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国家和地区 

阿根廷

布宜诺斯艾利斯自治市

默克公司（Merck SA），德国
达姆施塔特默克股份公司（Merck KGaA）的附属公司 特罗纳多尔街4890号，4楼
布宜诺斯艾利斯 1430
阿根廷

 

 

电话：0800-555-0515

净水客户服务电话：(+54) 91130722532 
净水技术支持电话：(+54) 911 38839690 
稳定同位素客户服务团队isosales@merckmillipore.com

澳大利亚

墨尔本

默克生命科学有限公司
1
号楼一层 885 Mountain Highway
贝斯沃特 维多利亚州 3153
澳大利亚

 

 

电话：1800 800 097（按1）
客户服务：CustomerSupport.ANZ@merckgroup.com
技术支持：TechSupport.ANZ@merckgroup.com
发票与付款：AccountsReceivable.ANZ@merckgroup.com
法规/合规：anzcompliance@merckgroup.com

寡核苷酸和定制引物咨询AUSorders@merckgroup.com
工艺解决方案商业服务部process_solutions_anz@merckgroup.com
水处理技术支持电话：+61 1300 135 386

奥地利

维也纳

西格玛-阿尔德里奇贸易有限公司
Marchettigasse 7/2
1060 维也纳
奥地利

 

 

电话：0820 874 464
AUCustomerRelations@merckgroup.com
传真：01 605 81 20

客户支持
价格咨询、订单、报价请求、库存信息、配送咨询及服务投诉电话电子邮件
科学与实验室解决方案客户支持
研究、实验室及工业应用与测试产品		0820 874464
+43 (0) 1 3602771417		客户支持
工艺解决方案客户卓越
服务 生物制药生产、小分子药物产品及生物工艺化学品		+43 (0) 1 36 02 77 47 43PSCommercialServiceAT@merckgroup.com
 

技术服务
产品推荐与性能咨询、科学及技术建议、质量投诉电话电子邮件
科学与实验室解决方案技术服务
研究、实验室及工业应用与测试产品		+43 (0)720380064
请从菜单中选择：
(2) 生物学
(3) 分析与化学		 technischerservice@merckgroup.com

微生物学

生物负荷、无菌性、环境检测、培养基

+43 (0)720380064
请从菜单中选择：
(1) 微生物学		microbiologyTS@merckgroup.com
生物加工+43 (0) 1877 892 669bps.austria.techservice@merckgroup.com
工艺与配方材料+43 (0)1 36 02 77 4741pcs.austria.techservice@merckgroup.com
Labwater 技术服务
水净化系统、Milli-Q®		+43 (0) 1 36 0277sz-service@merckgroup.com

比利时

默克生命科学有限公司
 伊尔德丰塞·范达姆街 5/7B 号 1560
霍
伊拉尔特 比利时

增值税号：BE0425578392

 

电话：(+32) (0)70 225645（每分钟0.30欧元，含增值税）
传真：(+32) (0)3 899 13 11

客户支持

价格咨询、订单、报价请求、库存信息、交货咨询及服务投诉 电话电子邮件
科学与实验室解决方案客户支持
研究、实验室及工业应用与测试产品		+32 800 58 282benlcustomerrelations@merckgroup.com
工艺解决方案客户卓越
服务 生物制药生产、小分子药物产品及生物工艺化学品		+32 2 62 00 227PSCommercialserviceBE@merckgroup.com
稳定同位素客户服务团队 isosales@merckmillipore.com

技术服务

产品推荐及性能问题、科学与技术咨询、质量投诉电话电子邮件
科学与实验室解决方案技术服务
研究、实验室、工业应用及测试产品		+32 2 62 00 260technicalservice@merckgroup.com

微生物学
生物负荷、无菌性、环境检测、培养基

+32 2 62 00 260microbiologyTS@merckgroup.com
生物
工艺 工艺解决方案产品（不含化学品）		法语：+32 2 62 00 129
荷兰语：+32 2 70 60 431		bps.belgium.techservice@merckgroup.com
工艺与配方材料
工艺解决方案化学产品		+33 3 90 46 8928pcs.belgium.techservice@merckgroup.com

巴西

圣保罗

西格玛-阿尔德里奇巴西有限公司
辛古大道350号，第5、6和7层
巴鲁
埃里 圣保罗 06455-030
巴西

 

 

电话：+55 11 2170-8484
vendasbra@merckgroup.com

净水技术支持电话：0800 727 7292（分机号 2）
净水客户服务电话：0800 727 7292（分机 1）
稳定同位素客户服务团队isosales@merckmillipore.com

保加利亚

默克保加利亚EAD
西特尼亚科沃大道48号，塞尔迪卡办公楼，
6楼 索非亚 1505
保加利亚


电话：(+359) 2 4461 111
merck@merck.bg

稳定同位素客户服务团队isosales@merckmillipore.com

加拿大

安大略省

默克集团（Merck KGaA），德国
达姆施塔特 温斯顿公园大道
2149号 安大略省奥克维尔市 L6H 6J8
加拿大

 

 

电话：+1 (800) 565-1400
传真：+1 (800) 265-3858

客户服务电话：+1 (800) 565-1400 
技术服务电话：+1 (800) 325-5832 
Milli-Q 技术服务电话：+1 (888) 645-5478 
水净化技术支持电话：+1 (888) 645-5478 
水净化客户支持电话：+1 (888) 645-5476 
工艺解决方案技术服务电话：+1 (866)-CARE-811PSTechService@milliporesigma.com
工艺解决方案商业服务电话：+1 (866)-CARE-811PSClientCare@milliporesigma.com
稳定同位素客户服务团队电话：+1 (937) 859-1808
电话：+1 (800) 448-9760		 

