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Merck

Argentina

Ciudad Autónoma de Buenos Aires

Merck SA, filial da Merck KGaA, Darmstadt, Alemanha
Tronador 4890, 4° piso
Buenos Aires 1430
Argentina

 

 

Tel: 0800-555-0515

Serviço de atendimento ao cliente de purificação de águaTel: (+54) 91130722532 
Suporte técnico de purificação de águaTel: (+54) 911 38839690 
Equipe de atendimento ao cliente de isótopos estáveis[email protected]


Austrália

Melbourne

Merck Life Science Pty Ltd
Ground Floor, Building 1
885 Mountain Highway
Bayswater VIC 3153
Austrália

 

 

Tel: 1800 800 097 (opção 1)
Serviço de atendimento ao cliente: [email protected]
Assistência técnica: [email protected]
Fatura e pagamento: [email protected]
Regulamento/Vonformidade: [email protected]

Consultas sobre oligonucleotídeos e primers personalizadas[email protected]
Assistência comercial de soluções para processos[email protected]
Suporte técnico de purificação de águaTel: +61 1300 135 386

Áustria

Viena

Sigma-Aldrich Handels Gmbh
Marchettigasse 7/2
1060 Wien
Áustria

 

 

Tel: 0820 874 464
[email protected]
Fax: 01 605 81 20

ATENDIMENTO AO CLIENTE
Consultas de preços, pedidos, solicitações de orçamentos, informações sobre disponibilidade, dúvidas sobre entregas e reclamações sobre serviçosTelefoneE-mail
Atendimento ao cliente do setor de ciências e soluções para laboratório
Produtos para testes e aplicações laboratoriais, industriais e em pesquisa
0820 874464
+43 (0) 1 3602771417
Atendimento ao cliente
Excelência no atendimento ao cliente para soluções para processos
Fabricação de produtos biofarmacêuticos  produtos para fármacos de molécula pequena e reagentes químicos para bioprocessamento
+43 (0) 1 36 02 77 47 43[email protected]
 

ASSISTÊNCIA TÉCNICA
Recomendação de produtos e dúvidas sobre desempenho, aconselhamento técnico e científico, reclamações sobre qualidadeTelefoneE-mail
Assistência técnica para o setor de ciências e soluções para laboratório
Produtos para testes e aplicações laboratoriais, industriais e em  pesquisa
+43 (0) 720380064
 Escolha a partir do menu:
(2) Biologia
(3) Produtos analíticos e químicos
[email protected]

Microbiologia

Biocarga, esterilidade, testes ambientais, meios de cultura

+43 (0) 720380064
 Escolha a partir do menu:
(1) Microbiologia
[email protected]
Bioprocessamento+43 (0) 1877 892 669[email protected]
Materiais para processos e formulações+43 (0)1 36 02 77 4741[email protected]
Assistência técnica em água para laboratórios
Sistemas de purificação de água, Milli Q®
+43 (0) 1 36 0277[email protected]

Bélgica

Merck Life Science BV
Ildefonse Vandammestraat 5/7B  
1560 Hoeilaart
Bélgica

Número de IVA: BE0425578392

 

Atendimento ao cliente
Tel: (+32) (0)70 225645 (0,30 € por min incl. IVA)
Ligação gratuita: +32 800 582 82
[email protected]
Fax: (+32) (0)3 899 13 11

Suporte técnico de produtos para laboratórios de microbiologiaTel: +32 (0)2 62 00 260 (opção 1)
[email protected] 
Suporte técnico de produtos para laboratórios de biologiaTel: +32 (0)2 62 00 260 (opção 2)
[email protected] 
Suporte técnico de produtos para laboratórios de químicaTel: +32 (0)2 62 00 260 (opção 3)
[email protected] 
Pesquisa e soluções aplicadasTel: 0800 58 282
Fax: (+32) (0)3 899 13 11
[email protected] 
Suporte técnico de soluções para processosTel: FR: (+32) 02 620 01 29
NL: (+32) 02 706 04 31
  
Assistência comercial de soluções para processosTel: (+32) 26 200 227[email protected] 
Soluções para processos (Fabricação de produtos biofarmacêuticos e serviços e produtos para farmacêuticos de molécula pequena)Tel: +32 (0) 2 62 00 227[email protected] 
Equipe de atendimento ao cliente de isótopos estáveis [email protected] 
Cotações, pedidos e reclamações sobre assistência: Suporte comercialTel: +32 2 620 0227[email protected] 
Consultas técnicas e reclamações de qualidade sobre bioprocessamento (exceto produtos químicos): Assistência técnicaTel: FR: (+32) 2 6200 129
NL: (+32) 2 7060 431
[email protected] 
Consultas técnicas e reclamações de qualidade sobre princípios ativos e formulações: Assistência técnicaTel: (+33) 3 9046 8928mailto:[email protected] 

Brasil

São Paulo

Sigma-Aldrich Brasil Ltda.
Alameda Xingu, 350, 5°, 6° e 7° andares
Barueri
São Paulo  06455-030
Brasil

 

 

Tel: +55 11 2170-8484
[email protected]

Suporte técnico de purificação de águaTel: 0800 727 7292 (Ramal 2)
Serviço de atendimento ao cliente de purificação de águaTel: 0800 727 7292 (Ramal 1)
Equipe de atendimento ao cliente de isótopos estáveis[email protected]

Bulgária

Merck Bulgaria EAD
48 Sitnyakovo Blvd., Serdika Offices, 6th fl.
Sofia 1505
Bulgária


Tel: (+359) 2 4461 111
[email protected]

Equipe de atendimento ao cliente de isótopos estáveis[email protected]

