를 보여줍니다. 서비스 프로액티브™ 플랜은 가장 포괄적인 보장을 제공하여 예기치 않은 추가 비용을 피하고 가동 중단을 방지할 수 있습니다. 

Milli-Q® 서비스 플랜

* 여행 비용은 계약 가격에 포함되어 있습니다. 주요 비즈니스 센터 이외의 지역에 거주하는 고객에게는 추가 출장비가 적용될 수 있습니다.
**국가에 따라 다를 수 있습니다.
고유량 Milli-Q® HX, HX SD, HR 및 CLX 7000 시리즈 급수 시스템과 Milli-Q® IQ, IX 및 EQ 벤치탑 급수 시스템에서 사용할 수 있습니다. 해당 국가에서 이러한 서비스를 이용할 수 있는지 알아보려면 현지 실험실 용수 담당자에게 문의하십시오.
자세한 내용은 디지털 서비스 웹페이지를 참조하시기 바랍니다.

밀리의 장점® 서비스 계약

  • 우선 고객 상태: 서비스 방문 및 부품 배송을 포함한 모든 요청에 대해
  • 기술 지원 핫라인: 문제를 진단, 조사 및 해결하고 방문 일정을 예약할 수 있는 사내 지원 전문가를 무제한 이용할 수 있습니다.
  • 품질 인증 및 조화로운 전문성: 공장에서 교육을 받은 전문 현장 서비스 엔지니어만이 전 세계적으로 감사 가능한 SOP에 따라 정수기 시스템을 수리 및 유지보수합니다.
  • 정품 예비 부품: ISO 9001 인증을 받은 제조 공장에서 생산되며 대부분의 부품에 대해 적합성 인증서가 제공됩니다.
  • 예방적 유지보수 방문: 모든 시스템 매개변수에 대한 예정된 현장 종합 점검, 유지보수 키트를 통한 노후화된 연결부 및 튜브 교체, 표준화된 방문 보고서, 추적 가능한 관리 기록이 포함됩니다.
  • 신속한 온라인 솔루션: MyMilli-Q™ 포털은 용수 시스템의 관리 관리를 간소화합니다

규제 실험실을 위한 인증 및 검증 절차

인증 및 검증이 필요한 환경의 경우, 서비스 제약 플랜은 국제 품질 표준을 준수하고 전체 시스템에 대한 연간 재인증을 포함하는 전문적인 지원을 제공합니다. 자세한 내용은 Milli-Q® 시스템 인증 및 검증 페이지를 방문하세요.

서비스 프로액티브™ 플랜으로 프리미엄 보장 받기

가장 포괄적인 서비스 계약으로 탁월한 운영 효율성을 달성하세요. Service Total™ 플랜에서 제공하는 완벽한 시스템 보호와 더불어 다음과 같은 완벽한 디지털 서비스 패키지의 혜택을 누릴 수 있습니다:

  • 사전 알람 모니터링
  • 연간 원격 상태 점검
  • 온라인 진단 및 수리

아래 양식을 사용하여 문의하거나 전단지를 다운로드하여 자세히 알아보세요.







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