Calidad y normativa
Calidad y normativa
Nuestra declaración de misión de calidad (Descargar PDF)
Nuestra visión de la calidad
La calidad está presente en todo lo que hacemos.
Como líder mundial en el sector de las ciencias de la vida, nos comprometemos a ofrecer productos y servicios de alta calidad, eficacia en la fabricación y a satisfacer las expectativas de nuestros clientes.
La calidad está presente en todo lo que hacemos, lo que significa que proporcionamos calidad, cumplimiento normativo y apoyo empresarial de la forma más eficaz y eficiente para toda la cartera de nuestro negocio de ciencias de la vida.
Nuestras capacidades
Junto con el departamento de Operaciones, más de 1700 profesionales especializados en calidad y normativa garantizan el cumplimiento normativo y la alta calidad de nuestros productos y servicios de ciencias de la vida en todo el mundo.
Nuestro equipo de Gestión de Calidad y Normativa de Ciencias de la Vida es responsable de identificar y mitigar los riesgos con el apoyo de un sistema de gestión de riesgos, y de garantizar el cumplimiento de las normativas relacionadas con:
- Productos químicos
- Materiales farmacéuticos y alimentarios
- Productos biológicos
- Dispositivos y equipos médicos
- Subproductos animales
Nuestra cultura de calidad
Desde sus inicios, nuestra empresa ha establecido estándares para la calidad de nuestros productos. En 1851, Emanuel Merck garantizó personalmente la calidad de sus productos y, poco después, creó su propio laboratorio de control, donde también estableció estándares de calidad.
La declaración de misión de calidad de Life Science se basa en la visión de calidad de nuestra empresa y demuestra nuestro compromiso con la calidad. Como base de nuestra cultura de calidad, hemos establecido la pirámide de calidad con sus cinco elementos de comportamiento y sus respectivos criterios de excelencia.
Fomentamos una cultura de calidad basada en:
- Profesionales altamente cualificados y proactivos
- Un entorno centrado en el cliente y la mejora continua
- Procesos sólidos y estandarizados
- Gestión integrada de riesgos y herramientas globales
- Mediciones alineadas con las expectativas de los clientes y las necesidades normativas.
Nuestro Código de Conducta (Descargar PDF)
Nuestro Código de Conducta
Varias directrices forman parte de nuestro sistema estructurado de políticas y nos ayudan a aplicar nuestros valores y principios. Este sistema tiene por objeto garantizar que todos los empleados conozcan las normas y reglamentos pertinentes y puedan aplicarlos a su trabajo. Los sistemas de gestión probados y contrastados garantizan que los procesos relevantes para nuestra estrategia de responsabilidad corporativa se gestionen y supervisen de forma sistemática.
Todo lo que hacemos se basa en nuestros seis valores empresariales:
- El coraje abrelas puertas al futuro
- Los logros hacenposible nuestro éxito empresarial
- La responsabilidad determinanuestras acciones empresariales
- El respeto esla base de cualquier colaboración
- La integridad garantizanuestra credibilidad
- La transparencia hace posible la confianza mutua
Nuestra responsabilidad social
Nuestro compromiso con la comunidad va más allá de nuestra sede central en Darmstadt, Alemania. Como empresa internacional, participamos en las comunidades que rodean nuestra red de más de 100 centros de fabricación y distribución.
Más información sobre nuestras buenas acciones.
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