Canadá

Ontário

Merck KGaA, Darmstadt, Alemanha
2149 Winston Park Drive
Oakville, ON L6H 6J8
Canadá

 

 

Tel: +1 (800) 565-1400
Fax: +1 (800) 265-3858

Serviço de atendimento ao clienteTel: +1 (800) 565-1400 
Assistência técnicaTel: +1 (800) 325-5832 
Assistência técnica Milli-QTel: +1 (888) 645-5478 
Suporte técnico de purificação de águaTel: +1 (888) 645-5478 
Suporte de atendimento ao cliente de purificação de águaTel: +1 (888) 645-5476 
Assistência técnica de soluções para processosTel: +1 (866)-CARE-811[email protected]
Assistência comercial de soluções para processosTel: +1 (866)-CARE-811[email protected]
Equipe de atendimento ao cliente de isótopos estáveisTel: +1 (937) 859-1808
Tel: +1 (800) 448-9760
 

Chile

Santiago

Merck S.A.
1730, Los Conquistadores, 19th and 20th floors
Torre Nueva Santa María, Providencia
7520282 - Santiago, Chile

 

 

Tel: (56) 223400730
Central de pedidos: 800 340 200

Suporte técnico de purificação de águaTel: (56) 223400366
Equipe de atendimento ao cliente de isótopos estáveis[email protected]

China

Pequim

Merck Ltd
25F, Office Building, Nuojin Center, No. 2 Jiangtai Road, Chaoyang District
Beijing
China

 

 

Tel: (+86) 10 5907 2688
Fax: (+86) 10 5907 2699

Suporte técnicoTel: (+86) 400 620 3333 - 2
Atendimento ao clienteTel: (+86) 400 620 3333 - 1

Chengdu

Merck Ltd
Room 1705, Yanlord Land Plaza Office Building, No. 1, Section 2, Renmin South Road, Jinjiang District
Chengdu
China

 


Tel: (+86) 28 8074 0222
Fax: (+86) 28 8074 0227

Suporte técnicoTel: (+86) 400 620 3333 - 2
Atendimento ao clienteTel: (+86) 400 620 3333 - 1

Guangzhou

Merck Limited
1201-1204, Kaihua International Center, No. 5 Xiancun Road, Tianhe District
Guangzhou
China

 


Tel: (+86) 20 3225 5493
Fax: (+86) 20 3225 5380

Suporte técnicoTel: (+86) 400 620 3333 - 2
Atendimento ao clienteTel: (+86) 400 620 3333 - 1

Hong Kong

Merck Limited
11/F, Elite Centre, 22 Hung To Road, Kwun Tong, Kowloon
Hong Kong
China

 


Tel: (+852) 3196 0000
Fax: (+852) 2506 2529
[email protected]

Suporte técnicoTel: (+86) 400 889 1988
Atendimento ao clienteTel: (+86) 400 889 1988

Xangai

Merck Limited
15-18F, No.3, Building C, The New Bund World Trade Center, Lane 227, Dongyu Road Pudong New District
Shanghai 200126
China

 


Tel: (+86) 21 2033 8288

Serviços de soluções em água para laboratório Milli-Q®Tel: (+86) 400 889 1988
Suporte técnicoTel: (+86) 400 620 3333 - 2
Atendimento ao clienteTel: (+86) 400 620 3333 - 1

China Taiwan

Merck Ltd. Taiwan
6F, No. 89, Sec. 2, Tiding Blvd. Neihu District. Taipei (11493)
Taiwan

 


Tel: (+886) 02-2162-1111
Fax: (+886) 02-8751-6262
[email protected]

Atendimento ao cliente e suporte técnicoTel: (+886) 0800-068-222[email protected]
Serviços de soluções em água para laboratórios Milli-Q®
Tel: (+886) 0800-211-131
[email protected]
Assistência de soluções para processos [email protected]
Equipe de atendimento ao cliente de isótopos estáveis [email protected]

Colômbia

D.C.

Comercializadores - Merck S.A., filial da Merck KGaA, Darmstadt, Germany
9 # 101-67, Avenida Carrera,
Edificio Naos, 5th floor, Office 501A
Bogotá, Colômbia

 



Tel: 6014255411
Ligação gratuita para outras cidades: 01 8000 112223

Suporte técnico de purificação de águaTel: (+57) 316 473 8789
Serviço de atendimento ao cliente de purificação de águaTel: (+57) 302 376 7981
Equipe de atendimento ao cliente de isótopos estáveis[email protected]

CROÁCIA

Croácia

Merck d.o.o.
Oreškovićeva ulica 6H/1
Zagreb 10010
Croácia

 

 



Tel: (+385) 1 4864 111
[email protected]
Fax: (+385) 1 4864 191

Equipe de atendimento ao cliente de isótopos estáveis[email protected]

REPÚBLICA TCHECA

Praga

Merck Life Science spol. s r.o.
Na Hřebenech II 1718/10
Praha 4
140 00
República Tcheca

 



Tel: (+420) 272 084 272

Cotações, informações técnicas:Tel: (+420) 272 084 273[email protected]
Pedidos, datas de entrega:Tel: (+420) 272 084 272[email protected]
Assistência comercial de soluções para processos:Tel: (+420) 225 296 100[email protected]

DINAMARCA

Søborg

Merck Life Science A/S
Vandtårnsvej 62
2860 Søborg
Dinamarca

 



