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MyMilli-Q™纯水系统的数字化服务

MyMilli-Q™在线解决方案可作为您的数字化管理平台,提供高效的纯水系统管理、远程监测和支持服务,以及更快速的数据访问,让您的实验室管理工作更简单高效。  

主要服务功能包括:

在线合同管理
MyMilli-Q™远程保养服务
分析仪在线故障排查门户
相关视频
相关评价

MyMilli-Q™账号可轻松激活

如需获取MyMilli-Q™数字化服务,请填写以下表格,或直接联系当地Milli-Q®代表。本服务适用于所有享有Milli-Q®服务计划和保修的系统。 



在线服务合同管理,助您简化Milli-Q®纯水系统的维护保养工作

MyMilli-Q™在线服务合同管理平台,可助您简化Milli-Q®纯水系统管理工作。只需登录MyMilli-Q™账户即可获得以下服务:

  • 查询历史服务记录
  • 下载服务报告
  • 预约上门保养服务
  • 跟踪耗材订单
  • 管理耗材交付情况
  • 查看服务合同细节
  • 服务合同续签
  • 快速联系Milli-Q® 客服


这些省时功能为您带来的好处:

  • 所有服务合同信息一目了然
  • 更快速有效地制定维保计划
  • 让审计准备工作变得轻松简单
  • 方便追溯服务历史记录和服务报告

这里是MyMilli-Q™服务访问历史记录和相关访问报告的视图示例:

历史和预约服务访问、访问类型、账单状态的表格,附相关文件
Milli-Q® Connect大流量纯水系统远程服务贴纸

MyMilli-Q™远程护理:系统监控&服务功能

确保实验室水机正常运行。MyMilli-Q™远程护理服务的监控和服务能力可支持您实验室的最大化生产力。MyMilli-Q™远程护理服务可通过MyMilli-Q™界面访问,作为Milli-Q®服务的嵌入式扩展运行。

MyMilli-Q™远程护理服务是如何支持更高的实验室生产力?

  • 全天候在线服务。全天候随时随地访问实时系统信息、水质数据等,令您对实验室工作充满信心。
  • 减少停机时间,确保水机正常运行。通过电子邮件或短讯接收预警和警报通知,使您可以独立地或在我们的远程协助下迅速地远程管理您的系统。
  • 节省沟通时间。当您需要支持时,您与Milli-Q®服务的互动过程被简化,MyMilli-Q™远程护理服务可使我们的服务团队可以直接安全的查看您的系统信息。我们的服务团队可以远程诊断并有可能修复您的系统,从而避免等待上门服务。
  • 更轻松地实现数据可追溯性和认证。审计准备和实验室认证从未如此轻松,因为数据均自动保存,并且可以随时轻松访问、搜索和获取。您可选择下载标准质量报告,亦可按自己的要求定制报告。

以下是MyMilli-Q™远程护理服务的仪表板,可通过您的MyMilli-Q™账号访问。仪表板(可视化报表)提供所有重要纯水系统信息和质量数据的快速概览、系统的远程访问和控制,以及访问其他直观软件功能的快速链接。

观看页面底部的视频,虚拟体验MyMilli-Q™远程护理及其在线服务功能。

MyMilli-Q™ 远程护理质量监测仪表板的截屏

MyMilli-Q™远程护理服务适用于以下纯水系统:

  • Milli-Q® HX 7000 SD 智能一体化II级纯水系统(大流量)
  • Milli-Q® HX 7000 II级纯水系统(大流量)
  • Milli-Q® HR 7000 III级纯水系统(大流量)
  • Milli-Q® CLX 7000 CLRW纯水系统(大流量)
  • Milli-Q® IQ 7000 超纯水系统(台式)
  • Milli-Q® IQ 7003/05/10/15纯水和超纯水系统(台式)
  • Milli-Q® IX 7003/05/10/15纯水系统(台式)

Milli-Q® CLX 7000临床纯水系统故障排查平台

MyMilli-Q™远程护理服务的快速故障排查功能适用于向分析仪供水的Milli-Q® CLX 7000纯水系统。故障排查平台支持通过您的分析仪热线快速远程故障排查。您仅需添加分析仪序列号,将其作为Milli-Q® CLX系统供水的外部设备。之后数字平台可为分析仪热线提供远程快速帮助,确定某个实验室问题是否由水或纯水系统引起。
观看下方视频,了解故障排查平台如何为您节省时间,保证分析仪正常运行时间。


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