智利

圣地亚哥

默克股份有限公司（Merck S.A.
） 洛斯康基斯塔多雷斯街1730号，19层和20层
新圣玛丽亚大厦，普罗维登西亚
区 7520282 - 智利圣地亚哥

 

 

电话：(56) 223400730
订购中心：800 340 200

净水技术支持电话：(56) 223400366
稳定同位素客户服务团队isosales@merckmillipore.com

中国

北京

默克有限公司
朝阳区
江泰路2号诺金中心办公楼25层 北京
中国

 

 

电话：(+86) 10 5907 2688
传真：(+86) 10 5907 2699

技术支持电话：(+86) 400 620 3333 - 2
客户支持电话：(+86) 400 620 3333 - 1

成都

默克有限公司
成都市
锦江区人民南路二段1号 燕洛德陆地广场办公楼1705室 成都
中国

 


电话：(+86) 28 8074 0222
传真：(+86) 28 8074 0227

技术支持电话：(+86) 400 620 3333 - 2
客户支持电话：(+86) 400 620 3333 - 1

广州

默克有限公司
广州市天河区
仙村路5号开华国际中心1201-1204室 广州
中国

 


电话：(+86) 20 3225 5493
传真：(+86) 20 3225 5380

技术支持电话：(+86) 400 620 3333 - 2
客户支持电话：(+86) 400 620 3333 - 1

香港特别行政区

默克有限公司
九龙
观塘巧明街100号地标东AIA九龙大厦38楼3801-2室 香港
中国

 


电话：(+852) 3196 0000
传真：(+852) 2506 2529
hkenquiry-merckls@merckgroup.com

科学与实验室解决方案
技术支持tscn@merckgroup.com
销售支持（产品咨询）hkenquiry-merckls@merckgroup.com
客户支持（订单咨询）mercksigma_hkcs@merckgroup.com
Milli-Q® 实验室用水解决方案
技术支持china.water@merckgroup.com
销售与客户支持（产品报价和订单交付）hkenquiry-labwater@merckgroup.com

上海

默克有限公司
上海市浦东新区
东裕路227弄新外滩世界贸易中心C座3号15-18层 邮编：200126
中国

 


电话：(+86) 21 2033 8288

Milli-Q® 实验室用水解决方案服务电话：(+86) 400 889 1988
技术支持电话：(+86) 400 620 3333 - 2
客户支持电话：(+86) 400 620 3333 - 1

中国台湾

默克有限公司 台湾
分部 台北市南港区经贸二路121号20楼，邮编115018
台湾

 


电话：(+886) 02-2162-1111
传真：(+886) 02-8751-6262
MTAW_CE@merckgroup.com

客户服务与技术支持电话：(+886) 0800-068-222MTAW_CE@merckgroup.com
Milli-Q® 实验室用水解决方案服务
电话：(+886) 0800-211-131
MTAW_Service@merckgroup.com
工艺解决方案服务 TWPSCS@merckgroup.com
稳定同位素客户服务团队 MTAW_CE@merckgroup.com

哥伦比亚

哥伦比亚特区

分销商——默克股份有限公司（Merck S.A.），德国
达姆施塔特默克股份两合公司（Merck KGaA）的关联公司 卡雷拉大道（Avenida Carrera）9号101-67室， 纳奥斯大厦（Edificio Naos）
5楼501A室
哥伦比亚波哥大

 



电话：6014255411
拨打其他城市免费电话：01 8000 112223

水处理技术支持电话：(+57) 316 473 8789
水净化客户服务电话：(+57) 302 376 7981
稳定同位素客户服务团队isosales@merckmillipore.com

克罗地亚

克罗地亚

默克有限公司 (Merck d.o.o.
) 奥雷什科维奇街 6H/1
号 萨格勒布 10010
克罗地亚

 

 



电话：(+385) 1 4864 111
kemija@merckgroup.com
传真：(+385) 1 4864 191

稳定同位素客户服务团队isosales@merckmillipore.com

捷克共和国

布拉格

默克生命科学有限责任公司 (Merck Life Science spol. s r.o.
) Pikrtova 1737/1a
布拉格4
区 140 00
捷克共和国

 



电话：(+420) 272 084 272

报价、技术信息：电话：(+420) 272 084 273poptavky@merckgroup.com
订单、交货日期：电话：(+420) 272 084 272czeorders@merckgroup.com
工艺解决方案商业服务：电话：(+420) 225 296 100pscommercialserviceczsk@merckgroup.com

丹麦

索堡

默克生命科学股份有限公司 (Merck Life Science A/S
) Vandtårnsvej 62
2860 索堡
(Søborg) 丹麦

 



电话：(+45) (-) 70 10 56 45
DKcustomerrelations@merckgroup.com
传真：(+45) 70 10 56 44

微生物学实验室产品技术支持电话：(+45) 82 33 28 21（按1）microbiologyTS@merckgroup.com
生物学实验室产品技术支持电话：(+45) 82 33 28 21（按2）technicalservice@merckgroup.com
化学实验室产品技术支持电话：(+45) 82 33 28 21（按3）technicalservice@merckgroup.com
实验室用水销售支持电话：(+45) 7 01 05 645 
工艺解决方案客户服务电话：(+45) 35 15 80 78PScommercialserviceDK@merckgroup.com
工艺解决方案技术支持电话：(+45) 82 33 27 87 
报价、订单及服务投诉：商务支持：电话：(+45) 35 158 078PScommercialserviceDK@merckgroup.com
生物加工技术咨询（化学品除外）及质量投诉：技术服务电话：(+45) 82 332 787bps.denmark.techservice@merckgroup.com
活性成分与配方技术咨询及质量投诉：技术服务部电话：(+45) 35 158 170pcs.denmark.techservice@merckgroup.com

