よりシンプルに、快適に

新しいSigmaAldrich.com


検索、ラーニング、購入のより良い方法を体験

新しいSigmaAldrich.comでは、コンテンツを再整理し、より見やすいウェブサイトを目指してデザインを一新しました。

また、スマートフォンやタブレットからも快適にご利用いただけるようになっています。ご利用の皆様にとって、より使いやすいウェブサイトの運営を目指してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願いします。

アカウントのスクリーンショット

ログイン後、ページ上部の「アカウント」メニューからアカウントの詳細にアクセスできます。

アカウント情報

アカウントをお持ちのお客様:ログイン後、ページ上部の「アカウント」メニューからアカウントの詳細にアクセスできます。

注記:新しいサイトに初めてログインする際には、すべてのお客様にパスワードの再設定が必要となります。

電子購買システム(Jaggaer、Ariba、SAP、Oracle、Coupaなど)を介して購入されているお客様へ:

システムは自動的に新しいサイトに移動しますので、お客様側でご対応いただく必要はございません。その他のご質問は、日本のB2Bチームにお問い合わせください。

更新内容の一部をご紹介します。

ブラウジングと製品購入

  • SigmaAldrich.comでは、よりスマートな検索機能、製品比較の機能向上、そして購入方法の簡略化によって、必要な製品を探して購入することが今まで以上に簡単になりました。
  • まとめてご注文ですか?新しい「クイックオーダー」ページには、スマート提案機能と簡単にできる一括アップロード機能があり、Excelファイルをウェブページにドラッグするだけで商品が自動的にカートに追加されます。
  • ログインすると、お客様に合わせたサービスが利用でき、注文履歴、保存済みの見積書、通知、配送情報などに素早くアクセスできます。

ラーニングと新発見

  • 技術的なコンテンツやプロトコルへのアクセスが簡単にできるように、サイエンスコミュニティをサポートするために作成された140のアプリケーションベースのラーニングコースをご用意しております。
  • トップの製品カテゴリーを見ることで、幅広い製品群に素早くアクセスが可能です。
  • 委託製造、カスタム製品、装置の設置、メンテナンス、資格認定などのサービス提供については、メルクのエキスパートにご連絡ください。

ご質問やサポートが必要な場合は、こちらからご連絡ください。

FAQ(よくある質問と回答)

Q:ログイン情報は変更されますか?

A:お客様のセキュリティのため、新しいサイトに初めてログインする際には、パスワードを更新するよう求められます。

更新後のサイトでは、新しいユーザー認証データベースを採用しています。当社でプロフィールの詳細を移行することはできますが、暗号化されたお客様のパスワードにはアクセスできません。

Q:プロフィール情報(注文履歴、お気に入り、お支払い情報など)はそのまま利用できますか?

A:はい、プロフィールの詳細は新しいサイトでもご利用いただけます。

Q:ブックマークしていたページはそのまま使えますか?
A:ブックマークはそのまま使えますが、サイトの構造が変わっています。古いページは新しいサイトの対応するページに自動的にリダイレクトされますが、その内容は若干異なる場合があります。ページが利用できなくなり、対応するページがない場合には、ホーム画面へ誘導されます。

Q:廃止される機能や利用できなくなる機能はありますか?

A:機能はすべてそのままですが、ウェブサイトのビジュアルデザイン、ユーザーインターフェース、パターンが変更されています。

Q:この変更は、merckmillipore.comやbiorelliance.comなどの他のサイトにも影響しますか?

A:いいえ、影響しません。今回の変更はSigmaAldrich.comのみに適用されます。

Q:B2Bの統合への影響はありますか?

A:システムは自動的に新しいサイトに移動しますので、お客様側でご対応いただく必要はございません。その他のご質問は、日本のB2Bチームにお問い合わせください。

Q:なぜSigmaAldrich.comを変更するのですか?

A:私たちは、お客様が最高の体験ができるように尽力しています。新しいサイトでは、検索、ラーニング、購入の方法が向上します。

Q:新しいSigmaAldrich.comについてサポートしてほしいのですが、どこに問い合わせたらいいでしょうか?

A:Merckのカスタマーサービスにお問い合わせください。

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