Tel: (+45) (-) 70 10 56 45
[email protected]
Fax: (+45) 70 10 56 44

Suporte técnico de produtos para laboratórios de microbiologiaTel: (+45) 82 33 28 21 (Opção 1)[email protected]
Suporte técnico de produtos para laboratórios de biologiaTel: (+45) 82 33 28 21 (Opção 2)[email protected]
Suporte técnico de produtos para laboratórios de químicaTel: (+45) 82 33 28 21 (Opção 3)[email protected]
Suporte de vendas de soluções em água para laboratóriosTel: (+45) 7 01 05 645 
Serviço de atendimento ao cliente de soluções para processosTel: (+45) 35 15 80 78[email protected]
Suporte técnico de soluções para processosTel: (+45) 82 33 27 87 
Cotações, pedidos e reclamações sobre assistência: Suporte comercial:Tel: (+45) 35 158 078[email protected]
Consultas técnicas e reclamações de qualidade sobre bioprocessamento (exceto produtos químicos): Assistência técnicaTel: (+45) 82 332 787[email protected]
Consultas técnicas e reclamações de qualidade sobre princípios ativos e formulações: Assistência técnicaTel: (+45) 35 158 170[email protected]

Finlândia

Merck Life Science OY
Keilaranta 6
02150 Espoo
Finlândia

 

Tel: (+358) (0) 20 30 56 45
[email protected]

Suporte técnico de produtos para laboratórios de microbiologiaTel: (+358) (0) 9 81710366 (opção 1)[email protected]
Suporte técnico de produtos para laboratórios de biologiaTel: (+358) (0) 9 81710366 (opção 2)[email protected]
Suporte técnico de produtos para laboratórios de químicaTel: (+358) (0) 9 81710366 (opção 3)[email protected]
Suporte de vendas de soluções em água para laboratóriosTel: +358 20 30 5645 
Serviço de atendimento ao cliente de soluções para processosTel: (+358) 9 817 10424[email protected]
Suporte técnico de soluções para processosTel: (+45) 82 33 27 87 
Cotações, pedidos e reclamações sobre assistência: Suporte comercialTel: (+358) 9 81 71 04 24[email protected]
Consultas técnicas e reclamações de qualidade sobre bioprocessamento (exceto produtos químicos): Assistência técnicaTel: (+358) 800 526652[email protected]
Consultas técnicas e reclamações de qualidade sobre princípios ativos e formulações: Assistência técnicaTel: (+46) 8 402 86 10[email protected]

França

Sigma Aldrich Chimie S.a.r.l
80 Rue de Luzais
L'lsle D'Abeau Chesnes - BP701
St. Quentin Fallavier Cedex 38297
França

 



Tel: 0800 211408
[email protected]

Suporte técnico de produtos para laboratórios de microbiologiaTel: +33 (0)1 85 16 94 34 (opção 1)[email protected]
Suporte técnico de produtos para laboratórios de biologiaTel: +33 (0)1 85 16 94 34 (opção 2)[email protected]
Suporte técnico de produtos para laboratórios de químicaTel: +33 (0)1 85 16 94 34 (opção 3)[email protected]
Suporte de vendas de soluções em água para laboratóriosTel: +33 (0) 1 30 12 71 72[email protected]
Suporte técnico de soluções para processosTel: (+33) 03 90 46 89 40 
Assistência comercial de soluções para processosTel: (+33) 18 514 8189[email protected]
Consultas técnicas e reclamações de qualidade sobre bioprocessamento (exceto produtos químicos): Assistência técnicaTel: (+33) 90 46 89 40[email protected]
Consultas técnicas e reclamações de qualidade sobre princípios ativos e formulações: Assistência técnicaTel: (+33) 3 90 46 89 28[email protected]
Solicitação de estágio ou programa de trabalho e estudos [email protected]

Alemanha

Sigma-Aldrich Chemie GmbH
Eschenstr. 5
82024 Taufkirchen
Alemanha

 

Tel: +49 89 65130
[email protected]

ATENDIMENTO AO CLIENTE
Consultas de preços, pedidos, solicitações de orçamentos, informações sobre disponibilidade  consultas sobre entregas e reclamações sobre serviços TelefoneE-mail
Atendimento ao cliente do setor de ciências e soluções para laboratório
Produtos para testes e aplicações laboratoriais, industriais e em pesquisa
0800 5155000
+49 (0) 89 65131130
Atendimento ao cliente
Excelência no atendimento ao cliente para soluções para processos
Fabricação de produtos biofarmacêuticos  produtos para fármacos de molécula pequena e reagentes químicos para bioprocessamento
+49 (0) 6 15 13 59 93 99[email protected]

ASSISTÊNCIA TÉCNICA
Recomendação de produtos e dúvidas sobre desempenho, aconselhamento técnico e científico, reclamações sobre qualidadeTelefoneE-mail
Assistência técnica para o setor de ciências e soluções para laboratório
Produtos para testes e aplicações laboratoriais, industriais e em  pesquisa
0800 6271150 local
+49 (0) 6151 2743802

Escolha a partir do menu:
(2) Biologia
(3) Produtos analíticos e químicos
[email protected]

Microbiologia

Biocarga, esterilidade, testes ambientais, meios de cultura

0800 6271150 local
+49 (0) 6151 2743802

Escolha a partir do menu:
(1) Microbiologia
[email protected]
Bioprocessamento+49 (0) 6151 3599 200[email protected]
Materiais para processos e formulações+49 (0) 6151 3599 205 [email protected]
Assistência técnica em água para laboratórios
Sistemas de purificação de água, Milli Q®
+49 (0) 6151 3599 110[email protected]

Grécia

Merck SA
41-45 Kifisias av. (Building B)
15123 Marousi Athens
Grécia

 

Tel: (+30) 210 6165 164
[email protected]
Fax: (+30) 210 6101 386

Equipe de atendimento ao cliente de isótopos estáveis [email protected]