芬兰

默克生命科学有限公司
Keilaranta 6
02150 埃斯波
芬兰

 

电话：(+358) (0) 20 30 56 45
ficustomerrelations@merckgroup.com

微生物学实验室产品技术支持电话：(+358) (0) 9 81710366（按1）microbiologyTS@merckgroup.com
生物学实验室产品技术支持电话：(+358) (0) 9 81710366（按2）technicalservice@merckgroup.com
化学实验室产品技术支持电话：(+358) (0) 9 81710366（按3）technicalservice@merckgroup.com
实验室用水销售支持电话：+358 20 30 5645 
工艺解决方案客户服务电话：(+358) 9 817 10424PScommercialserviceFI@merckgroup.com
工艺解决方案技术支持电话：(+45) 82 33 27 87 
报价、订单及服务投诉：商务支持电话：(+358) 9 81 71 04 24PScommercialserviceFI@merckgroup.com
生物加工技术咨询（化学品除外）及质量投诉：技术服务电话：(+358) 800 526652bps.finland.techservice@merckgroup.com
活性成分与配方技术咨询及质量投诉：技术服务部电话：(+46) 8 402 86 10pcs.finland.techservice@merckgroup.com

法国

西格玛-阿尔德里奇化学有限责任公司 (Sigma Aldrich Chimie S.a.r.l
) 卢泽街80号 (80 Rue de Luzais
) 阿博-谢内斯岛 - 邮政信箱701 (L' île D'Abeau Chesnes - BP701
) 圣昆廷-法拉维耶邮政信箱 38297
(St. Quentin Fallavier Cedex 38297) 法国

 



电话：0800 211408
FRCustomerrelations@merckgroup.com

客户支持

价格咨询、订单、报价请求、库存信息、交货咨询及服务投诉 电话电子邮件
科学与实验室解决方案客户支持
研究、实验室及工业应用与测试产品		+33 1 85 16 94 34salessupport@merckgroup.com
工艺解决方案客户卓越
服务 生物制药生产、小分子药物产品及生物工艺化学品		+33 1 85 14 81 89PScommercialserviceFR@merckgroup.com
实验室用水销售+33 1 30 12 71 72FR.LWD.Ventes@merckgroup.com

技术服务

产品推荐及性能咨询、科学与技术建议、质量投诉电话电子邮件
科学与实验室解决方案技术服务
研究、实验室、工业应用及测试产品		+33 1 85 16 94 34servicetechnique@merckgroup.com

微生物学
生物负荷、无菌性、环境检测、培养基

+33 1 85 16 94 34microbiologyTS@merckgroup.com
生物加工
工艺解决方案产品（不含化学品）		+33 3 90 46 89 40bps.france.techservice@merckgroup.com
工艺与配方材料
工艺解决方案化学产品		+33 3 90 46 89 28pcs.france.techservice@merckgroup.com
实习或工读项目申请 stage-alternance-france@merckgroup.com

德国

西格玛-阿尔德里奇化学有限公司
Eschenstr. 5
82024 陶夫
基兴 德国

 

电话：+49 89 65130
gecustomerrelations@merckgroup.com

客户支持
价格咨询、订单、报价请求、库存信息、交货咨询及服务投诉 电话电子邮件
科学与实验室解决方案客户支持
研究、实验室及工业应用与测试产品		0800 5155000
+49 (0) 89 65131130		客户支持
工艺解决方案客户卓越
服务 生物制药生产、小分子药物产品及生物工艺化学品		+49 (0) 6 15 13 59 93 99PScommercialserviceDE@merckgroup.com

技术服务
产品推荐与性能咨询、科学与技术建议、质量投诉电话电子邮箱
科学与实验室解决方案技术服务
研究、实验室及工业应用与测试产品		0800 6271150（本地
） +49 (0) 6151 2743802

请从菜单中选择：
(2) 生物学
(3) 分析与化学		technischerservice@merckgroup.com

微生物学

生物负荷、无菌性、环境检测、培养基

0800 6271150（本地
） +49 (0) 6151 2743802

请从菜单中选择：
(1) 微生物学		microbiologyTS@merckgroup.com
生物加工+49 (0) 6151 3599 200bps.germany.techservice@merckgroup.com
工艺与配方材料+49 (0) 6151 3599 205 pcs.germany.techservice@merckgroup.com
实验室用水技术服务
水净化系统，Milli-Q®		+49 (0) 6151 3599 110lw-service@merckgroup.com

希腊

默克公司 (Merck SA
) 基菲西亚大道 41-45 号（B 栋）
15123 马鲁西，雅典
希腊

 

电话：(+30) 210 6165 164
Merck.Chem.gr@merckgroup.com
传真：(+30) 210 6101 386

稳定同位素客户服务团队 isosales@merckmillipore.com

危地马拉

默克股份有限公司（Merck S.A.），德国
达姆施塔特默克股份两合公司（Merck KGaA）的附属公司 米克斯
科第2区0-33大道12号 危地马拉

 

电话：+502 241 02300
servicioalclientegt@merckgroup.com

稳定同位素客户服务团队 isosales@merckmillipore.com

香港特别行政区

默克有限公司
九龙
观塘巧明街100号地标东AIA九龙大厦38楼3801-2室 香港
中国

 

