Unsere Qualitätsvision

Qualität ist in alles eingebettet, was wir tun.

Als ein weltweit führendes Unternehmen der Life-Science-Branche haben wir uns zu qualitativ hochwertigen Produkten und Dienstleistungen, einer effektiven Produktion und der Erfüllung der Erwartungen unserer Kunden verpflichtet.

Qualität ist in alles eingebettet, was wir tun, d.h. wir bieten Qualität, Compliance und Business Support auf die effektivste und effizienteste Weise für das gesamte Portfolio unseres Life-Science-Geschäfts.

Unsere Fähigkeiten

Mehr als 1.700 Qualitäts- und Regulierungsexperten sorgen zusammen mit Operations für die Einhaltung der Vorschriften und die hohe Qualität unserer Life-Science-Produkte und -Dienstleistungen weltweit.

Unser Life Science Quality & Regulatory Management Team ist verantwortlich für die Identifizierung und Abschwächung von Risiken mit Unterstützung eines Risikomanagementsystems und stellt die Einhaltung von Vorschriften in Bezug auf:

Chemikalien
Pharma- und Lebensmittelmaterialien
Biologika
Medizinische Geräte und Ausrüstung
Tierische Nebenprodukte

Unsere Qualitätskultur

Seit frühester Zeit setzt unser Unternehmen Maßstäbe für die Qualität unserer Produkte. Im Jahr 1851 garantierte Emanuel Merck persönlich die Qualität seiner Produkte und richtete kurz darauf ein eigenes Kontrolllabor ein, in dem er ebenfalls Qualitätsstandards festlegte.

Das Life Science Quality Leitbild basiert auf der Qualitätsvision unseres Unternehmens und verdeutlicht unser Engagement für Qualität. Als Grundlage unserer Qualitätskultur haben wir die Qualitätspyramide mit ihren 5 Verhaltenselementen und ihren jeweiligen Exzellenzkriterien eingeführt.

Wir fördern eine Qualitätskultur auf der Grundlage von:

Hochqualifizierte und proaktive Fachleute
Ein Umfeld der Kundenorientierung und kontinuierlichen Verbesserung
Robuste und standardisierte Prozesse
Integriertes Risikomanagement und globale Instrumente
Messungen, die auf die Erwartungen der Kunden und die gesetzlichen Anforderungen abgestimmt sind.

Unser Verhaltenskodex (Download PDF)

Unser Verhaltenskodex

Eine Reihe von Leitlinien ist Teil unseres strukturierten Systems von Richtlinien und hilft uns, unsere Werte und Grundsätze umzusetzen. Dieses System soll sicherstellen, dass alle Mitarbeiter die relevanten Regeln und Vorschriften kennen und sie bei ihrer Arbeit anwenden können. Bewährte Managementsysteme stellen sicher, dass die für unsere Corporate-Responsibility-Strategie relevanten Prozesse systematisch gesteuert und kontrolliert werden.

Alles, was wir tun, basiert auf unseren 6 Unternehmenswerten:

Mut öffnet die Tür zur Zukunft
Leistung macht unseren unternehmerischen Erfolg möglich
Verantwortung bestimmt unser unternehmerisches Handeln
Respekt ist das Fundament einer jeden Partnerschaft
Integrität sichert unsere Glaubwürdigkeit
Transparenz ermöglicht gegenseitiges Vertrauen

Unsere soziale Verantwortung

Unser Engagement für die Gemeinschaft geht über unseren Hauptsitz in Darmstadt, Deutschland, hinaus. Als internationales Unternehmen engagieren wir uns in den Gemeinden rund um unser Netzwerk von mehr als 100 Produktions- und Vertriebsstandorten.

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