Guatemala

Merck S.A, filial da Merck KGaA, Darmstadt, Alemanha
12 Avenida 0-33 Zona 2 de Mixco
Guatemala

 

Tel: +502 241 02300
[email protected]

Equipe de atendimento ao cliente de isótopos estáveis [email protected]

Hong Kong SAR

Merck Limited, filial da Merck KGaA, Darmstadt, Alemanha
11/F, Elite Centre, 22 Hung To Road, Kwun Tong, Kowloon
Hong Kong
China

 

Tel: (+852) 3196 0000
Fax: (+852) 2506 2529
[email protected]

Suporte técnicoTel: (+86) 400 889 1988[email protected]
Atendimento ao clienteTel: (+852) 3196 0000[email protected]
Equipe de atendimento ao cliente de isótopos estáveis [email protected]

Hungria

Budapeste

Merck Life Science Kft., filial da Merck KGaA, Darmstadt, Alemanha
Október huszonharmadika utca 6-10.
Budapest
H-1117
Hungria

 



Tel: (+36) 1 463-8100

Suporte técnicoTel: (+36) 1 463-8100[email protected]
Serviço de atendimento ao clienteTel: (+36) 1 463-8100[email protected]
Assistência comercial de soluções para processosTel: +36 1 999 7207[email protected]
Serviços de soluções em água para laboratório Milli-QTel: (+36) 1 463-8100
Fax: (+36) 1 235-9068
 
Equipe de atendimento ao cliente de isótopos estáveis [email protected]

Índia

Sigma-Aldrich Chemicals Private Limited
Plot No. 12
Bommasandra Jigani Link Road
Industrial Area
Anekal Taluk
Bangalor

Ligação gratuita 1-800-309-5000
N.º alternativo: 080 66219444 e 080 66219555
[email protected]

Suporte técnico de purificação de águaTel: +91 1800-209-9939 
Serviço de atendimento ao cliente de purificação de águaTel: +91-80-39224000 
Ligação gratuita para atendimento ao cliente:
1-800-309-5000
N.º alternativo: +91 22 62570951 / +91 11 66762804
[email protected]
 

Indonésia

SEDE SOCIAL:
Jl. TB. Simatupang No. 8, Pasar Rebo
Jakarta Timur 13760
Indonésia

SEDE SOCIAL
Arkadia Green Park - G building, 9th floor
Jl. TB Simatupang No.Kav. 88
Pasar Minggu, Jakarta Timur 13760
Indonésia

 

Tel: +62 21 2856 5600 | Ligação gratuita 0800 140 1253
Cotação/Suporte Técnico de Produtos: [email protected]
Suporte ao Processo de Pedidos: [email protected]

Contatos adicionais

Consultas de consumidores
Atendimento ao Cliente pelo WhatsApp Business
+62 811-9721-4078 
Reclamações de consumidores
Diretoria-Geral de Proteção ao Consumidor e Conformidade Comercial, Ministério do Comércio da República da Indonésia
WhatsApp: +62 853 1111 1010 
Serviço de atendimento ao cliente de purificação de água[email protected] 

Irlanda

Merck Life Science Limited
Vale Road
Arklow
Co Wicklow
Irlanda


Tel: 01 80 02 00 888
[email protected]

Suporte técnico de produtos para laboratórios de microbiologiaTel: +353 (1) 800 709 777 (opção 1)[email protected]
Suporte técnico de produtos para laboratórios de biologiaTel: +353 (1) 800 709 777 (opção 2)[email protected]
Suporte técnico de produtos para laboratórios de químicaTel: +353 (1) 800 709 777 (opção 3)[email protected]
Suporte de vendas de pesquisa e soluções aplicadasTel: +353 (1)5 33 99 88[email protected]
Serviço de atendimento ao cliente de soluções para processosTel: +353(0)15339853[email protected]
Cotações, pedidos e reclamações sobre assistência: Suporte comercial:Tel: +353 15 339 853[email protected]
Consultas técnicas e reclamações de qualidade sobre bioprocessamento (exceto produtos químicos): Assistência técnicaTel: +353 16 058 336[email protected]
Consultas técnicas e reclamações de qualidade sobre princípios ativos e formulações: Assistência técnicaTel: +353 15 339 864[email protected]

Israel

Israel

Sigma-Aldrich Israel Ltd., filial da Merck KGaA, Darmstadt, Alemanha
3 Plaut St.
Rehovot 7670603
Israel

 



Tel: 08-9484222 / 08-9484100
Fax: (+972)-8-948-4200

E-mail de atendimento ao cliente: [email protected]
E-mail para atendimento técnico: [email protected]

Local em Rehovot Tel: (+972)-8-948-4222
Local em Jerusalém Tel: (+972)-2-589-3666

Itália

Merck Life Science S.r.l.
Via Monte Rosa, 93
20149 Milano
Itália

 

Tel: 800 827  018
[email protected]

Suporte técnico de produtos para laboratórios de microbiologiaTel: (+39) (0) 2 33417340 (opção 1)[email protected]
Suporte técnico de produtos para laboratórios de biologiaTel: (+39) (0) 2 33417340 (opção 2)[email protected]
Suporte técnico de produtos para laboratórios de químicaTel: (+39) (0) 2 33417340 (opção 3)[email protected]
Serviço de atendimento ao cliente de soluções para processosTel: (+39) (0) 2 385 94013[email protected]
Suporte técnico de soluções para processosTel: (+39) (0) 2 385 91356[email protected]
Consultas técnicas e reclamações de qualidade sobre bioprocessamento (exceto produtos químicos): Assistência técnicaTel: (+39) (0) 2 38 59 13 56[email protected]
Consultas técnicas e reclamações de qualidade sobre princípios ativos e formulações: Assistência técnicaTel: (+39) (0) 2 38 59 40 85[email protected]