电话：(+852) 3196 0000
传真：(+852) 2506 2529
hkenquiry-merckls@merckgroup.com

科学与实验室解决方案
技术支持tscn@merckgroup.com
销售支持（产品咨询）hkenquiry-merckls@merckgroup.com
客户支持（订单咨询）mercksigma_hkcs@merckgroup.com
Milli-Q® 实验室用水解决方案
技术支持china.water@merckgroup.com
销售与客户支持（产品报价和订单交付）hkenquiry-labwater@merckgroup.com

匈牙利

布达佩斯

默克生命科学有限公司（Merck Life Science Kft.），德国
达姆施塔特默克股份两合公司（Merck KGaA）的附属公司 Dombóvári út 25.
布达佩斯
H-1117
匈牙利

 



电话：(+36) 1 463-8100

技术支持电话：(+36) 1 463-8100kemiaHU@merckgroup.com
客户服务电话：(+36) 1 463-8100rendeles@merckgroup.com
工艺解决方案商业服务部电话：+36 1 999 7207PSCommercialserviceHU@merckgroup.com
Milli-Q 实验室用水解决方案服务电话：(+36) 1 463-8100
传真：(+36) 1 235-9068		 
稳定同位素客户服务团队 isosales@emdgroup.com

印度

西格玛-阿尔德里奇化工私人有限公司
12
号地块 博马桑德拉-吉加尼连接路
工业区
阿内卡尔塔卢克
班加罗尔

如需投诉处理，请联系：桑迪普·拉贾戈帕尔（customerserviceindia@merckgroup.com）

如有疑问或投诉，请联系：
桑迪普·拉贾戈帕尔，客户卓越
部负责人 备用电话：080 66219444 和 080 66219555
免费热线：1-800-309-5000
customerserviceindia@merckgroup.com

净水技术支持电话：+91 1800-209-9939 
净水客户服务电话：+91-80-39224000 
客户服务免费热线：
1-800-309-5000
备用号码：+91 22 62570951 / +91 11 66762804
csindia@merckgroup.com
 

印度尼西亚

默克化学与生命科学有限公司（PT Merck Chemicals and Life Sciences
） 注册地址
TB. Simatupang 路 8 号，帕萨尔雷博（Pasar Rebo
） 东雅加达 13760
印度尼西亚

商务办事处
阿卡迪亚绿园 - G栋9层
TB Simatupang路88
号地块 帕萨尔明古，东雅加达 13760
印度尼西亚

 

电话：+62 21 2856 5600 | 免费热线 0800 140 1253
报价/产品技术支持：ss_merck@merckgroup.com
订单处理支持：CS.Merck@merckgroup.com

其他联系方式

消费者咨询
客户服务 WhatsApp 商务聊天		+62 811-9721-4078 
消费者投诉
印度尼西亚共和国贸易部消费者保护与贸易合规总局		WhatsApp：+62 853 1111 1010 
净水客户服务service_admin@merckgroup.com 

爱尔兰

默克生命科学有限公司
瓦尔路
阿克
洛 威克
洛郡 爱尔兰


电话：01 80 02 00 888
iecustomerrelations@merckgroup.com

客户支持

价格咨询、订单、报价请求、库存信息、交货咨询及服务投诉 电话电子邮件
科学与实验室解决方案客户支持
研究、实验室及工业应用与测试产品		+353 1 533 9988salessupport@merckgroup.com
工艺解决方案客户卓越
服务 生物制药生产、小分子药物产品及生物工艺化学品		+353 1 533 9853PScommercialserviceIE@merckgroup.com

技术服务

产品推荐与性能咨询、科学与技术建议、质量投诉电话电子邮件
科学与实验室解决方案技术服务
研究、实验室、工业应用及测试产品		+353 1 800 709 777technicalService@merckgroup.com

微生物学

生物负荷、无菌性、环境检测、培养基

+353 1 800 709 777microbiologyTS@merckgroup.com
生物加工
工艺解决方案产品（不含化学品）		+353 1 605 8336bps.ireland.techservice@merckgroup.com
工艺与配方材料
工艺解决方案化学产品		+353 1 533 9864pcs.ireland.techservice@merckgroup.com

以色列

以色列

西格玛-阿尔德里奇以色列有限公司，德国
达姆施塔特默克集团（Merck KGaA）的附属公司 普劳特街3号
雷霍沃特 7670603
以色列

 



电话：08-9484222 / 08-9484100
传真：(+972)-8-948-4200

客户服务邮箱：isrcustserv@merckgroup.com
技术服务邮箱：isrtechserv@merckgroup.com

雷霍沃特站点 电话：(+972)-8-948-4222
耶路撒冷办事处 电话：(+972)-2-589-3666

意大利

默克生命科学有限公司 (Merck Life Science S.r.l.
) 蒙特罗萨街 93
号 (Via Monte Rosa, 93) 20149 米兰
(Milano) 意大利

 

电话：800 827 018
servizioclienti@merckgroup.com

微生物学实验室产品技术支持电话：(+39) (0) 2 33417340（按1）microbiologyTS@merckgroup.com
生物学实验室产品技术支持电话：(+39) (0) 2 33417340（按2）serviziotecnico@merckgroup.com
化学实验室产品技术支持电话：(+39) (0) 2 33417340（按3）serviziotecnico@merckgroup.com
工艺解决方案客户服务电话：(+39) (0) 2 385 94013PScommercialserviceIT@merckgroup.com
工艺解决方案技术支持电话：(+39) (0) 2 385 91356PScommercialserviceDE@merckgroup.com
生物加工技术咨询（化学品除外）和质量投诉：技术服务部电话：(+39) (0) 2 38 59 13 56bps.italy.techservice@merckgroup.com
活性成分与配方技术咨询及质量投诉：技术服务部电话：(+39) (0) 2 38 59 40 85pcs.italy.techservice@merckgroup.com

