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Merck

よりシンプルに、快適に

新しいSigmaAldrich.com


検索、ラーニング、購入のより良い方法を体験

新しいSigmaAldrich.comでは、コンテンツを再整理し、より見やすいウェブサイトを目指してデザインを一新しました。

また、スマートフォンやタブレットからも快適にご利用いただけるようになっています。ご利用の皆様にとって、より使いやすいウェブサイトの運営を目指してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願いします。

「ログイン/新規登録」のスクリーンショット

ログイン後、ページ上部の「ログイン/新規登録」メニューからアクセスできます。

アカウント情報

アカウントをお持ちのお客様:ログイン後、ページ上部の「ログイン/新規登録」メニューからアクセスできます。

注記:新しいサイトに初めてログインする際、パスワードの再設定が必要となります。

電子購買システム(SAP Ariba、Coupa、Jaggaerなど)を介して購入されているお客様およびB2Bのお客様へ

システムは自動的に新しいサイトに移動しますので、お客様側でご対応いただく必要はございません。その他のご質問については、B2Bチームまでお問い合わせください。

更新内容の一部をご紹介します。

ブラウジングと製品購入

  • SigmaAldrich.comでは、よりスマートな検索機能、製品比較の機能向上、および購入方法の簡略化によって、必要な製品を探して購入することが今まで以上に簡単になりました。
  • まとめてご注文される場合は、「クイックオーダー」をご利用ください。新しい「クイックオーダー」ページには、スマート提案機能および簡単な一括アップロード機能があり、Excelファイルをウェブページにドラッグするだけで製品が自動的にカートに追加されます。
  • ログインすると、お客様向けのサービスをご利用いただけます。注文履歴、保存済みの見積書、通知、出荷情報などにすぐにアクセスできます。

ラーニングと新発見

  • 技術的なコンテンツやプロトコルに簡単にアクセスできるように、サイエンスコミュニティをサポートするために作成された140のアプリケーションベースのラーニングコースをご用意しています
  • ページ上部の製品メニューから、幅広い製品群にすぐにアクセスできます
  • 受託製造、カスタム製品、装置の設置、メンテナンス、資格認定などのサービス提供については、メルクのエキスパートにご連絡ください。

ご質問やサポートが必要な場合は、こちらからお問い合わせください。

FAQ(よくある質問と回答)

Q:ログイン情報は変更されますか?

A:お客様のセキュリティのため、新しいサイトに初めてログインする際、パスワードを更新するよう求められます。

更新後のサイトでは、新しいユーザー認証データベースを採用しています。当社でプロフィールの詳細を移行することはできますが、暗号化されたお客様のパスワードにはアクセスできません。

Q:プロフィール情報(注文履歴、お気に入り、支払い情報など)は引き続き利用できますか?

A:はい、プロフィールの詳細は新しいサイトでもご利用いただけます。

Q:ブックマークしていたページは引き続き使用できますか?
A:ブックマークは引き続き使用できますが、サイトの構造が変更されています。古いページは新しいページに自動的にリダイレクトされますが、内容が若干異なる場合があります。ページが利用できなくなり、対応するページがない場合は、ホーム画面へ誘導されます。

Q:廃止される機能や利用できなくなる機能はありますか?

A:機能はすべてそのままですが、ウェブサイトのビジュアルデザイン、ユーザーインターフェース、パターンが変更されています。

Q:この変更は、merckmillipore.comやbiorelliance.comなどの他のサイトにも影響しますか?

A:いいえ、影響しません。今回の変更はSigmaAldrich.comのみに適用されます。

Q:B2B統合への影響はありますか?

A:システムは自動的に新しいサイトに移動しますので、お客様側でご対応いただく必要はございません。その他のご質問については、B2Bチームまでお問い合わせください。

Q:なぜSigmaAldrich.comを変更するのですか?

A:私たちは、お客様にとって使いやすいウェブサイトになるよう尽力しています。新しいサイトでは、検索、ラーニング、および購入がしやすくなりました。

Q:新しいSigmaAldrich.comについてサポートが必要です。どこに問い合わせたらよいでしょうか?

A:カスタマーサービスまでお問い合わせください。

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