 

Empresa sujeita à coordenação e gestão da Merck KGaA, Alemanha
Número de inscrição na Câmara de comércio de Milão, Monza, Brianza, Lodi - C.F.: 13209130155
Capital social: € 520.000 f.p.
N.º IVA: 13209130155


Japão

Tóquio

Sigma-Aldrich Japan K.K.
Mori JP Tower 26F
Azabudai Hills, 1-3-1, Azabudai, Minato-ku
Tóquio, 106-0041
Japão


 

Tel: +81 3 6756-8275
[email protected]

Equipe de atendimento ao cliente de isótopos estáveis[email protected] 

Coreia

Seul 서울

Merck Korea 한국머크
Teheran-ro 508, Haesung 2 Building, 4th Floor
Gangnam-Gu 06178
República da Coreia
서울시 강남구 테헤란로 508 해성2빌딩 4층

 

Tel: 02-2185-1700

Atendimento ao cliente: [email protected]
Suporte técnico: [email protected]

Suporte para pagamento/faturamento: [email protected]
Suporte para regulamento/conformidade: [email protected]

Água para laboratório - Equipamento de produção de água ultrapura02-2185-4531[email protected]
Bio Monitoring - Equipamento de monitoramento ambiental02-2185-4531[email protected]
Para assistência em inglês, ligue para 02-2185-1700 e pressione o número 1. Um representante de atendimento ao cliente lhe ajudará nas suas consultas.
Equipe de atendimento ao cliente de isótopos estáveis[email protected]

LUXEMBURGO

Merck Life Science BV
Brusselsesteenweg 288
3090 Overijse
Bélgica



Tel: 0800 58 282
[email protected]
Fax: +32 (0)3 899 13 11

Suporte técnico de produtos para laboratórios de microbiologiaTel: +32 (0)2 62 00 260 (opção 1)[email protected]
Suporte técnico de produtos para laboratórios de biologiaTel: +32 (0)2 62 00 260 (opção 2) [email protected]
Suporte técnico de produtos para laboratórios de químicaTel: +32 (0)2 62 00 260 (opção 3) [email protected]
Suporte de vendas de pesquisa e soluções aplicadasTel: +32 (0)2 62 00 900[email protected]
Pesquisa e soluções aplicadasTel: 0800 58 282
Fax: (+32) (0)3 899 13 11
[email protected] 
Soluções para processos (fabricação de produtos biofarmacêuticos e serviços e produtos para farmacêuticos
de molécula pequena)
Tel: +32 (0) 2 62 00 227[email protected] 
Suporte técnico de soluções para processosTel: (+32) (0)70 225 645[email protected]
Cotações, pedidos e reclamações sobre assistência: Suporte comercialTel: (+32) 2 620 0227[email protected]
Consultas técnicas e reclamações de qualidade sobre bioprocessamento (exceto produtos químicos): Assistência técnicaTel: (+32) 2 6200 129[email protected]
Consultas técnicas e reclamações de qualidade sobre princípios ativos e formulações: Assistência técnicaTel: (+33) 3 9046 8928[email protected]

Malásia

Sigma-Aldrich (M) Sdn. Bhd. 199701040579 (456079-T)
B-23A-1, Level 23A, The Ascent Paradigm
No. 1, Jalan SS7/26A, Kelana Jaya
47301 Petaling Jaya, Selangor Darul Ehsan, Malásia



Tel: +603 7494 3688
[email protected]
Fax: +603 7492 0151
Suporte Técnico de Produto (comunicação apenas em inglês): [email protected]

Suporte técnico de purificação de águaTel: +60 3 7494 3686 
Serviço de atendimento ao cliente de purificação de água
Tel: +60 3 7494 3788 

México

Edo, de México

Merck México, filial da Merck KGaA, Darmstadt, Alemanha
Calle 5, No. 7 Frac. Industrial Alce, Blanco.
Naucalpan de Juarez C.P. 53370
México



 

Tel: 800 00 75300

Suporte técnico de purificação de águaTel: (+52) 1 55 2425 4111 
Serviço de atendimento ao cliente de purificação de águaTel: 018000075300 Ramal 1660 
Equipe de atendimento ao cliente de isótopos estáveis[email protected]

Países Baixos

Merck Life Science NV
Haarlerbergweg 21 A
Amsterdam, 1101 CH
Países Baixos


Tel: +31 (20) 7218963
Ligação gratuita: 0800 02 29 088
[email protected]

Suporte técnico de Life ScienceTel: +31 (0)20 7219898[email protected]
Suporte técnico de microbiologia:
Biocarga, esterilidade, testes ambientais, meios de cultura
Tel: +31 (0)20 7219898[email protected] 
Pesquisa e soluções aplicadasTel: 0800 02 29 088[email protected] 
Soluções para processos (fabricação de produtos biofarmacêuticos e serviços e produtos para farmacêuticos de molécula pequena)Tel: +31 (0)20 7 219 264[email protected] 
Suporte técnico de soluções para processosTel: (+31) 020 567 5559 
Assistência comercial de soluções para processosTel: (+31) 3120 7 219 264[email protected]
Cotações, pedidos e reclamações sobre assistência: Suporte comercial:Tel: (+31) 2 07 21 92 64[email protected]
Consultas técnicas e reclamações de qualidade sobre bioprocessamento (exceto produtos químicos): Assistência técnicaTel: (+31) 2 05 67 55 59[email protected]
Consultas técnicas e reclamações de qualidade sobre princípios ativos e formulações: Assistência técnicaTel: (+31) 3 90 46 89 28[email protected]
Assistência técnica em água para laboratóriosTel: +31 (0) 20 567 5552, 
+31 (0) 20 567 5557
[email protected]