 

该公司受德国
默克股份公司（Merck KGaA）的协调和管理 米兰、蒙扎、布里安扎、洛迪商业登记处注册号——税务代码（C.F.）：13209130155
注册资本：520,000欧元（全额缴足）
增值税号：13209130155

日本

东京

西格玛-阿尔德里奇日本有限公司
森JP大厦26
层 港区
麻布台1-3-1 麻布台山庄 东京都 106-0041
日本


 

电话：+81 3 6756-8275
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韩国

首尔

默克韩国
（Merck Korea） 德黑兰路508号，海星2号大厦4层
江南区 06178
韩国（大韩民国）
首尔市江南区德黑兰路508号海星2号大厦4层

 

电话：02-2185-1700

客户支持：sakr@merckgroup.com
技术支持：korea_ts@merckgroup.com

支付/账单支持：sakr.bill@merckgroup.com
监管/合规支持：sakrcompliance@merckgroup.com

实验室用水——超纯水制备设备02-2185-4531service_kr@merckgroup.com
生物监测 - 环境监测设备02-2185-4531service_kr@merckgroup.com
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卢森堡

默克生命科学有限公司 (Merck Life Science BV
) Brusselsesteenweg 288
3090 奥韦尔伊塞
(Overijse) 比利时



电话：0800 58 282
benlcustomerrelations@merckgroup.com
传真：+32 (0)3 899 13 11

微生物学实验室产品技术支持电话：+32 (0)2 62 00 260（按1）microbiologyTS@merckgroup.com
生物学实验室产品技术支持电话：+32 (0)2 62 00 260（按2）technicalservice@merckgroup.com
化学实验室产品技术支持电话：+32 (0)2 62 00 260（按3）technicalservice@merckgroup.com
研究与应用销售支持电话：+32 (0)2 62 00 900Salessupportbenelux@merckgroup.com
研究与应用解决方案电话：0800 58 282
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工艺解决方案（生物制药生产和小分子药物
产品与服务）		电话：+32 (0) 2 62 00 227PScommercialserviceBE@merckgroup.com 
工艺解决方案技术支持电话：(+32) (0)70 225 645BPS.Belgium.TechService@merckgroup.com
报价、订单及服务投诉：商务支持电话：(+32) 2 620 0227PScommercialserviceBE@merckgroup.com
生物加工技术咨询（化学品除外）和质量投诉：技术服务部电话：(+32) 2 6200 129bps.belgium.techservice@merckgroup.com
活性成分与配方技术咨询及质量投诉：技术服务部电话：(+33) 3 9046 8928pcs.belgium.techservice@merckgroup.com

马来西亚

西格玛-阿尔德里奇（马来西亚）私人有限公司 199701040579 (456079-T)
The Ascent Paradigm
大厦 23A 层 B-23A-1 室 SS7/26A 路 1 号，凯拉纳再也
47301 八打灵再也，雪兰莪达鲁尔埃桑，马来西亚



电话：+603 7494 3688
chemquotes.my@merckgroup.com
传真：+603 7492 0151
产品技术支持（仅接受英语咨询）：ts_sea@merckgroup.com

净水技术支持电话：+60 3 7494 3686 
净水客户服务
电话：+60 3 7494 3788 

墨西哥

墨西哥埃多州

默克墨西哥公司，系德国
达姆施塔特默克股份公司（Merck KGaA）的附属公司 第5街7号，阿尔塞工业区，布兰科。
纳乌卡尔潘·德·华雷斯，邮编 53370
墨西哥



 

电话：800 00 75300

净水技术支持电话：(+52) 1 55 2425 4111 
净水客户服务电话：018000075300 分机 1660 
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荷兰

默克生命科学公司（Merck Life Science NV
） Haarlerbergweg 21 A
阿姆斯特丹，1101 CH
荷兰


电话：+31 (20) 7218963
免费电话：0800 02 29 088
benlcustomerrelations@merckgroup.com

生命科学技术服务电话：+31 (0)20 7219898technicalservice@merckgroup.com
微生物学技术服务：
生物负荷、无菌性、环境检测、培养基		电话：+31 (0)20 7219898microbiologyTS@merckgroup.com 
研究与应用解决方案电话：0800 02 29 088benlcustomerrelations@merckgroup.com 
工艺解决方案（生物制药和小分子药物产品及服务）电话：+31 (0)20 7 219 264PScommercialserviceNL@merckgroup.com 
工艺解决方案技术支持电话：(+31) 020 567 5559 
工艺解决方案商业服务电话：(+31) 3120 7 219 264PScommercialserviceNL@merckgroup.com
报价、订单及服务投诉：商业支持：电话：(+31) 2 07 21 92 64PScommercialserviceNL@merckgroup.com
生物加工技术咨询（化学品除外）及质量投诉：技术服务电话：(+31) 2 05 67 55 59bps.netherlands.techservice@merckgroup.com
活性成分与配方技术咨询及质量投诉：技术服务部电话：(+31) 3 90 46 89 28pcs.netherlands.techservice@merckgroup.com
实验室用水技术服务电话：+31 (0) 20 567 5552,
+31 (0) 20 567 5557		lwd.benelux@merckgroup.com

