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Serviços e assistência Milli-Q® para sistemas de purificação de água

Obtenha o melhor desempenho do seu sistema de purificação diretamente das pessoas que o projetaram e desenvolveram. Na Assistência Milli-Q®, oferecemos os melhores planos de assistência e opções de manutenção para atender às necessidades individuais de nossos clientes. Isso inclui laboratórios farmacêuticos, clínicos, acadêmicos, industriais, de pesquisa, alimentos e bebidas e governamentais, em ambientes validados e não validados.

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O diferencial Milli-Q®

  • Nossos acordos de assistência foram planejados para otimizar o desempenho diário do seu sistema e prolongar sua vida útil.
  • Somente engenheiros de serviço de campo com certificação Milli-Q® fornecem assistência especializada nas dependências do cliente para instalação, validação, qualificação e manutenção de nossos sistemas de água.
  • Nossos especialistas fazem de tudo, desde manutenção preventiva até auxiliar sua conformidade com diretrizes regulatórias (p. ex., BPL e BPFa).
  • Os serviços digitais simplificam a manutenção do sistema e contribuem para maximizar a produtividade do seu laboratório.

Planos de assistência Milli-Q®

Temos 3 níveis de cobertura para atender às necessidades do seu laboratório. Nossos acordos de assistência incluem uma verificação completa anual, realizada por um engenheiro de serviço de campo certificado, e peças originais do nosso centro fabril com certificação ISO.

Serviços digitais MyMilli-Q™

Simplifique o gerenciamento do sistema, agilize o preparo para auditorias e maximize a produtividade do laboratório com a solução online MyMilli-Q™.

  • Gestão de contratos online
  • Assistência remota MyMilli-Q™
  • Portal de resolução de problemas para linhas de atendimento de analisadores

Qualificação e validação de sistemas

Para ambientes regulados, nossos planos de assistência Pharma™ facilitam seus procedimentos de validação. Esses planos abrangem todos os elementos necessários para requalificação do sistema para garantir que você esteja em total conformidade quando auditado(a).

Calibração, verificação e testes de adequação

Nossos serviços de calibração, verificação e testes de adequação à farmacopeia podem:

  • Eliminar o risco de desvio ao longo do tempo
  • Garantir a integridade do seu trabalho
  • Fortalecer seu status de garantia de qualidade

Serviços adicionais

Oferecemos diversos outros serviços para manter seu sistema e laboratório operando sem percalços:

  • Instalação de sistemas
  • Higienização do tanque de armazenamento e do circuito de distribuição
  • Garantias prolongadas
  • Visitas adicionais de manutenção preventiva
  • Agendamento da substituição de consumíveis





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