Nova Zelândia

Merck Life Science Ltd
Level 26 PwC Tower
15 Customs Street West
Auckland 1010
Nova Zelândia

Tel: 0800 936 666
Serviço de atendimento ao cliente: [email protected]
Assistência técnica: [email protected]
Fatura e pagamento: [email protected]
Regulamento/Vonformidade: [email protected]


Noruega

Merck Life Science AS, filial da Merck KGaA, Darmstadt, Alemanha
Drammensveien 123
Oslo 0277
Noruega

 

Tel: 81 06 26 45
[email protected]

Suporte técnico de produtos para laboratórios de microbiologiaTel: (+47) 23 17 60 70 (Opção 1)[email protected]
Suporte técnico de produtos para laboratórios de biologiaTel: (+47) 23 17 60 70 (Opção 2)[email protected]
Suporte técnico de produtos para laboratórios de químicaTel: (+47) 23 17 60 70 (Opção 3)[email protected]
Suporte de vendas de soluções em água para laboratóriosTel: +47 810 62 645 
Serviço de atendimento ao cliente de soluções para processosTel: (+47) 23 50 01 55[email protected]
Suporte técnico de soluções para processosTel: (+45) 823 327 87[email protected]
Cotações, pedidos e reclamações sobre assistência: Suporte comercial:Tel: (+47) 23 500 155[email protected]
Consultas técnicas e reclamações de qualidade sobre bioprocessamento (exceto produtos químicos): Assistência técnica:Tel: (+46) 851 992 478[email protected]
Consultas técnicas e reclamações de qualidade sobre princípios ativos e formulações: Assistência técnica:Tel: (+46) 84 028 610[email protected]

Peru

Merck Peruana S.A.
325, Av. Manuel Olguín, Of. 1702.
Santiago de Surco
Lima, Peru


Tel: (+51)-1-618 7500

Suporte técnico de purificação de águaTel: (+51)-1-618 7530 
Serviço de atendimento ao cliente de purificação de águaTel: (+51)-9-98033651 
Equipe de atendimento ao cliente de isótopos estáveis[email protected]

Filipinas

Merck Inc.
36th to 39th Floor
The Finance Centre
26th corner 9th Avenue
Bonifacio Global City

 

Linha telefônica direta de atendimento ao cliente: + 63288145219
Serviço de Atendimento ao Cliente: [email protected]
Cotações:[email protected]
Suporte Técnico de Produto (comunicação apenas em inglês): [email protected]


Polônia

Posnânia

Merck Life Science Sp.z.o.o., filial da Merck KGaA, Darmstadt, Alemanha
Szelągowska 30
Poznań 61-626
Polônia



 

Tel: (+48) 61 829 01 00
[email protected]

Assistência comercial de soluções para os setores de ciências e soluções para laboratóriosTel: +48 61 829 01 00[email protected]
Assistência comercial de soluções para processosTel: +48 22 58 44 261[email protected]
Suporte técnicoTel: +48 61 82 90 100[email protected]
Equipe de serviço de campoTel: +48 22 53 59 712[email protected]
Suporte ao e-commerce [email protected]
Licitações [email protected]
Equipe de cobrança [email protected]

Portugal

Merck Life Science S.L.U. sucursal em Portugal
Edifício Duo Miraflores,
Alameda Fernao Lopes nº 12, 5º Andar, Letra B
1495-190 Algés 
Portugal


 

Tel: (+351) (0) 800 202180
suporteclientes@merckgroup.com

Suporte técnico de Life ScienceTel: (+351) (0)800600121[email protected]
Suporte técnico de microbiologia:
Biocarga, esterilidade, testes ambientais, meios de cultura
Tel: (+351) (0)800600121[email protected]
Comercial de soluções em água para laboratóriosTel: +35 (0) 1 80 82 03 545
Serviço de atendimento ao cliente de soluções para processosTel: (+351) 213 164031[email protected]
Suporte técnico de soluções para processosTel: (+34) 911316293 
Consultas técnicas e reclamações de qualidade sobre bioprocessamento (exceto produtos químicos): Assistência técnicaTel: (+34) 911 316 293[email protected]
Consultas técnicas e reclamações de qualidade sobre princípios ativos e formulações: Assistência técnicaTel: (+39) 2 38 59 40 85[email protected]

Romênia

Bucareste

Merck Romania SRL, uma afiliada da Merck KGaA, Darmstadt, Alemanha
Str. Gara Herastrau nº 4D, Etaj 6, Cladirea C, Sector 2
020334, Bucareste
Romênia



 

Tel: (+40) 21 319 8850
[email protected].
Fax: (+40) 21 319 88 48

Equipe de atendimento ao cliente de isótopos estáveis[email protected]

Federação Russa

Merck Life Science LLC
Valovaya Str. 35, floor 6
Moscow 115054
Federação Russa

 

Tel: 8 800 100-74-25
[email protected]

Suporte para produtosTel: 8 800 100-74-25[email protected]
Assistência técnica de campo para instrumentosTel: +7 495 937-33-04
Linha direta de atendimento
Tel: +7 495 510-54-36
[email protected]
Serviço de excelência de atendimento ao cliente de soluções para processosTel: +7 495 782-01-39[email protected]

Singapura

Merck Pte. Ltd.
2 Science Park Drive
Ascent Building, #05-01/12
118222 Singapura

 