新西兰

默克生命科学有限公司
普华永道大厦
26层 西海关街15号
奥克兰 1010
新西兰

电话：0800 936 666
客户服务：CustomerSupport.ANZ@merckgroup.com
技术支持：TechSupport.ANZ@merckgroup.com
发票与付款：AccountsReceivable.ANZ@merckgroup.com
法规/合规：anzcompliance@merckgroup.com

挪威

默克生命科学有限公司（Merck Life Science AS），德国
达姆施塔特默克股份公司（Merck KGaA）的附属公司，地址： 挪威奥斯陆0277
，德拉门斯维恩123
号

微生物学实验室产品技术支持电话：(+47) 23 17 60 70（按1）microbiologyTS@merckgroup.com
生物学实验室产品技术支持电话：(+47) 23 17 60 70（按2）technicalservice@merckgroup.com
化学实验室产品技术支持电话：(+47) 23 17 60 70（按3）technicalservice@merckgroup.com
实验室用水销售支持电话：+47 810 62 645 
工艺解决方案客户服务电话：(+47) 23 50 01 55PScommercialserviceNO@merckgroup.com
工艺解决方案技术支持电话：(+45) 823 327 87BPS.Norway.TechService@merckgroup.com
报价、订单及服务投诉：商务支持：电话：(+47) 23 500 155PScommercialserviceNO@merckgroup.com
生物加工技术咨询（化学品除外）及质量投诉：技术服务部：电话：(+46) 851 992 478bps.norway.techservice@merckgroup.com
活性成分与配方技术咨询及质量投诉：技术服务：电话：(+46) 84 028 610pcs.norway.techservice@merckgroup.com

秘鲁

默克秘鲁股份有限公司 (Merck Peruana S.A.
) 曼努埃尔·奥尔金大道 325 号，1702 室。
圣地亚哥-苏尔
科区 利马，秘鲁


电话：(+51)-1-618 7500

水处理技术支持电话：(+51)-1-618 7530 
水处理客户服务电话：(+51)-9-98033651 
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菲律宾

默克公司
第36至39层
金融中心
第26大道
与第9大道交汇处 博尼法西奥全球城

 

客户服务热线：+ 63288145219
客户服务：customercarePH@merckgroup.com
报价咨询：Inquiries:merckph_marketing@merckgroup.com
产品技术支持（仅限英语咨询）：ts_sea@merckgroup.com

波兰

波兹南

默克生命科学有限责任公司（Merck Life Science Sp.z.o.o.），系德国
达姆施塔特默克股份公司（Merck KGaA）的附属公司 Pastelowa 8
号 60-198 波兹南
波兰



 

电话：(+48) 61 829 01 00
BiuroLS@merckgroup.com

科学与实验室解决方案商业服务部电话：+48 61 829 01 00obslugaklienta@merckgroup.com
工艺解决方案商业服务部电话：+48 22 58 44 261PSCommercialservicePL@merckgroup.com
技术支持电话：+48 61 82 90 100informacjanaukowa@merckgroup.com
现场服务团队电话：+48 22 53 59 712serwis@merckgroup.com
电子商务支持电话：+48 61 829 01 00serwisinternetowy@merckgroup.com
招标电话：+48 61 829 01 00przetargi@merckgroup.com
收款团队电话：+48 61 829 01 00cashcollection-pl@merckgroup.com

葡萄牙

默克生命科学有限公司葡萄牙
分公司 杜奥米拉弗洛雷斯大厦，
费尔南·洛佩斯大道12号，5楼B
单元 1495-190 阿尔赫斯
葡萄牙


 

电话：(+351) (0) 800 202180
suporteclientes@merckgroup.com

生命科学技术服务电话：(+351) (0)800600121serviciotecnico@merckgroup.com
微生物学技术服务：
生物负荷、无菌性、环境检测、培养基		电话：(+351) (0)800600121microbiologyTS@merckgroup.com
实验室用水销售电话：+35 (0) 1 80 82 03 545
工艺解决方案客户服务电话：(+351) 213 164031PScommercialservicePT@merckgroup.com
工艺解决方案技术支持电话：(+34) 911316293 
生物加工技术咨询（化学品除外）和质量投诉：技术服务电话：(+34) 911 316 293bps.spain.techservice@merckgroup.com
活性成分与配方技术咨询及质量投诉：技术服务部电话：(+39) 2 38 59 40 85pcs.spain.techservice@merckgroup.com

罗马尼亚

布加勒斯特

默克罗马尼亚有限责任公司（Merck Romania SRL），系德国
达姆施塔特默克股份公司（Merck KGaA）的附属公司 赫拉斯特劳火车站街4D号，6层，C栋，第
2区 020334，布加勒斯特
罗马尼亚



 

电话：(+40) 21 319 8850
LifeScience_RO@merckgroup.com.
传真：(+40) 21 319 88 48

稳定同位素客户服务团队isosales@merckmillipore.com

俄罗斯联邦

默克生命科学有限责任公司
瓦洛瓦亚街35号，6
楼 莫斯科 115054
俄罗斯联邦

 

电话：8 800 100-74-25
ruOrder@merckgroup.com

产品支持电话：8 800 100-74-25ruSupport@merckgroup.com
仪器技术现场服务电话：+7 495 937-33-04
热线支持
电话：+7 495 510-54-36		ruService@merckgroup.com
工艺解决方案卓越客户服务电话：+7 495 782-01-39PSCommercialserviceRU@merckgroup.com

新加坡

默克私人有限公司
2 Science Park Drive
Ascent大厦，#05-
01/12 118222 新加坡

 

电话：65 6890 6633
报价咨询：quotes-sg@merckgroup.com
订单/配送咨询：orders-sg@merckgroup.com
产品技术支持（仅限英语咨询）：ts_sea@merckgroup.com

生物制品生物安全检测与产品表征info@bioreliance.com 
水处理客户服务电话：+65 6890 6633 

斯洛伐克

布拉迪斯拉发

默克生命科学有限责任公司，地址
： Dvořákovo nábrežie 4
，布拉迪斯拉发
810 06
，斯洛伐克



 

电话：(+420) 272 084 272

报价、技术信息：电话：(+420) 272 084 273poptavky@merckgroup.com
订单、交货日期：电话：(+421) 255 571 562svkorders@merckgroup.com
工艺解决方案商业服务：电话：(+420) 225 296 100pscommercialserviceczsk@merckgroup.com

斯洛文尼亚

斯洛文尼亚

默克有限公司 (Merck d.o.o.
) Letališka 29 C
卢布尔雅那 1000
斯洛文尼亚


 

电话：(+386) 1 560 3800
info@merck.si
传真：(+386) 1 560 832

稳定同位素客户服务团队 isosales@merckmillipore.com

南非

默克生命科学（私人）有限公司
南长梅多
商业园区弗里斯兰大道1号 莫德方廷
约翰内斯堡 1645
南非

 

电话：086 006 3725
rsa@merckgroup.com

西班牙

马德里

默克生命科学有限公司 (Merck Life Science S.L.U.
) 玛丽亚·德·莫利纳街 40 号 -2 层
马德里 28006
西班牙



 

电话：90 01 01 376（免费）
soporteclientes@merckgroup.com

生命科学技术服务

电话：(+34) 916 572 043serviciotecnico@merckgroup.com
微生物学技术服务：
生物负荷、无菌性、环境检测、培养基		电话：(+34) 916 572 043microbiologyTS@merckgroup.com
实验室用水销售电话：+34 (0) 911 316 277 
工艺解决方案客户服务电话：(+34) 912 158 016PScommercialserviceES@merckgroup.com
工艺解决方案技术支持电话：(+34) 911 316 293
生物加工技术咨询（化学品除外）和质量投诉：技术服务部电话：(+34) 911 316 293bps.spain.techservice@merckgroup.com
活性成分与配方技术咨询及质量投诉：技术服务部电话：(+34) 912 158 090pcs.spain.techservice@merckgroup.com

瑞典

默克生命科学公司（Merck Life Science AB
） 邮政信箱 3033
169 03 索尔纳
瑞典



 

电话：+46 20 35 05 10
swcustomerrelations@merckgroup.com

生命科学技术服务电话：+46 (0)20 350511
technicalservice@merckgroup.com
微生物学技术服务：
生物负荷、无菌性、环境检测、培养基		电话：+46 (0)20 350511microbiologyTS@merckgroup.com
工艺解决方案商业服务电话：+46 (0) 8 51 99 31 44PScommercialserviceSE@merckgroup.com
实验室用水销售部电话：+46 (0) 7 71 20 06 45 
工艺解决方案技术支持电话：(+46) 0851 992 478
工艺解决方案商业服务部电话：(+46) 4685 199 3144PScommercialserviceSE@merckgroup.com
报价、订单及服务投诉：商务支持：电话：(+46) 8 519 93 144PScommercialserviceSE@merckgroup.com
生物加工技术咨询（化学品除外）及质量投诉：技术服务电话：(+46) 8 519 92 478bps.sweden.techservice@merckgroup.com
活性成分与配方技术咨询及质量投诉：技术服务部电话：(+46) 8 402 86 10pcs.sweden.techservice@merckgroup.com

瑞士

默克公司 (Merck & Cie
) Industriestrasse 25
9470 布赫斯
(Buchs) 瑞士

 

电话：08 48 64 56 45
CHcustomerrelations@merckgroup.com

客户支持
价格咨询、订单、报价请求、库存信息、配送咨询及服务投诉电话电子邮件
科学与实验室解决方案客户支持
研究、实验室及工业应用与测试产品		0848 645645
+41 (0) 81 7552828		客户支持
工艺解决方案客户卓越
服务 生物制药生产、小分子药物产品及生物工艺化学品		+41 (0) 4 35 47 90 01PSCommercialServiceCH@merckgroup.com
 

技术服务
产品推荐与性能咨询、科学与技术建议、质量投诉电话电子邮件
科学与实验室解决方案技术服务
研究、实验室及工业应用与测试产品		+41 (0)912479000
请从菜单中选择：
(2) 生物学
(3) 分析与化学		technischerservice@merckgroup.com
微生物学
微生物负荷、无菌性、环境检测、培养基
+41 (0)912479000
请从菜单中选择：
(1) 微生物学		microbiologyTS@merckgroup.com
生物加工+41 (0)2 256 751 80 德语服务bps.switzerland.techservice@merckgroup.com
工艺与配方材料+41 (0)2 25 67 51 41 德语服务pcs.switzerland.techservice@merckgroup.com
实验室用水技术服务
水净化系统、Milli-Q®		+41 (0) 44 439 1517sz-service@merckgroup.com

台湾

默克有限公司 台湾
分部 台北市南港区经贸二路121号20楼，邮编115018
台湾

 