Tel: 65 6890 6633
Cotações: [email protected]
Pedidos/entregas: [email protected]
Suporte Técnico de Produto (comunicação apenas em inglês): [email protected]

Testes de biossegurança de biológicos e caracterização de produtos[email protected] 
Serviço de atendimento ao cliente de purificação de águaTel: +65 6890 6633 

Eslováquia

Bratislava

Merck Life Science spol.s r.o
Dvořákovo nábrežie 4
Bratislava
810 06
Eslováquia



 

Tel: (+420) 272 084 272

Cotações, informações técnicas:Tel: (+420) 272 084 273[email protected]
Pedidos, datas de entrega:Tel: (+421) 255 571 562[email protected]
Assistência comercial de soluções para processos:Tel: (+420) 225 296 100[email protected]

Eslovênia

Eslovênia

Merck d.o.o.
Letališka 29 C
Ljubljana 1000
Eslovênia


 

Tel: (+386) 1 560 3800
[email protected]
Fax: (+386) 1 560 832

Equipe de atendimento ao cliente de isótopos estáveis [email protected]

África do Sul

Merck Life Science (Pty) Ltd
1 Friesland Drive, Longmeadow Business Estate South
Modderfontein
Johannesburg 1645
África do Sul

 

Tel: 086 006 3725
[email protected]


Espanha

Madri

Merck Life Science S.L.U.
María de Molina, 40 -2 Planta
Madrid 28006
Espanha



 

Tel: 90 01 01 376 (ligação gratuita)
[email protected]

Suporte técnico de Life Science

Tel: (+34) 916 572 043[email protected]
Suporte técnico de microbiologia: 
Biocarga, esterilidade, testes ambientais, meios de cultura
Tel: (+34) 916 572 043[email protected]
Comercial de soluções em água para laboratóriosTel: +34 (0) 911 316 277 
Serviço de atendimento ao cliente de soluções para processosTel: (+34) 912 158 016[email protected]
Suporte técnico de soluções para processosTel: (+34) 911 316 293
Consultas técnicas e reclamações de qualidade sobre bioprocessamento (exceto produtos químicos): Assistência técnicaTel: (+34) 911 316 293[email protected]
Consultas técnicas e reclamações de qualidade sobre princípios ativos e formulações: Assistência técnicaTel: (+34) 912 158 090[email protected]

Suécia

Merck Life Science AB
Box 3033
169 03 Solna
Suécia



 

Tel: +46 20 35 05 10
[email protected]

Suporte técnico de Life ScienceTel: +46 (0)20 350511
[email protected]
Suporte técnico de microbiologia: 
Biocarga, esterilidade, testes ambientais, meios de cultura
Tel: +46 (0)20 350511[email protected]
Assistência comercial de soluções para processosTel: +46 (0) 8 51 99 31 44[email protected]
Comercial de soluções em água para laboratóriosTel: +46 (0) 7 71 20 06 45 
Suporte técnico de soluções para processosTel: (+46) 0851 992 478
Assistência comercial de soluções para processosTel: (+46) 4685 199 3144[email protected]
Cotações, pedidos e reclamações sobre assistência: Suporte comercial:Tel: (+46) 8 519 93 144[email protected]
Consultas técnicas e reclamações de qualidade sobre bioprocessamento (exceto produtos químicos): Assistência técnicaTel: (+46) 8 519 92 478[email protected]
Consultas técnicas e reclamações de qualidade sobre princípios ativos e formulações: Assistência técnicaTel: (+46) 8 402 86 10[email protected]

Suíça

Merck & Cie
Industriestrasse 25
9470 Buchs
Suíça

 

Tel: 08 48 64 56 45
[email protected]

ATENDIMENTO AO CLIENTE
Consultas de preços, pedidos, solicitações de orçamentos, informações sobre disponibilidade, dúvidas sobre entregas e reclamações sobre serviçosTelefoneE-mail
Atendimento ao cliente do setor de ciências e soluções para laboratório
Produtos para testes e aplicações laboratoriais, industriais e em pesquisa
0848 645645
+41 (0) 81 7552828
Atendimento ao cliente
Excelência no atendimento ao cliente para soluções para processos
Fabricação de produtos biofarmacêuticos  produtos para fármacos de molécula pequena e reagentes químicos para bioprocessamento
+41 (0) 4 35 47 90 01[email protected]
 

ASSISTÊNCIA TÉCNICA
Recomendação de produtos e dúvidas sobre desempenho, aconselhamento técnico e científico, reclamações sobre qualidadeTelefoneE-mail
Assistência técnica para o setor de ciências e soluções para laboratório
Produtos para testes e aplicações laboratoriais, industriais e em  pesquisa
+41 (0) 912479000
 Escolha a partir do menu:
(2) Biologia
(3) Produtos analíticos e químicos
[email protected]
Microbiologia
Biocarga, esterilidade, testes ambientais, meios de cultura
+41 (0) 912479000
 Escolha a partir do menu:
(1) Microbiologia
[email protected]
Bioprocessamento+41 (0)2 256 751 80 atendimento em alemão[email protected]
Materiais para processos e formulações+41 (0)2 25 67 51 41 atendimento em alemão[email protected]
Assistência técnica em água para laboratórios
Sistemas de purificação de água, Milli Q®
+41 (0) 44 439 1517[email protected]

Taiwan

Merck Ltd. Taiwan
6F, No. 89, Sec. 2, Tiding Blvd. Neihu District. Taipei (11493)
Taiwan

 

Tel: (+886) 02-2162-1111
Fax: (+886) 02-8751-6262
[email protected]