电话：(+886) 02-2162-1111
传真：(+886) 02-8751-6262
MTAW_CE@merckgroup.com

客户服务与技术支持电话：(+886) 0800-068-222MTAW_CE@merckgroup.com
Milli-Q® 实验室用水解决方案服务
电话：(+886) 0800-211-131
MTAW_Service@merckgroup.com
工艺解决方案服务 TWPSCS@merckgroup.com
稳定同位素客户服务团队 MTAW_CE@merckgroup.com

泰国

曼谷

默克有限公司
素坤逸路622号
，Emporium Tower 19楼 克隆通，克隆托伊 10110
泰国



 

电话：(+66) 2667 8333
客户服务——订购咨询：thcustomerservice@merckgroup.com
销售支持——报价及文件咨询：thsalesupport@merckgroup.com

净水客户服务电话：(+66) 0 2667 8333
技术支持电话：(+66) 0 2667 8333
产品技术支持（仅限英语咨询）ts_sea@merckgroup.com
稳定同位素客户服务团队isosales@merckmillipore.com

土耳其

伊斯坦布尔

默克制药、药房及化工贸易股份有限公司（Merck İlaç Ecza ve Kimya Tic. A.Ş.），系
德国达姆施塔特默克集团（Merck KGaA）的关联公司 阿塔图尔克街区，埃尔图鲁尔·加齐巷，伊斯坦布尔大都会小区 2A 号 – C2 栋 K:19-20
室 伊斯坦布尔阿塔谢希尔 34758
土耳其



 

电话：(+90) 216 578 66 00
传真：(+90) 216 469 09 22

生命科学 - 商业电话：(+90) 216 578 66 00lifescienceturkey@merckgroup.com
工艺解决方案商业服务部电话：(+90) 312 900 16 29PSCommercialserviceTR@merckgroup.com
Milli-Q® 实验室用水解决方案服务电话：(+90) 216 578 66 00
传真：(+90) 216 469 09 22		trservis@merckgroup.com
lifescienceturkey@merckgroup.com
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英国

默克生命科学英国有限公司
老砖厂
新路
吉灵
厄姆 多塞特郡
SP8 4XT

 

电话：(0)8 00 71 71 81
ukcustomerrelations@merckgroup.com

苏格兰

默克生命科学英国有限公司
托德园区
苏格兰西部科技园
格拉斯哥，G20 0XA
苏格兰


 

电话：+44 (0)141 946 9999

客户支持

价格咨询、订单、报价请求、库存信息、交货咨询及服务投诉 电话电子邮件
科学与实验室解决方案客户支持
研究、实验室及工业应用与测试产品		+44 800 80 16 40salessupport@merckgroup.com
工艺解决方案客户卓越
服务 生物制药生产、小分子药物产品及生物工艺化学品		+44 207 660 289PScommercialserviceGB@merckgroup.com
实验室用水销售+44 870 900 4645 
寡核苷酸与肽  0800 269 016customerservices@merckgroup.com

技术服务

产品推荐及性能问题、科学与技术咨询、质量投诉电话电子邮件
科学与实验室解决方案技术服务
研究、实验室、工业应用及测试产品		+44 800 27 25 72TechnicalService@merckgroup.com

微生物学
生物负荷、无菌性、环境检测、培养基

+44 800 27 25 72microbiologyTS@merckgroup.com
生物加工
工艺解决方案产品（不含化学品）		+44 192 381 3363bps.uk.techservice@merckgroup.com
工艺与配方材料
工艺解决方案化学产品		+44 207 660 0470pcs.uk.techservice@merckgroup.com
生物制品生物安全检测与产品表征+44 141 946 9999info@bioreliance.com

美国

密苏里州

西格玛-阿尔德里奇公司，
邮政信箱 14508
，密苏里州圣路易斯市，邮编 63178
，美国

马萨诸塞州

EMD Millipore Corporation
400 Summit Drive
伯灵顿，马萨诸塞州 01803
美国



电话：+1 (800) 325-3010
电话：+1 (314) 771-5765
传真：+1 (314) 771-5757

马里兰州

生物安全测试与产品表征
9820 达恩斯敦路
罗克维尔，马里兰州 20850
美国

 



电话：+1 (301) 738-1000

生物制品生物安全检测与产品表征电话：+44 (0)141 946 9999biosafety@merckgroup.com
客户服务电话：+1 (800) 325-3010 
技术服务电话：+1 (800) 221-1975 
Milli-Q® 技术服务电话：+1 (888)-645-5478MyMilliQTechSupport@milliporesigma.com
水净化技术支持电话：+1 (888)-645-5478 
工艺解决方案技术服务电话：+1 (866)-CARE-811PSTechService@milliporesigma.com
工艺解决方案商业服务电话：+1 (866)-CARE-811PSClientCare@milliporesigma.com
稳定同位素客户服务团队电话：937-859-1808 (1-800-448-9760) 

委内瑞拉

首都区

默克股份有限公司（Merck S.A.），系德国
达姆施塔特默克股份两合公司（Merck KGaA）的关联公司 汉斯·诺伊曼街，科里蒙大厦3层，洛斯科尔蒂霍斯德洛尔德斯
加拉加斯 1071
委内瑞拉



 

电话：(+58) 212 2732170

稳定同位素客户服务团队isosales@merckmillipore.com

越南

默克越南有限公司
德意志大厦
21层 黎笋大道33号
西贡坊
胡志明市

 

电话：+84 28 3842 0100
客户服务：MVN_CustomerService@merckgroup.com
产品咨询：MVN_LSmarketing@merckgroup.com
产品技术支持（仅限英语咨询）：ts_sea@merckgroup.com

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