Atendimento ao cliente e suporte técnicoTel: (+886) 0800-068-222[email protected]
Serviços de soluções em água para laboratórios Milli-Q®
Tel: (+886) 0800-211-131
[email protected]
Assistência de soluções para processos [email protected]
Equipe de atendimento ao cliente de isótopos estáveis [email protected]

Tailândia

Bangkok

Merck Ltd
19th Floor, Emporium Tower, 622 Sukhumvit Road
Klongton, Klongtoey 10110
Tailândia



 

Tel: (+66) 2667 8333
Suporte Técnico de Produto (comunicação apenas em inglês): [email protected]

Serviço de atendimento ao cliente de purificação de águaTel: (+66) 0 2667 8333
Suporte técnicoTel: (+66) 0 2667 8333
Serviço de Atendimento ao Cliente - para pedidosTel: (+66) 0 2667 8333
[email protected]
Suporte de Vendas - para cotação e documentação[email protected]
Equipe de atendimento ao cliente de isótopos estáveis[email protected]

Turquia

Istambul

Merck İlaç Ecza ve Kimya Tic. A.Ş., filial da Merck KGaA, Darmstadt, Alemanha
Ataturk Mah. Ertugrul Gazi Sok. Metropol Istanbul Sitesi No: 2A – C2 Blok K:19-20
Atasehir Istanbul 34758
Turquia



 

Tel: (+90) 216 578 66 00
Fax: (+90) 216 469 09 22

Life Science - ComercialTel: (+90) 216 578 66 00[email protected]
Assistência comercial de soluções para processosTel: (+90) 312 900 16 29[email protected]
Serviços de soluções em água para laboratório Milli-Q®Tel: (+90) 216 578 66 00
Fax: (+90) 216 469 09 22
[email protected]
[email protected]
Equipe de atendimento ao cliente de isótopos estáveis[email protected]

Reino Unido

Merck Life Science UK Limited
The Old Brickyard
New Rd
Gillingham
Dorset
SP8 4XT

 

Tel: (0)8 00 71 71 81
[email protected]

Merck Life Sciences UK Limited
Produtos personalizados (oligos e peptídeos)
Homefield Road
Haverhill
Suffolk
CB9 8QP


 

Apenas oligos e peptídeos
Tel.: 0800 269 016
[email protected]

Escócia

Merck Life Sciences UK Limited
Todd Campus
West of Scotland Science Park
Glasgow, G20 0XA
Escócia


 

Tel: +44 (0)141 946 9999

Testes de biossegurança de biológicos e caracterização de produtosTel: +44 (0)141 946 9999[email protected]
Suporte técnico de produtos para laboratórios de microbiologiaTel: +44 (0)8 00 27 25 72 (opção 1)[email protected]
Suporte técnico de produtos para laboratórios de biologiaTel: +44 (0)8 00 27 25 72 (opção 2)[email protected]
Suporte técnico de produtos para laboratórios de químicaTel: +44 (0)8 00 27 25 72 (opção 3)[email protected]
Suporte de vendas de pesquisa e soluções aplicadasTel: +44 (0)8 00 80 16 40[email protected]
Comercial de soluções em água para laboratóriosTel: 08 70 90 04 645 
Suporte técnico de soluções para processosTel: +44 (0) 207 660 2892[email protected]
Cotações, pedidos e reclamações sobre assistência: Suporte comercial:Tel: +44 207 660 289[email protected]
Consultas técnicas e reclamações de qualidade sobre bioprocessamento (exceto produtos químicos):
Assistência técnica
Tel: +44 1923 813 363[email protected]
Consultas técnicas e reclamações de qualidade sobre princípios ativos e formulações:
Assistência técnica
Tel: +44 2076 60 04 70[email protected]

Estados Unidos

Missouri

Sigma-Aldrich, Inc.
PO Box 14508
St. Louis, MO 63178
Estados Unidos

Massachusetts

EMD Millipore Corporation
400 Summit Drive
Burlington, MA 01803
Estados Unidos



Tel: + 1 (800) 325-3010
Tel: +1 (314) 771-5765
Fax: +1 (314) 771-5757

Maryland

Testes de biossegurança e caracterização de produtos
9820 Darnestown Road
Rockville, MD 20850
EUA

 



Tel: +1 (301) 738-1000

Testes de biossegurança de biológicos e caracterização de produtosTel: +44 (0)141 946 9999[email protected]
Serviço de atendimento ao clienteTel: +1 (800) 325-3010 
Assistência técnicaTel: +1 (800) 221-1975 
Assistência técnica Milli-Q®Tel: +1 (888)-645-5478[email protected]
Suporte técnico de purificação de águaTel: +1 (888)-645-5478 
Assistência técnica de soluções para processosTel: +1 (866)-CARE-811[email protected]
Assistência comercial de soluções para processosTel: +1 (866)-CARE-811[email protected]
Equipe de atendimento ao cliente de isótopos estáveisTel: 937-859-1808 (1-800-448-9760) 

Venezuela

Distrito Capital

Merck S.A., filial da Merck KGaA, Darmstadt, Alemanha
Calle Hans Neuman, Edificio Corimon - Piso 3, Los Cortijos de Lourdes
Caracas 1071
Venezuela



 

Tel: (+58) 212 2732170

Equipe de atendimento ao cliente de isótopos estáveis[email protected]

Vietnã

Merck Vietnam Ltd.
9th. Floor; Centre Point
106 Nguyen Van Troi Street
Phu Nhuan District
Cidade de Ho Chi Minh

 

Tel: +84 28 38420117
Serviço de Atendimento ao Cliente: [email protected]
Cotações: [email protected]
Suporte Técnico de Produto (comunicação apenas em inglês): [email protected]

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